Πολλοί από εμάς έχουμε βρεθεί σε αυτή την αμήχανη κατάσταση: καλείτε έναν φίλο, έναν συνεργάτη ή έναν συγγενή μέσω WhatsApp, το τηλέφωνο χτυπάει άσκοπα, αλλά η απάντηση παραμένει απούσα. Η οθόνη σκοτεινιάζει και εσείς κρατάτε το κινητό στο χέρι, αναρωτώμενοι ποια θα είναι η επόμενη κίνηση. Να στείλετε μήνυμα; Να ξανακαλέσετε αργότερα; Ή μήπως να αφήσετε ένα φωνητικό μήνυμα, μια πρακτική που μοιάζει με ανάμνηση από τη δεκαετία του ’90;
Η Meta έρχεται να προσφέρει μια σύγχρονη λύση σε αυτό το καθημερινό μικροπρόβλημα, λανσάροντας μια νέα δυνατότητα που φιλοδοξεί να αντικαταστήσει τον παραδοσιακό τηλεφωνητή και να τον προσαρμόσει στην εποχή της άμεσης επικοινωνίας. Το WhatsApp επιτρέπει πια στους χρήστες να στέλνουν ηχητικά ή βιντεοσκοπημένα μηνύματα αμέσως μετά από μια αναπάντητη κλήση, δηλαδή γεφυρώνει το χάσμα ανάμεσα στην άμεση συνομιλία και στο texting.
Πώς λειτουργεί το νέο χαρακτηριστικό
Η νέα αυτή δυνατότητα δεν απαιτεί πολύπλοκες διαδικασίες ή ενεργοποιήσεις στις ρυθμίσεις. Είναι σχεδιασμένη να εμφανίζεται ακριβώς τη στιγμή που τη χρειάζεστε. Όταν πραγματοποιείτε μια φωνητική ή βιντεοκλήση και ο παραλήπτης δεν απαντήσει, η εφαρμογή σας μεταφέρει όχι απλώς στη λίστα των συνομιλιών, αλλά σας προσφέρει μια νέα επιλογή στην οθόνη κλήσης.
Αν κάνατε φωνητική κλήση, θα δείτε ένα κουμπί για την άμεση ηχογράφηση φωνητικού μηνύματος. Αν, όμως, η κλήση ήταν βιντεοκλήση, το WhatsApp σας επιτρέπει να καταγράψετε ένα σύντομο βίντεο (video note). Αυτό το μήνυμα αποστέλλεται αυτόματα στη συνομιλία, ειδοποιώντας τον παραλήπτη όχι μόνο για την αναπάντητη κλήση, αλλά και για τον λόγο της κλήσης με τον πιο άμεσο και προσωπικό τρόπο.
Αυτή η κίνηση έχει ιδιαίτερη σημασία αν αναλογιστούμε την ιστορία του παραδοσιακού τηλεφωνητή. Οι πάροχοι κινητής τηλεφωνίας προσφέρουν υπηρεσίες voicemail εδώ και πολλές δεκαετίες, αλλά η χρήση τους έχει μειωθεί δραματικά. Οι περισσότεροι χρήστες θεωρούν τη διαδικασία χρονοβόρα: πρέπει να ακούσουν οδηγίες, να περιμένουν το ηχητικό σήμα και μετά να ελπίζουν ότι ο άλλος θα μπει στη διαδικασία να καλέσει το voicemail του για να το ακούσει.
Η μετατροπή του WhatsApp, κατανοώντας ότι η σημερινή επικοινωνία πρέπει να είναι άμεση και οπτική, επαναστατεί απέναντι σε αυτή την “αρχαία” λειτουργία. Δεν χρειάζεται να πλοηγηθείτε σε μενού – με ένα πάτημα, αφήνετε το μήνυμά σας. Ουσιαστικά πρόκειται για τη μετεξέλιξη του τηλεφωνητή, ενσωματωμένη στα chat όπου περνάμε τις περισσότερες ώρες μας.
Ειδικά η δυνατότητα βιντεομηνύματος μετά από αναπάντητη βιντεοκλήση θυμίζει τη λειτουργία που εισήγαγε η Apple στο FaceTime με το iOS 17. Αυτή η εξέλιξη φαίνεται λογική. Όταν καλείτε κάποιον μέσω βίντεο, είστε ήδη προετοιμασμένοι να εμφανιστείτε στην κάμερα. Αν δεν σας απαντήσει, γιατί να γράψετε κείμενο; Ένα σύντομο βίντεο 10 δευτερολέπτων μπορεί να μεταφέρει συναισθήματα και πληροφορίες πολύ καλύτερα από ένα απλό «πάρε με όποτε μπορέσεις».
Η εμπειρία χρήσης και η διαθεσιμότητα
Όσοι έχουν δοκιμάσει τη νέα λειτουργία, διαπιστώνουν ότι η μετάβαση είναι εξαιρετικά ομαλή. Δεν αισθάνεστε ότι χρησιμοποιείτε ένα νέο εργαλείο, αλλά ότι καλύπτεται ένα κενό που πάντα υπήρχε. Μέχρι πρότινος, έπρεπε να κλείσετε την οθόνη της κλήσης, να ανοίξετε το πληκτρολόγιο και να πληκτρολογήσετε ή να πατήσετε το μικρόφωνο για τη ηχογράφηση. Τώρα, η διαδικασία είναι άμεση και ευχάριστη.
Το βιντεομήνυμα εμφανίζεται στη συνομιλία σε κυκλικό πλαίσιο (παρόμοιο με τα Instant Video Messages που είδαμε πρόσφατα), καθιστώντας την εμπειρία παρακολούθησης γρήγορη και διασκεδαστική, χωρίς να καταλαμβάνει ολόκληρη την οθόνη του παραλήπτη.
