Μια πρόσφατη έρευνα της Kaspersky φέρνει στο φως μια ενδιαφέρουσα μετατόπιση στη χρήση της Τεχνητής Νοημοσύνης (ΤΝ) κατά την εορταστική περίοδο. Όλο και περισσότεροι άνθρωποι δεν την αξιοποιούν μόνο ως ένα χρήσιμο εργαλείο για αγορές ή προγραμματισμούς, αλλά την βλέπουν ως έναν πολύπλευρο ψηφιακό «σύντροφο» που μπορεί να προσφέρει ακόμη και συναισθηματική υποστήριξη. Αυτή η τάση είναι ιδιαίτερα έντονη ανάμεσα στους νεότερους, όπως στη Gen Z και τους millennials. Παρ’ όλα αυτά, οι ειδικοί της Kaspersky επισημαίνουν ότι η υπερβολική εμπιστοσύνη στο AI μπορεί να θέσει σε κίνδυνο την ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων.
Διαπιστώθηκε ότι το 74% των συμμετεχόντων σκοπεύει να ενσωματώσει την ΤΝ στις εορταστικές του δραστηριότητες.
Αντίκτυποι των εορτών αποτυπώνονται στην έρευνα που διεξήγαγε η Kaspersky, με στόχο να αποκαλύψει τους τρόπους με τους οποίους οι χρήστες ενσωματώνουν εργαλεία ΤΝ για να βελτιώσουν την οργάνωση των εορτών τους και την αξιοποίηση του ελεύθερου χρόνου τους, καθώς και για να τονίσουν τους πιθανούς κινδύνους ψηφιακής ασφάλειας που σχετίζονται με αυτή τη χρήση.
Σύμφωνα με την έρευνα, η δημοτικότητα της ΤΝ κατά την εορταστική περίοδο 2025/2026 φαίνεται να είναι εντυπωσιακή: το 74% των συμμετεχόντων δήλωσε ότι προγραμματίζει να κάνει χρήση της ΤΝ κατά τη διάρκεια των γιορτών. Οι νεαρότερες ηλικίες καταγράφουν τον μεγαλύτερο ενθουσιασμό, με το 86% των ερωτηθέντων ηλικίας 18-34 ετών να σκοπεύει να χρησιμοποιήσει την ΤΝ αυτές τις γιορτές.
Πώς μπορεί να μας βοηθήσει το AI;
Η έρευνα δείχνει ότι περισσότεροι από τους μισούς χρήστες της ΤΝ σκοπεύουν να τη βάλουν στην καθημερινότητά τους κατά τις γιορτές, με κύριες προτιμήσεις την αναζήτηση συνταγών (56%) ή εστιατορίων και καταλυμάτων (54%). Αυτό τονίζει τον ρόλο του AI στη διευκόλυνση αναζητήσεων και στην εξοικονόμηση χρόνου.
Επιπλέον, η χρήση της ΤΝ ως «γεννήτριας ιδεών» έχει βρει θετική ανταπόκριση. Περίπου το 50% των χρηστών ζητούν βοήθεια από την ΤΝ για ιδέες δώρων, προτάσεις εορτασμών και συμβουλές για χριστουγεννιάτικη διακόσμηση. Το ίδιο ποσοστό δηλώνει πως θα εμπιστευτεί την ΤΝ για συμβουλές σχετικά με την αξιοποίηση του ελεύθερου χρόνου τους.
Κατά τη διάρκεια των γιορτών, οι μισοί από τους ερωτηθέντες βλέπουν την ΤΝ ως έναν χρήσιμο βοηθό αγορών που μπορεί να συντάξει λίστες, να εντοπίσει τις καλύτερες προσφορές και να αξιολογήσει κριτικές. Οι νεότεροι επιδεικνύουν αυξημένο ενδιαφέρον για τις δυνατότητες της ΤΝ ως εργαλείου προγραμματισμού προϋπολογισμού (50%). Αντίθετα, οι μεγαλύτεροι σε ηλικία (55+) δείχνουν λιγότερη διάθεση να αναθέσουν τη διαχείριση των εξόδων τους στην ΤΝ (31%), προτιμώντας να τη χρησιμοποιούν για αναζήτηση συνταγών (59%) και ιδέες για δώρα (41%).
Τα σύγχρονα εργαλεία ΤΝ επιτρέπουν στους καταναλωτές να εντοπίζουν προσφορές που αντιστοιχούν ακριβώς στις προτιμήσεις και τον προϋπολογισμό τους με μόνο λίγα κλικ. Ωστόσο, η αξιοπιστία των πληροφοριών που παρέχονται από chatbots προκύπτει ως σημαντικό ζήτημα. Συνιστάται η προσεκτική εξέταση όλων των συνδέσμων που παρέχει η ΤΝ πριν τους ανοίξετε, καθώς ενδέχεται να περιέχουν κακόβουλο περιεχόμενο. Για τη μείωση του κινδύνου, οι ειδικοί της κυβερνοασφάλειας προτείνουν τη χρήση λύσεων ασφαλείας που περιλαμβάνουν εργαλεία ανίχνευσης phishing βασισμένα στην ΤΝ.
