Το Build Mode επιστρέφει με άλλο ένα επεισόδιο! Αυτή η σεζόν υπογραμμίζει τα διδάγματα που αντλήθηκαν από τον κόσμο των στρατηγικών προώθησης στην αγορά. Η συντάκτρια του Startup Battlefield Isabelle Johannessen συναντήθηκε με τον συνιδρυτή της Luna, Jas Schembri-Stothart και τον ιδρυτή της Untapped Solutions, Andre Peart, για τις μοναδικές προοπτικές τους σχετικά με την προσέγγιση εξειδικευμένων τμημάτων πελατών μετά τη δική τους υποψηφιότητα κατά τη διάρκεια του διαγωνισμού Startup Battlefield του 2024.
Αν το πρώτο μας επεισόδιο, με τον Deon Nicholas, συνιδρυτή του Forethought AI, εξερευνήσαμε τι χρειάζεται για να δημιουργήσουμε μια εταιρεία με προσέγγιση που στοχεύει πρώτα στον πελάτη. Και στο δεύτερο επεισόδιο μας, βυθιζόμαστε σε αντάρτικες τακτικές και πειράματα που λειτούργησαν στην προσέγγιση δύο πολύ διαφορετικών στόχων: έφηβων κοριτσιών και πρώην φυλακισμένων εργαζομένων.
Για τη Luna, η οποία είναι μια εφαρμογή ευεξίας για κορίτσια, η δυσκολία προσέγγισης αυτού του κοινού ήταν ξεκάθαρη: Κανένας από τους συνιδρυτές δεν ήταν πλέον έφηβες. Για να λάβουν τα σχόλια και τις γνώσεις που χρειάζονταν, η Schembri-Stothart και η ομάδα της περιόδευσαν σε σχολεία του Ηνωμένου Βασιλείου, «βασικά γίνονταν στα κάρβουνα» από τους μαθητές και λαμβάνοντας σκληρά αλλά ξεκάθαρα σχόλια και ακόμη και ενδιαφέρον να βοηθήσουν στη δημιουργία της εφαρμογής τους. Με τη σειρά τους έγιναν η αρχή ενός σμήνος πρεσβευτών επωνυμίας, οι οποίοι ήταν τόσο «βασίλισσες στα παρασκήνια» που εργάζονταν στην ίδια την εφαρμογή και δημιουργοί που δημιουργούσαν κοινωνικό περιεχόμενο για να προωθήσουν την εφαρμογή, έγιναν μια δική τους ομάδα που πήγαινε στην αγορά και δημιουργώντας ενεργοποιήσεις σε μεγάλες εκδηλώσεις όπως οι συναυλίες της Taylor Swift, όπου ήξεραν ότι το κοινό-στόχος τους θα συγκεντρωνόταν μαζικά.
Το Untapped Solutions είχε μια διαφορετική πρόκληση. Ως το “LinkedIn για τους πρώην φυλακισμένους”, ο Peart έπρεπε να βρει έναν τρόπο για να βεβαιωθεί ότι η πλατφόρμα θα μπορούσε να αναπτυχθεί πραγματικά σε πολλά μέρη όπου μπορούσαν να έχουν πρόσβαση σε αυτήν άτομα που έχουν ήδη ή πρώην φυλακισμένους, προκειμένου να τους βοηθήσει να βρουν εργασία. Και για να το κάνουν αυτό, σε έναν χώρο σε μεγάλο βαθμό ανέγγιχτο από τεχνολογικές λύσεις, χτύπησαν σκληρά το κύκλωμα ομιλίας και ξεκίνησαν ακόμη και το δικό τους National Reentry Coalition και τη δική τους εκδήλωση, που ξεκίνησε αυτόν τον Απρίλιο. Αυτό, παράλληλα με τις συνεργασίες με φορείς που εργάζονται με τους 600.000 ανθρώπους που αποφυλακίζονται ετησίως, έχει οδηγήσει σε μια αυξανόμενη πανταχού παρουσία.
«Είμαστε σχεδόν σε κάθε σωφρονιστικό σύστημα», είπε ο Peart. “Επομένως, αν είστε σε tablet, έχετε ήδη το Untapped.”
Για πληροφορίες σχετικά με το πλήρες επεισόδιο, ρίξτε μια ματιά στο παραπάνω βίντεο ή ακούστε και εγγραφείτε στο Build Mode όπου θέλετε να λαμβάνετε τα αγαπημένα σας podcast. Και αν σας αρέσει αυτό που κάνουμε, δώστε μας μια κριτική — ή αν έχετε σχόλια σχετικά με την εκπομπή, επικοινωνήστε μαζί μας στο podcasts@techcrunch.com.
Via: techcrunch.com
