Η OpenAI κάνει ένα καθοριστικό βήμα που αναμένεται να αλλάξει ριζικά τη σχέση των χρηστών με την τεχνητή νοημοσύνη στον τομέα της ευεξίας. Η εταιρεία ανακοίνωσε το ChatGPT Health, μια καινοτόμο, εξειδικευμένη πλατφόρμα ενσωματωμένη στο δημοφιλές chatbot, που έχει στόχο την παροχή ακριβών ιατρικών συμβουλών και τη διαχείριση προσωπικών δεδομένων υγείας.
Η νέα αυτή υπηρεσία δεν αποτελεί απλή αναβάθμιση του αλγορίθμου, αλλά μια θεμελιώδη αλλαγή στον τρόπο που λειτουργεί το ChatGPT. Οι χρήστες, πολλοί εκ των οποίων χρησιμοποιούσαν ήδη το εργαλείο για τη διάγνωση συμπτωμάτων ή για συμβουλές διατροφής, μπορούν πλέον να εκμεταλλευτούν μια ασφαλή, ψηφιακή πλατφόρμα που τηρεί αυστηρές προδιαγραφές ιδιωτικότητας.
Ένας Ψηφιακός Κόμβος για την Υγεία σας
Το ChatGPT Health δρα ως ένας συγκεντρωτικός κόμβος πληροφοριών υγείας. Μέσω συνεργασιών με πλατφόρμες όπως η b.well, οι χρήστες – αρχικά στις ΗΠΑ – μπορούν να συνδέσουν τους ιατρικούς τους φακέλους απευθείας στο σύστημα. Επιπλέον, οι χρήστες μπορούν να διασυνδέσουν δημοφιλείς εφαρμογές ευεξίας και wearables, όπως το Apple Health, το MyFitnessPal, το Function και το Peloton.
Πρακτικά, αυτό σημαίνει ότι οι χρήστες δεν θα λαμβάνουν πλέον ασαφείς απαντήσεις. Αντίθετα, η AI θα μπορεί:
- Να αναλύει εργαστηριακές εξετάσεις: Ο χρήστης μπορεί να ανεβάσει τα αποτελέσματα των αιματολογικών του εξετάσεων και το ChatGPT Health να τα ερμηνεύσει με απλά λόγια, αναδεικνύοντας τυχόν ανησυχητικές τιμές (παράλληλα με τη σύσταση για ιατρική επιβεβαίωση).
- Να προετοιμάζει ιατρικά ραντεβού: Βασισμένο στην ιστορικότητα και τα συμπτώματα, το εργαλείο μπορεί να συντάξει στοχευμένες ερωτήσεις που θα πρέπει να κάνει ο ασθενής στον γιατρό του.
- Να παρέχει εξατομικευμένη καθοδήγηση: Συνδυάζοντας στοιχεία από εφαρμογές γυμναστικής και διατροφής, μπορεί να προτείνει ειδικά προγράμματα άσκησης ή διατροφής, ενώ μέσω της συνεργασίας με το Instacart, μπορεί να μετατρέπει τις προτάσεις σε λίστες αγορών.
Το Στοίχημα της Ιδιωτικότητας
Ένα από τα πιο αποφασιστικά σημεία της ανακοίνωσης είναι η προστασία των δεδομένων, ένας τομέας που συχνά προκαλεί ανησυχίες για τα μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης. Η OpenAI διαβεβαίωσε ότι το ChatGPT Health περιλαμβάνει πλήρως απομονωμένο περιβάλλον.
Αυτό σημαίνει ότι οι συνομιλίες κρυπτογραφούνται με αυστηρά πρωτόκολλα και, όπως υποστηρίζει η εταιρεία, δεν χρησιμοποιούνται για την εκπαίδευση μελλοντικών μοντέλων. Τα ευαίσθητα ιατρικά δεδομένα παραμένουν ασφαλή και δεν εισέρχονται στη γενική γνώση του AI, ούτε είναι προσβάσιμα από άλλες λειτουργίες του chatbot. Ο χρήστης διατηρεί τον πλήρη έλεγχο, έχοντας την δυνατότητα να διαγράφει το ιστορικό υγείας του ανά πάσα στιγμή, χωρίς να επηρεάζεται ο υπόλοιπος λογαριασμός του.
Η Ανάγκη της Αγοράς και οι Αριθμοί
Η κίνηση αυτή προορίζεται να καλύψει μια εκρηκτική ανάγκη. Σύμφωνα με δεδομένα που δημοσίευσε η εταιρεία, περίπου 40 εκατομμύρια χρήστες απευθύνονται καθημερινά στο ChatGPT για θέματα υγείας, ενώ οι εβδομαδιαίοι αριθμοί ξεπερνούν τα 230 εκατομμύρια.
Μέχρι πρόσφατα, αυτές οι ερωτήσεις γίνονταν στο γενικό περιβάλλον, όπου υπήρχε ο κίνδυνος ανακριβειών ή διαρροής δεδομένων. Με το ChatGPT Health, η εταιρεία επιχειρεί να θεσπίσει «επίσημη» χρήση, προσθέτοντας δικλείδες ασφαλείας και συνεργαζόμενη με ιατρούς για την επιβεβαίωση των απαντήσεων.
«Βοηθός, Όχι Γιατρός»
Παρά τις εξαιρετικές δυνατότητες, η OpenAI επισημαίνει ότι το ChatGPT Health δεν υποκαθιστά τους γιατρούς. Δεν κάνει διαγνώσεις ούτε χορηγεί θεραπείες. Ο ρόλος του είναι καθαρά υποστηρικτικός και συμβουλευτικός, με στόχο να βοηθήσει τους χρήστες να κατανοήσουν καλύτερα την υγειά τους και να πλοηγηθούν πιο αποτελεσματικά στο σύστημα υγείας, χωρίς να υποκαθιστά την κλινική κρίση των επαγγελματιών.
Η υπηρεσία αρχίζει σταδιακά τη διάθεση της, με πλήρεις δυνατότητες διασύνδεσης ιατρικών φακέλων αρχικά στις ΗΠΑ, με προοπτική επέκτασης και σε άλλες αγορές στο μέλλον.