«AI, μίλα μου»
Πέρα από τις αναγκαίες λειτουργίες που εξυπηρετούν τις καθημερινές ανάγκες, η ΤΝ αναλαμβάνει και έναν νέο ρόλο: εκείνον του ψηφιακού συνομιλητή που προσφέρει συναισθηματική στήριξη. Το 29% των χρηστών της ΤΝ στις γιορτές δηλώνει ότι εξετάζει το ενδεχόμενο να μιλήσει με την ΤΝ όταν νιώθει άσχημα.
Οι zoomers και οι millennials είναι οι πιο πρόθυμοι να αναζητήσουν υποστήριξη μέσω ΤΝ, με το 35% να καταφεύγει σε αυτήν την επιλογή. Αντίθετα, οι μεγαλύτερες ηλικίες δείχνουν μεγαλύτερη επιφυλακτικότητα: μόλις το 19% των ερωτηθέντων 55+ θα διένειαν τις σκέψεις τους στο AI σε άσχημες στιγμές.
Ενώ η επικοινωνία με τις υπηρεσίες ΤΝ μπορεί να φαίνεται προσωπική και εμπιστευτική, είναι σημαντικό να κρατάμε στο νου ότι τα περισσότερα chatbots ανήκουν σε εταιρείες με πολιτικές συλλογής και επεξεργασίας δεδομένων. Ακολουθούν μερικές χρήσιμες συμβουλές για την προστασία της ιδιωτικότητάς σας:
Πριν ξεκινήσετε οποιαδήποτε συνομιλία, ελέγξτε την πολιτική απορρήτου του εργαλείου που χρησιμοποιείτε. Ορισμένοι πάροχοι ενδέχεται να χρησιμοποιούν συναισθηματικές συνομιλίες για να εξάγουν συμπεράσματα σχετικά με εσάς, τα οποία μπορούν να χρησιμοποιηθούν για στοχευμένη διαφήμιση ή να πωληθούν σε τρίτες εταιρείες μάρκετινγκ. Εξετάστε αν μπορείτε να εξαιρεθείτε από τη χρήση των συνομιλιών σας για σκοπούς εκπαίδευσης μοντέλων ή μάρκετινγκ.
Αποφύγετε να μοιράζεστε ιδιαίτερα προσωπικές, αναγνωρίσιμες ή οικονομικές πληροφορίες με chatbots ΤΝ. Αντιμετωπίστε τα μηνύματά σας όπως αν τα δημοσιεύατε δημόσια – μην θεωρείτε ποτέ την πλήρη εμπιστευτικότητα βεβαία.
Προτιμήστε υπηρεσίες ΤΝ από αξιόπιστες εταιρείες με ισχυρές πολιτικές ιδιωτικότητας και ασφάλειας. Αποφύγετε ανώνυμα ή άγνωστα bots, καθώς μπορεί να έχουν σχεδιαστεί για τη συλλογή δεδομένων. Κακόβουλα ή ψεύτικα AI bots ενδέχεται να προσπαθήσουν να αποσπάσουν προσωπικές πληροφορίες για απάτες ή phishing. Για την προστασία των δεδομένων σας, χρησιμοποιήστε λύσεις ασφαλείας που αποκλείουν την πρόσβαση σε αναξιόπιστους συνδέσμους.
«Καθώς τα μοντέλα LLM εξελίσσονται με γοργούς ρυθμούς, βελτιώνεται και η ικανότητά τους να συμμετέχουν σε ουσιαστικό διάλογο με τους χρήστες. Ωστόσο, πρέπει πάντα να θυμόμαστε ότι αυτά τα μοντέλα αντλούν πληροφορίες από δεδομένα που πιθανόν περιέχουν λάθη και προκαταλήψεις. Συνιστάται να προσεγγίζουμε τις προτάσεις των ΤΝ με υγιή σκεπτικισμό και να αποφεύγουμε την υπερβολική κοινοποίηση πληροφοριών», σχολίασε ο Vladislav Tushkanov, Group Manager στο Kaspersky AI Technology Research Center.
*Η έρευνα πραγματοποιήθηκε από το τμήμα έρευνας αγοράς της Kaspersky τον Νοέμβριο του 2025, με συμμετοχή 3.000 ερωτηθέντων από 15 χώρες (Αργεντινή, Χιλή, Κίνα, Γερμανία, Ινδία, Ινδονησία, Ιταλία, Μαλαισία, Μεξικό, Σαουδική Αραβία, Νότια Αφρική, Ισπανία, Τουρκία, Ηνωμένο Βασίλειο, Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα).
Πηγή: ΟΤ
