«Μυστικά για τις επισκέψεις σε καταστήματα Ελληνικών τραπεζών – Αυτό που κανείς δεν σου αποκαλύπτει!»

Η ψηφιακή επανάσταση στα τραπεζικά υπηρεσίες είναι γεγονός, καθώς όλο και περισσότερες τράπεζες στην Ελλάδα επιδιώκουν να περιορίσουν τις φυσικές επισκέψεις από τους πελάτες τους. Η τάση αυτή αποσκοπεί στη διευκόλυνση της εξυπηρέτησης μέσω των ψηφιακών καναλιών, με στόχο την εξοικονόμηση χρόνου και πόρων.

Ωστόσο, πρόσφατα παρατηρείται μια απελευθέρωση στους περιορισμούς που είχαν επιβληθεί. Πολλές τράπεζες πια επιτρέπουν στους πελάτες να επισκέπτονται τα καταστήματα χωρίς την ανάγκη για ραντεβού, ανά πάσα στιγμή μέσα στην ημέρα.

Διευκολύνσεις από τρεις τράπεζες

Αυτή τη στιγμή, στην ελληνική αγορά υπάρχουν τρεις τράπεζες που επιτρέπουν στους πελάτες τους να επισκέπτονται τα καταστήματα χωρίς να απαιτείται ραντεβού.

Πρέπει να σημειωθεί ότι πολλές τράπεζες ακολουθούν ακόμη την παραδοσιακή πολιτική, όπου η εξυπηρέτηση ενός πελάτη εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα υπαλλήλου, ο οποίος δεν έχει προγραμματισμένα ραντεβού. Αν σας εξυπηρετήσει υπάλληλος με ήδη προγραμματισμένο ραντεβού, θα χρειαστεί να περιμένετε έως την ολοκλήρωση της διαδικασίας.

• Η Credia Bank επιτρέπει στους πελάτες να επισκέπτονται τα καταστήματα χωρίς ραντεβού, εφόσον δεν υπάρχει άλλη προγραμματισμένη εξυπηρέτηση.
• Η Alpha Bank δέχεται επισκέψεις στους χώρους της μεταξύ 8:00 και 11:00 το πρωί, επενδύοντας σε εύκολες και γρήγορες συναλλαγές.
• Στην Eurobank, όπως έχουμε αναφέρει και σε προηγούμενο άρθρο μας, η διοίκηση έχει ορίσει ότι οι πελάτες θα εξυπηρετούνται ακόμα και αν δεν έχουν προγραμματίσει ραντεβού.