Το Cloudflare προκαλεί χάος στο Διαδίκτυο: ChatGPT, X, Spotify και δεκάδες σημαντικοί ιστότοποι εξαφανίστηκαν ξαφνικά – ορίστε τι συνέβη

Αν δεν σας γλιτώσει ως δια μαγείας το ραβδί του Internal Server Error 500, θα έχετε παρατηρήσει ότι οι ιστότοποι στο διαδίκτυο δεν λειτουργούν κανονικά σήμερα. Ο λόγος είναι ότι το Cloudflare, ένας βασικός πάροχος υποδομής Διαδικτύου που τροφοδοτεί πολλούς από τους μεγαλύτερους ιστότοπους και πλατφόρμες, έχει υποστεί μεγάλη διακοπή λειτουργίας.

Το Cloudflare είναι ένας από τους πιο αξιόπιστους παρόχους υποδομής και το Δίκτυο Παράδοσης Περιεχομένου του έχει εξασφαλίσει εδώ και καιρό ότι οι ιστότοποι αναπαράγονται σε πολλούς διακομιστές παγκοσμίως, παρέχοντας γρήγορους χρόνους φόρτωσης για τους χρήστες παντού.

Ωστόσο, ο κεντρικός του ρόλος στην τροφοδοσία ορισμένων από τις αγαπημένες μας εφαρμογές, ιστότοπους και υπηρεσίες το καθιστά επίσης βασικό σημείο συμφόρησης όταν τα πράγματα πάνε στραβά, όπως έγινε σήμερα το πρωί. Εδώ είναι τι συνέβη, οι ιστότοποι που επηρεάστηκαν και η κάπως ανώμαλη ιστορία του Cloudflare ενόψει αυτών των επιθέσεων.

Γιατί δεν λειτουργούσαν τόσοι πολλοί ιστότοποι σήμερα;

Ο κεντρικός ρόλος του Cloudflare στην τροφοδοσία του Διαδικτύου βρέθηκε στο προσκήνιο γύρω στις 6:00 π.μ. Ανατολική ώρα σήμερα το πρωί, 18 Νοεμβρίου, καθώς μεγάλο μέρος του Διαδικτύου ξαφνικά σταμάτησε να λειτουργεί.

Παρατήρησα για πρώτη φορά αυτό το ζήτημα στον ιστότοπο κοινωνικής δικτύωσης X (μπορεί να το θυμάστε ως Twitter) και γρήγορα συνειδητοποίησα ότι ήταν μεγάλη διακοπή λειτουργίας όταν ιστότοποι όπως το Downdetector και πολλά μικρά ιστολόγια, τα οποία επίσης βασίζονται στο Cloudflare, έδειξαν ότι αυτό επηρέασε όλους τους ιστότοπους, μεγάλους και μικρούς – όλοι σταμάτησαν να λειτουργούν.

Γρήγορα έγινε φανερό ότι το Cloudflare αντιμετώπιζε σημαντικό πρόβλημα και η εταιρεία επιβεβαίωσε ένα παγκόσμιο ζήτημα με εκτεταμένα 500 σφάλματα. Στη γλώσσα ανάπτυξης ιστού, αυτό σημαίνει ένα εσωτερικό σφάλμα διακομιστή ή αδυναμία του διακομιστή web να εκπληρώσει ένα αίτημα. Είναι γενικό από τη σχεδίασή του, γεγονός που καθιστά επίσης δύσκολη την επισκευή του και οι διακοπές διήρκεσαν περισσότερο από μερικές ώρες σήμερα το πρωί.

Το Cloudflare έχει καταργήσει το διαδίκτυο στο παρελθόν

Τη στιγμή της σύνταξης – 9:15 π.μ. ανατολικής ώρας – υπάρχουν λίγες πληροφορίες σχετικά με τη βασική αιτία πίσω από αυτά τα ζητήματα.

Μια αναφορά από Υπολογιστής Bleeping προτείνει ότι αυτό θα μπορούσε να σχετίζεται με μια επίθεση DDoS 15 Tbps στο Microsoft Azure. Με άλλα λόγια, 500.000 διευθύνσεις IP κατέκλυσαν το Cloudflare σε μια στοχευμένη επίθεση για να καταρρίψει την πλατφόρμα και μεγάλο μέρος του Διαδικτύου μαζί της. Ωστόσο, αξίζει να σημειωθεί ότι, τη στιγμή που γράφονται αυτές οι γραμμές, το Bleeping Computer είναι εκτός σύνδεσης λόγω της διακοπής λειτουργίας του Cloudflare, αν και πλατφόρμες όπως το X, το Downdetector και το ChatGPT έχουν όλες επιστρέψει.

