Το Microsoft Teams πρόκειται να αρχίσει να σας κατασκοπεύει στην εργασία

Η Microsoft λανσάρει μια σειρά από νέες δυνατότητες παραγωγικότητας για τις εφαρμογές της Teams, Microsoft 365 και Copilot, που κυμαίνονται από την εισαγωγή πρακτόρων τεχνητής νοημοσύνης “vibe working” έως διαμορφώσιμες συντομεύσεις πληκτρολογίου. Μια ενημέρωση, ωστόσο, έχει τους χρήστες να ανησυχούν ότι οι εργοδότες τους θα αρχίσουν να παρακολουθούν τις τοποθεσίες τους στη δουλειά. Σύμφωνα με πρόσφατο οδικό χάρτη ανάπτυξης που δημοσιεύτηκε από MicrosoftΟι ομάδες θα χρησιμοποιούν σύντομα τις συνδέσεις Wi-Fi των χρηστών για να προσδιορίσουν τις τοποθεσίες τους, επιτρέποντας στους εργοδότες να βλέπουν πού βρίσκονται οι χρήστες κάθε φορά που αγγίζουν το δίκτυό τους. Η αλλαγή αποσκοπεί στην ενίσχυση της συνέργειας της εταιρείας επιτρέποντας στα μέλη της ομάδας να βλέπουν ο ένας τις τοποθεσίες του άλλου, ενισχύοντας ενδεχομένως την παραγωγικότητα. Οι επικριτές, ωστόσο, ανησυχούν ότι η λειτουργία θα επιτρέψει την παρακολούθηση στην εργασία, απειλώντας δυνητικά την αυτονομία και το απόρρητο των χρηστών.

Η ενημέρωση αποτελεί μέρος μιας ευρύτερης ώθησης της Microsoft για τη βελτίωση των δυνατοτήτων παραγωγικότητας των εταιρικών λύσεών της. Με 320 εκατομμύρια παγκόσμιους χρήστες, το Teams είναι μια από τις πιο δημοφιλείς πλατφόρμες συνεργασίας στον κόσμο, που λειτουργεί ως εφαρμογή τηλεδιάσκεψης, ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων, κοινό ημερολόγιο και κοινή χρήση εγγράφων. Ανταγωνιζόμενη με εταιρείες όπως η Google, το Zoom και το Slack της Salesforce, η Microsoft έχει επεκτείνει σταθερά τις λειτουργίες της συνεργατικής εφαρμογής της, με μια έντονη ώθηση AI στο επίκεντρο αυτών των προσπαθειών. Ωστόσο, το αν η ενημέρωση τοποθεσίας του Teams θα προκαλέσει τόση διαμάχη με την αύξηση της τιμής του Microsoft 365 που προκάλεσε το Copilot AI, μένει να φανεί. Ως έχει, η ενημέρωση αναμένεται να ξεκινήσει τον Δεκέμβριο του 2025, δίνοντας στους χρήστες μερικούς μήνες για να απολαύσουν γεωγραφική ανωνυμία στο χώρο εργασίας.

Παρά τις εκτεταμένες αναφορές για την ενημέρωση, οι τεχνικές λεπτομέρειες πίσω από την αλλαγή είναι σε μεγάλο βαθμό αβέβαιες. Μέχρι σήμερα, η Microsoft έχει δηλώσει μόνο ότι οι τοποθεσίες των εργαζομένων θα ενημερώνονται αυτόματα όταν οι χρήστες «συνδέονται στο Wi-Fi του οργανισμού τους». Και ενώ οι ανήσυχοι χρήστες του Teams έχουν παραπονεθεί ότι μια τέτοια δυνατότητα θα μπορούσε να σκοτώσει τη μετακίνηση εργασίας από το σπίτι «σκαρτάροντας» τους χρήστες, δεν είναι σαφές αν θα συμβεί αυτό, καθώς η έμφαση στα δίκτυα Wi-Fi του οργανισμού καθιστά δύσκολο να γνωρίζουμε εάν οι εργοδότες θα μπορούν να δουν την τοποθεσία των χρηστών εάν ανοίξουν τον φορητό υπολογιστή τους σε καφετέρια ή παραλία. Ωστόσο, η ενημέρωση θα πει στα αφεντικά εάν οι υπάλληλοί τους βρίσκονται αυτή τη στιγμή στο γραφείο, θέτοντας σε κίνδυνο τις πολυαγαπημένες μεσημεριανές αναστολές ορισμένων εργαζομένων γραφείου.

