Οι πρόσφατες εξελίξεις στον τομέα της ψηφιακής καινοτομίας στο δημόσιο τομέα προκάλεσαν ενθουσιασμό κατά τη διάρκεια της τέταρτης ενότητας του Digital Economy Forum 2025, που πραγματοποιήθηκε χθες από τον ΣΕΠΕ. Στελέχη δημόσιων φορέων και εταιρειών με πολυάριθμες εμπειρίες μοιράστηκαν πολύτιμες γνώσεις και προγνωστικά για τις καινοτομίες που αναμένεται να μετασχηματίσουν τη λειτουργία των δημόσιων υπηρεσιών τα επόμενα χρόνια στην πορεία προς την ψηφιακή μεταρρύθμιση.
Στο πλαίσιο αυτό, ο Γενικός Γραμματέας Πληροφοριακών Συστημάτων & Ψηφιακής Διακυβέρνησης του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης, κύριος Δημοσθένης Αναγνωστόπουλος, ανέφερε ότι η ταλαιπωρία των πολιτών κατά τις συναλλαγές τους με το Δημόσιο πλέον είναι σπάνια. Όπως τόνισε, η πρόοδος στον ψηφιακό μετασχηματισμό του κράτους έχει μειώσει την ανάγκη φυσικής παρουσίας του πολίτη στη δημόσια υπηρεσία.
«Φτάσαμε σε αυτό το σημείο χάρη σε σκληρή δουλειά. Πριν το 2019, οι πολίτες σκέφτονταν «όχι πάλι» αν έπρεπε να επισκεφτούν μια δημόσια υπηρεσία, λόγω της ταλαιπωρίας που υπήρχε. Σήμερα, αυτό έχει αλλάξει. Η ταλαιπωρία είναι πλέον η εξαίρεση και οι πολίτες αναμένουν αποτελεσματικότητα και ταχύτητα στην εξυπηρέτησή τους», σημείωσε ο κ. Αναγνωστόπουλος, επισημαίνοντας τη σημαντική πρόοδο που έχει επιτευχθεί.
Στη συνέχεια, η Διευθύνουσα Σύμβουλος της ΗΔΙΚΑ Α.Ε., κυρία Νίκη Τσούμα, χαρακτήρισε την ενίσχυση της διασύνδεσης όλων των δημόσιων φορέων ως τη μεγαλύτερη τομή που συνέβη τα τελευταία 30 χρόνια στο ψηφιακό μετασχηματισμό του Δημοσίου. «Η κουλτούρα του Δημοσίου έχει γίνει εξωστρεφής, και το Κέντρο Διαλειτουργικότητας έπαιξε καθοριστικό ρόλο στην επίτευξη αυτού του στόχου. Σήμερα, διατηρούμε και προσαρμόζουμε τις υποδομές μας στις συνεχώς μεταβαλλόμενες τεχνολογικές απαιτήσεις», ανέφερε χαρακτηριστικά.
Ο Γενικός Διευθυντής της Γενικής Διεύθυνσης Έργων της Κοινωνίας της Πληροφορίας ΜΑΕ, κύριος Δημήτρης Γιάντσης, επισήμανε τις ριζικές αλλαγές που έχουν γίνει τα τελευταία χρόνια: «Έχουμε ένα κοινό στόχο: οι εφαρμογές μας να είναι πολιτοκεντρικές. Το gov.gr αποτέλεσε την πιο σημαντική τομή στον τομέα του Δημοσίου τα τελευταία 30 χρόνια». Ανέφερε επίσης για το Ταμείο Ανάκαμψης, όπου η ΚτΠ Α.Ε. διαχειρίζεται κονδύλια ύψους 2,2 δισ. ευρώ, ότι «ο στόχος μας είναι να ολοκληρώσουμε όσο το δυνατόν περισσότερα έργα μέχρι τον Ιούνιο», και επεσήμανε τη σημασία της συντήρησης των έργων.
Ο Partner της BRIGHT diadikasia, κύριος Αριστόδημος Θωμόπουλος, σημείωσε ότι η Ελλάδα σήμερα αναγνωρίζεται διεθνώς ως παράδειγμα ψηφιακού μετασχηματισμού του Δημοσίου. «Στο παρελθόν ακούγαμε μόνο για την Εσθονία. Τώρα, η Ελλάδα τίθεται στην πρώτη γραμμή», είπε, προσθέτοντας ότι «είμαι αισιόδοξος ότι η χώρα μας θα ανοίξει μια νέα εποχή μετά το Ταμείο Ανάκαμψης».
«Η μεγάλη τομή για τον ψηφιακό μετασχηματισμό είναι ότι έγινε μέρος μιας εθνικής στρατηγικής. Θέσαμε σαφείς στόχους και έχουμε μετρήσιμα αποτελέσματα. Το gov.gr με τις 2.200 υπηρεσίες αποτελεί μια μεγάλη επιτυχία», ανέφερε ο CEO της Nova ICT, κύριος Αλέξανδρος Μπρέγιαννης. Επανέλαβε επίσης ότι «βρισκόμαστε υπό πίεση για την εκτέλεση των έργων, και είναι αναγκαίο να αξιοποιήσουμε τη δυναμική που έχει δημιουργηθεί».
Ο Διευθυντής Πωλήσεων Δημοσίου Τομέα της Byte, κύριος Πάνου Ξενάκη, τόνισε ότι η πρόοδος την τελευταία εξαετία είναι εμφανής, με σημαντικούς σταθμούς όπως η υιοθέτηση του Cloud και η ψηφιοποίηση δεδομένων. «Αξιολογούμε ότι τώρα έχουμε τη δυνατότητα να εμπλακούμε σε νέα έργα με την τεχνογνωσία που έχουμε αποκτήσει», τόνισε.
Τέλος, ο Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος της 01 Solutions, κύριος Χαράλαμπος Σάμιος, επισήμανε ότι η επιτυχία έγκειται στην εφαρμογή καλών πρακτικών του ιδιωτικού τομέα στο Δημόσιο. «Έχουμε πετύχει πολλές μικρές νίκες και είναι κρίσιμο να εδραιώσουμε αυτήν την αλλαγή νοοτροπίας στο δημόσιο τομέα», ανέφερε, σημειώνοντας ότι η πρόοδος είναι μόνο η αρχή.