Δεν είναι η πρώτη φορά που συμβαίνει αυτό με το Cloudflare, με αξιοσημείωτες διακοπές λειτουργίας που χρονολογούνται αρκετά χρόνια πριν από το 2019. Οι προηγούμενες διακοπές περιλάμβαναν σημαντικές υπηρεσίες όπως το Amazon, το Google και το Facebook για λίγες ώρες το 2019, μια διακοπή που επηρέασε ακόμη περισσότερους ιστότοπους από τη σημερινή το 2023 και η τρέχουσα μεγάλη διακοπή που επηρέασε επίσης δημοφιλείς πλατφόρμες όπως το League και το Spotify, όπως το Leaguenva, το Spotify.

Τι σημαίνει αυτό για τους αγαπημένους σας ιστότοπους

Υπάρχουν διάφοροι τρόποι με τους οποίους θα δείτε αυτό να εκδηλώνεται σήμερα, με κάποιους πιο προφανείς από άλλους. Πρώτον, πολλοί ιστότοποι θα εμφανίσουν μια οθόνη εκκίνησης και δεν θα φορτωθούν καθόλου, όπως φαίνεται στην οθόνη εκκίνησης Bleeping Computer παραπάνω.

Ωστόσο, το Cloudflare παρέχει περισσότερα από απλά Δίκτυα Παράδοσης Περιεχομένου και προσφέρει πρόσθετα προϊόντα, όπως το πλαίσιο ελέγχου και τις υπηρεσίες captcha, για την αποφυγή συμπεριφοράς που μοιάζει με bot. Όπως είδα σήμερα, η λειτουργία πλαισίου ελέγχου του Cloudflare είναι ενεργή σε πολλούς ιστότοπους, πράγμα που σημαίνει ότι οι συνδέσεις θα είχαν αποτύχει επειδή το πλαίσιο ελέγχου ή η captcha δεν μπορούσε να φορτωθεί.

Τέλος, ακόμη και όταν το Cloudflare επιστρέφει σε πλήρη υπηρεσία, ορισμένοι ιστότοποι ενδέχεται να εξακολουθούν να έχουν ανεπίλυτα ζητήματα. Αν και τελικά θα πρέπει να διαγραφεί αυτόματα, ορισμένοι ιστότοποι — ειδικά αυτοί που ενημερώνονται λιγότερο συχνά — μπορεί να έχουν εκτεταμένα χρονοδιαγράμματα προσωρινής αποθήκευσης που θα μπορούσαν να επηρεάσουν την έναρξη λειτουργίας όλων των υπηρεσιών.

Αυτή η διακοπή υπογραμμίζει ένα βασικό ελάττωμα στο διαδίκτυο

Όλοι γνωρίζουμε ότι το Διαδίκτυο δεν είναι τέλειο, αλλά η σημερινή διακοπή έρχεται μετά από μια πρόσφατη διακοπή για τις Υπηρεσίες Ιστού της Amazon, η οποία έχει αποδείξει ότι μεγάλο μέρος του Διαδικτύου βασίζεται μόνο σε λίγους βασικούς παρόχους υποδομής. Ως εκ τούτου, μια διακοπή λειτουργίας όπως η σημερινή μπορεί γρήγορα να επηρεάσει μεγάλο αριθμό χρηστών του Διαδικτύου τόσο με αναμενόμενο όσο και με απροσδόκητο τρόπο.

Το Cloudflare παρέχει ένα επίπεδο μεταξύ του χρήστη και του διακομιστή για την προσωρινή αποθήκευση του περιεχομένου του ιστότοπου, αλλά απαιτεί τη δρομολόγηση της επισκεψιμότητάς σας μέσω των διακομιστών τους. Διακοπές όπως σήμερα δείχνουν ένα βασικό ελάττωμα σε αυτό το σχέδιο, ειδικά καθώς τα εργαλεία αναφοράς του ίδιου του Cloudflare — συμπεριλαμβανομένης της σελίδας Κατάσταση υπηρεσίας — δεν έχουν ενημερωθεί και δεν εμφανίζουν προβλήματα που έχουν αναφερθεί.

Αναπτύσσω ιστότοπους για περισσότερα από 20 χρόνια και το Cloudflare είναι αναμφίβολα ένας βασικός πάροχος υποδομής στο διαδίκτυο. Ωστόσο, πρέπει ξεκάθαρα να μειώσει τις απολύσεις της, καθώς οι διακοπές που διαρκούν ώρες μπορούν γρήγορα να διαταράξουν το Διαδίκτυο και την καθημερινή ζωή όλων.

Κανονικά, αν κάτι είναι κάτω, γυρίζω στο X και μετά στο Downdetector. Με τα δύο κάτω, ανακάλυψα ένα νέο αξιόπιστο μέρος που δεν βασίζεται στο Cloudflare: το Reddit. Ποιος θα πίστευε ότι το Reddit θα επιζούσε από την αποκάλυψη σφαλμάτων 500;