Ορισμένοι παρατηρητές έχουν προβλέψει ότι το χαρακτηριστικό πιθανότατα θα βασίζεται στις διευθύνσεις IP των εργαζομένων. Εάν ναι, η ενημέρωση του Teams θα καταστήσει εξαιρετικά δύσκολο για τους χρήστες να παραποιήσουν τις τοποθεσίες τους, καθώς οι εργαζόμενοι πρέπει να συνδεθούν στο Wi-Fi του γραφείου για να εμφανίζονται στην εργασία τους. Οι λάτρεις της εργασίας από το σπίτι έχουν καταπολεμήσει περίφημα παρόμοιες τακτικές παρακολούθησης εργαζομένων στο Amazon Web Services μέσω της πλαστογράφησης SSID, κατά την οποία οι χρήστες αλλάζουν το όνομα Wi-Fi του σπιτιού τους για να ταιριάζει με τον χώρο εργασίας τους για να ξεγελάσουν τις εφαρμογές ώστε να πιστεύουν ότι οι χρήστες βρίσκονταν στο γραφείο τους. Ωστόσο, εάν η ενημέρωση του Teams εξαρτάται από την IP, τέτοιοι τρόποι αντιμετώπισης πιθανότατα θα αποτύχουν τον Δεκέμβριο.

Σύμφωνα με τη Microsoft, η νέα δυνατότητα θα ενσωματωθεί σε πλατφόρμες Windows και Mac. Ευτυχώς για ορισμένους υπαλλήλους, η ενημέρωση δεν θα αλλάξει τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις για τους χρήστες των εταιρικών ομάδων, με τους διαχειριστές της εταιρείας να πρέπει να ενεργοποιήσουν τη λειτουργία. Επιπλέον, οι τελικοί χρήστες θα πρέπει να επιλέξουν την υπηρεσία.

Η ενημέρωση τοποθεσίας είναι μόνο η πιο πρόσφατη σε μια σειρά τεχνολογιών για τις οποίες ορισμένοι χρήστες ανησυχούν ότι παραβιάζουν το απόρρητο των χρηστών επιδιώκοντας αυξημένη απόδοση. Για παράδειγμα, οι λειτουργίες τοποθεσίας γραφείου είχαν ήδη ενσωματωθεί στο Teams τον Ιανουάριο του 2025, καθώς οι τοποθεσίες σε επίπεδο κτιρίου καταγράφονται αυτόματα κάθε φορά που συνδέονται με περιφερειακά στο χώρο εργασίας τους, όπως ένα γραφείο με δυνατότητα κράτησης ή φέρνουν το δικό σας δωμάτιο συσκευών. Σύμφωνα με MicrosoftΟ οδικός χάρτης του, η δυνατότητα βοηθά τους εργοδότες «απλοποιώντας τον συντονισμό με άλλους και επιτρέποντας κρατήσεις με τη βοήθεια AI στο μέλλον». Ένα άλλο πρόσφατο χαρακτηριστικό, που ονομάστηκε Benchmarks, επιτρέπει στο πρακτορείο λογισμικού της Microsoft Copilot να παρακολουθεί τη δέσμευση των χρηστών με την τεχνητή νοημοσύνη για να αξιολογήσει την ενσωμάτωση της τεχνολογίας σε επίπεδο επιχείρησης.

Αυτές οι ενημερώσεις αναπόφευκτα διατηρούνται στο πλαίσιο της εφαρμογής των δικών της αυστηρών πολιτικών back-to-office της Microsoft. Για παράδειγμα, φέτος η εταιρεία θέσπισε μια εντολή τριών ημερών την εβδομάδα για όλους τους υπαλλήλους σε απόσταση 50 μιλίων από την έδρα της, με ισχύ τον Φεβρουάριο του 2026. Η Amazon και άλλες μεγάλες εταιρείες έχουν θεσπίσει παρόμοιες πολιτικές το περασμένο έτος, αντανακλώντας μια πιθανή στροφή σε ολόκληρη τη βιομηχανία από τις μετακινήσεις των απομακρυσμένων εργαζομένων που έγιναν δημοφιλείς κατά τη διάρκεια της πανδημίας COVID-19. Ωστόσο, στο ευρύτερο πλαίσιο της αυξημένης ολοκλήρωσης της τεχνητής νοημοσύνης, ορισμένοι ανησυχούν ότι η Big Tech τροφοδοτεί έναν αβάσταχτο αγώνα εξοπλισμών αποδοτικότητας των εργαζομένων, στον οποίο οι εταιρείες επιδιώκουν να αντλήσουν περισσότερη παραγωγή από τους υπαλλήλους τους μέσω αυξημένου ελέγχου στον χρόνο, την τοποθεσία και τις ροές εργασίας τους, συχνά εις βάρος των συνθηκών εργασίας των εργαζομένων. Στο επίκεντρο αυτής της συζήτησης είναι ο έλεγχος των εταιρειών στα δεδομένα παραγωγικότητας — μια εντεινόμενη συζήτηση στην οποία αναμφίβολα θα διαδραματίσουν ρόλο τα εργαλεία επιχειρηματικής παραγωγικότητας της Microsoft. Και ενώ τα κέρδη αποτελεσματικότητας αυτών των διαδικασιών είναι ανάμεικτα, πολλοί ανησυχούν ότι το επόμενο λογικό συμπέρασμα είναι η απώλεια θέσεων εργασίας που προκαλείται από τεχνητή νοημοσύνη.