Οι τηλεφωνικές απάτες, οι οποίες συχνά στοχεύουν κυρίως ηλικιωμένα άτομα και λιγότερο εξοικειωμένους χρήστες, έχουν εξελιχθεί σε μια σοβαρή μάστιγα. Καθώς οι απατεώνες γίνονται όλο και πιο δημιουργικοί, είναι επιτακτική ανάγκη οι εταιρείες τεχνολογίας να αναπτύξουν προηγμένες άμυνες.
Η Google αναγνωρίζει τη σοβαρότητα αυτού του ζητήματος. Μετά από τις επιτυχημένες πιλοτικές δοκιμές της στο Ηνωμένο Βασίλειο, ανακοίνωσε την επαρχιακή έναρξη δοκιμών μιας νέας λειτουργίας ασφαλείας στο Android, η οποία έχει σχεδιαστεί ειδικά για να προφυλάσσει τα θύματα από την «μηχανική πειθώ» των απατεώνων.
Το σενάριο είναι γνωστό και κλασικό: ένας υποτιθέμενος υπάλληλος τράπεζας καλεί το θύμα, επικαλούμενος δήθεν επείγον ζήτημα ασφαλείας, και το οδηγεί στο να μοιραστεί την οθόνη του. Αυτό επιτρέπει στους απατεώνες να αποκτούν πρόσβαση σε κωδικούς, τραπεζικούς λογαριασμούς ή ακόμη και να πραγματοποιούν μεταφορές χρημάτων. Η Google χαρακτηρίζει αυτή την απάτη ως μία από τις πιο διαδεδομένες μορφές ψηφιακής εξαπάτησης, όπου ο επιτήδειος «προσποιείται ότι εκπροσωπεί αξιόπιστο οργανισμό», προκειμένου να πείσει το θύμα να του ανοίξει την “πόρτα” στο κινητό του.
Η νέα λειτουργία ασφαλείας του Android παρεμβαίνει ακριβώς σε αυτό το κρίσιμο σημείο: τη στιγμή που ο απατεώνας προσπαθεί να δημιουργήσει αίσθηση πανικού και πίεσης χρόνου. Εάν ο χρήστης βρίσκεται σε τηλεφωνική συνομιλία με έναν αριθμό που δεν έχει στις επαφές του, έχει ενεργή την κοινοποίηση οθόνης και προσπαθεί να ανοίξει εφαρμογή τράπεζας, το σύστημα κυριολεκτικά διακόπτει με μια μεγάλη προειδοποίηση. Αυτή η προειδοποίηση περιλαμβάνει έναν εμφανή pop-up πίνακα που εξηγεί ότι η ενέργεια ενδέχεται να είναι μέρος απάτης, συνοδευόμενο από ένα μεγάλο κόκκινο κουμπί που επιτρέπει στον χρήστη να κλείσει άμεσα την κλήση και την κοινοποίηση.
Αν ένας χρήστης πανικοβληθεί και δεν πατήσει το κουμπί, το Android διατηρεί την προσοχή του. Ο χρήστης πρέπει να περιμένει 30 δευτερόλεπτα προτού μπορέσει να συνεχίσει. Αυτή η καθυστέρηση δεν είναι τυχαία. Σύμφωνα με τη Google, οι 30 δευτερόλεπτα «σπάνε την μαγνητική επίδραση» του απατεώνα, ο οποίος εξαρτάται από τη διατήρηση του θύματος σε κατάσταση σύγχυσης και έντασης. Αυτή η μικρή παύση είναι αρκετή ώστε ο χρήστης να συνειδητοποιήσει την επικινδυνότητα της κατάστασης.
Οι πρώτες δοκιμές που έγιναν στο Ηνωμένο Βασίλειο νωρίς φέτος έχουν ήδη αποδειχθεί επιτυχείς, με τη Google να αναφέρει ότι το σύστημα έχει βοηθήσει χιλιάδες χρήστες να διακόψουν ύποπτες κλήσεις που διαφορετικά θα τους κόστιζαν σημαντικά χρηματικά ποσά. Εντυπωσιακό είναι ότι αυτή η λειτουργία φαίνεται να απευθύνεται κυρίως σε εκείνους που είναι ευάλωτοι: ηλικιωμένους, άτομα που ζουν μόνα τους ή που δεν έχουν επαφή με την τεχνολογία, γεγονός που τους καθιστά δύσπιστους απέναντι στις επιθέσεις απάτης.
Με την προγραμματισμένη επέκταση των δοκιμών στις ΗΠΑ, η Google συνεργάζεται με αρκετές κορυφαίες fintech υπηρεσίες, όπως η Cash App, αλλά και με μεγάλες τράπεζες όπως η JP Morgan Chase. Η συμμετοχή χρηματοπιστωτικών οργανισμών στην προσπάθεια αυτή αντικατοπτρίζει τη σοβαρότητα της κατάστασης, καθώς οι απάτες όχι μόνο πλήττουν τους πελάτες τους, αλλά επίσης επιβαρύνουν την εταιρεία με έξτρα εργασίες, όπως αμφισβητήσεις συναλλαγών και αποζημιώσεις.
Όσον αφορά το χρονοδιάγραμμα διάθεσης της συγκεκριμένης λειτουργίας σε άλλες χώρες, συμπεριλαμβανομένης της Ελλάδας, η Google δεν έχει δώσει σαφείς λεπτομέρειες. Ωστόσο, είναι επιβεβαιωμένο ότι θα καταστεί διαθέσιμη σε όλες τις συσκευές με Android 11 και νεότερη έκδοση. Αυτό σημαίνει ότι το πλειοψηφικό ποσοστό των ενεργών συσκευών θα καλυφθεί άμεσα, μόλις η εταιρεία ανάψει το πράσινο φως.










