Οι έμποροι λιανικής παλεύουν να εντοπίσουν εικόνες που καλύπτονται από τεχνητή νοημοσύνη σε αιτήματα επιστροφής χρημάτων

Η Generative AI εκδημοκρατίζει την απάτη στο ηλεκτρονικό εμπόριο, με τους απατεώνες να χρησιμοποιούν όλο και περισσότερο εικόνες που δημιουργούνται από AI για να εξασφαλίσουν επιστροφές χρημάτων για αντικείμενα που δεν επιστρέφουν ποτέ. Σύμφωνα με Ενσύρματοοι διαδικτυακές πλατφόρμες αγορών —οι οποίες εδώ και καιρό βασίζονται σε φωτογραφίες που υποβάλλονται από πελάτες για την επικύρωση αιτημάτων επιστροφής χρημάτων— αγωνίζονται να διακρίνουν μεταξύ πραγματικών και κατασκευασμένων αξιώσεων ζημιών.

Το θέμα έχει γίνει ιδιαίτερα οξύ σε κινεζικές πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης όπως RedNote και Douyin. Το Wired υπογραμμίζει μια πρόσφατη υπόθεση που αφορά έναν έμπορο καβουριών ονόματι Gao Jing, ο οποίος έλαβε αξίωση επιστροφής χρημάτων συνοδευόμενη από ένα βίντεο με «νεκρά» καβούρια. Η απάτη αποκαλύφθηκε όταν ο πωλητής παρατήρησε βιολογικές ασυνέπειες στα πλάνα: τα καβούρια είχαν λάθος αριθμό ποδιών και το φύλο των καβουριών άλλαζε μεταξύ των κλιπ. Η αστυνομική έρευνα επιβεβαίωσε ότι το βίντεο δημιουργήθηκε από τεχνητή νοημοσύνη, οδηγώντας στην κράτηση του αγοραστή.

Το πρόβλημα εκτείνεται πέρα ​​από μεμονωμένους απατεώνες. Michael Reitblat, Διευθύνων Σύμβουλος της εταιρείας ανίχνευσης απάτης Forterείπε στο Wired ότι οι αξιώσεις επιστροφής χρημάτων που έχουν υποβληθεί σε τεχνητή νοημοσύνη έχουν αυξηθεί κατά περισσότερο από 15% παγκοσμίως από την αρχή του έτους. Σύμφωνα με πληροφορίες, ομάδες οργανωμένου εγκλήματος χρησιμοποιούν αυτά τα εργαλεία για να αυτοματοποιήσουν την απάτη σε κλίμακα, χρησιμοποιώντας εναλλασσόμενες διευθύνσεις IP για να πλημμυρίσουν τους λιανοπωλητές με ψεύτικες αξιώσεις για «κατεστραμμένα» οικιακά αγαθά. Ενώ ορισμένοι έμποροι αναπτύσσουν τα δικά τους εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης για να ανιχνεύσουν παραμορφωμένες εικόνες, η τεχνολογία παραμένει ατελής, αναγκάζοντας τους λιανοπωλητές να εξετάσουν αυστηρότερες πολιτικές επιστροφών που θα μπορούσαν να ενοχλήσουν τους έντιμους αγοραστές.

Σε μια πιο ελαφριά εξέλιξη από την ίδια έκθεση, το Wired σημειώνει την επιτυχία του “Yichang Beer”. Παρά την επωνυμία της που περιλαμβάνει κινέζικους χαρακτήρες και εικόνες δράκων, η μπύρα παρασκευάζεται στην πραγματικότητα Καζακστάν και πωλήθηκε αρχικά σε ρωσόφωνες αγορές. Η ετικέτα του προϊόντος ισχυρίζεται ότι παρασκευάζεται από το 1858 – δεκαετίες πριν εισαχθεί η μπύρα στην Κίνα. Κατά ειρωνικό τρόπο, αφού έγινε viral στα κινεζικά μέσα κοινωνικής δικτύωσης για την «ψεύτικη» κληρονομιά της, η μπύρα τώρα εισάγεται και πωλείται στην πραγματική πόλη Yichang.

Πίστωση επιλεγμένης εικόνας