Η προστασία από την εγγύηση είναι σημαντική για την παροχή δωρεάν και ασφαλών υπηρεσιών επισκευής για βλάβες που σχετίζονται με το εργοστάσιο στις συσκευές Xiaomi. Η Xiaomi προσφέρει περίοδο εγγύησης —συνήθως δύο χρόνια— για smartphone, tablet και έξυπνες οικιακές συσκευές. Κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης, τα επίσημα κέντρα σέρβις της Xiaomi επιδιορθώνουν τις σχετικές βλάβες δωρεάνμε ποιοτική και ασφαλή εργασία. Ωστόσο, η επισκευή της συσκευής σας σε μη εξουσιοδοτημένα καταστήματα ή καταστήματα εκτός εγγύησης είναι επικίνδυνη και μπορεί να χάσει ανεπανόρθωτα τα δικαιώματα εγγύησης.
Πράγματα που πρέπει να αποφύγετε για να παραμείνετε υπό την εγγύηση
Η ύπαρξη υπό εγγύηση αποτελεί περίπτωση προφύλαξης και επαγρύπνησης. Ακολουθούν οκτώ πολύ σημαντικές ενέργειες που θα ακυρώσουν αυτόματα την εγγύηση Xiaomi, ανεξάρτητα από το πού βρίσκεστε ή το μοντέλο της συσκευής που χρησιμοποιείτε.
1. Αποφύγετε να βυθίζετε τη συσκευή σας στο νερό
Εκτός εάν η συσκευή σας Xiaomi ή Redmi φέρει Πιστοποίηση αδιάβροχο IP68θα πρέπει να μείνετε μακριά από υγρά. Οι συσκευές που δεν είναι αδιάβροχες μπορεί να υποστούν μόνιμη εσωτερική βλάβη όταν έρθουν σε επαφή με το νερό, οδηγώντας σε στιγμιαία απώλεια της κάλυψης της εγγύησης.
2. Μην χρησιμοποιείτε ποτέ μη γνήσιους ή μη εγκεκριμένους προσαρμογείς
Η μη εξουσιοδοτημένη χρήση προσαρμογέα φόρτισης είναι επίσης ένας από τους πιο συχνούς λόγους ακύρωσης της εγγύησης. Κάθε μοντέλο Xiaomi λειτουργεί με συγκεκριμένη τάση και σύστημα φόρτισης. Η μπαταρία ή τα εσωτερικά εξαρτήματα μπορεί να επηρεαστούν από μη συμβατή έξοδο φόρτισης από προσαρμογείς. Να απασχολείτε πάντα γνήσιοι προσαρμογείς Xiaomi ή αυτά που καθορίζονται στο μοντέλο της συσκευής σας.
3. Ποτέ μην κάνετε root ή ξεκλειδώνετε το Bootloader
Η ριζοβολία του τηλεφώνου σας ή το ξεκλείδωμα του Bootloader θα μπορούσε να είναι δελεαστική για εξατομίκευση, αλλά ακυρώνει εντελώς την εγγύησή σας. Η Xiaomi θεωρεί τέτοιες τροποποιήσεις όπως μη εξουσιοδοτημένη παρέμβαση με το λειτουργικό σύστημα, ακόμα κι αν ανανεώσετε το αρχικό λογισμικό αργότερα. Μόλις ξεκλειδωθεί το Bootloader, η εγγύηση χάνεται για πάντα.
4. Μην εγκαθιστάτε προσαρμοσμένες ROM
Αναβοσβήνει προσαρμοσμένες ROM μπορεί να βελτιώσει την απόδοση ή την εμφάνιση, αλλά η Xiaomi το αποθαρρύνει επίσημα. Οι συσκευές αναβοσβήνουν με μη επίσημες ROM δεν πληρούν τις προϋποθέσεις για σέρβις εγγύησης. Ακόμα κι αν ανανεώσετε το HyperOS αργότερα, τα κέντρα σέρβις μπορούν να αναγνωρίσουν την τροποποίηση και να αρνηθούν τις επισκευές.
5. Αποφύγετε τη σωματική βλάβη
Οποιαδήποτε μορφή αυτοτραυματισμόςόπως πτώσεις, ρωγμές ή κρούσεις, είναι ευθύνη του χρήστη. Ενώ τα τηλέφωνα Xiaomi κατασκευάζονται με ανθεκτικά υλικά, οι επισκευές φυσικών βλαβών χρεώνονται και η εγγύηση δεν ισχύει. Οι προστατευτικές θήκες και τα προστατευτικά οθόνης διατηρούν την ισχύ της εγγύησης.
6. Αποφύγετε τις αλλαγές υλικού ή λογισμικού
Η φυσική αλλαγή της συσκευής σας (όπως η αντικατάσταση εξαρτημάτων ή η τροποποίηση εξαρτημάτων) ή η εκτέλεση μη εξουσιοδοτημένων τροποποιήσεων λογισμικού (όπως το overclocking) θα ακυρώσει την εγγύηση. Η Xiaomi επισκευάζει μόνο συσκευές που υπάρχουν αρχική εργοστασιακή κατάσταση.
7. Να ξέρετε ότι η κανονική φθορά δεν καλύπτεται
Οι συσκευές μπορούν φυσικά να βιώσουν φθορά με την πάροδο του χρόνου. Το ξεθώριασμα χρώματος, η εκφύλιση της μπαταρίας ή οι γρατσουνιές είναι φυσιολογικά αποτελέσματα χρήσης και δεν δικαιολογούνται. Ο καθαρισμός και η συντήρηση της συσκευής σας σε τακτική βάση παρατείνει τη διάρκεια ζωής της συσκευής σας και αποτρέπει τις περιττές χρεώσεις σέρβις.
8. Δεν καλύπτονται ζημιές που προκαλούνται από φυσικές καταστροφές
Δυστυχώς, οι ζημιές από φυσικές καταστροφές —όπως πλημμύρες, σεισμοί ή πυρκαγιές— δεν είναι εξασφαλισμένες. Τέτοια ατυχήματα θεωρούνται στην κατηγορία των πράξεις της φύσης και δεν υπόκεινται στον έλεγχο του κατασκευαστή.
Τελικές Σκέψεις
Με αυτές τις οκτώ απλές αλλά ουσιαστικές συμβουλές, μπορείτε να διατηρήσετε τη συσκευή σας Xiaomi υπό εγγύηση και να διορθώσετε τυχόν κατασκευαστικά ελαττώματα αποτελεσματικά χωρίς χρέωση. Η Xiaomi ενθαρρύνει τους πελάτες να χρησιμοποιούν μόνο επίσημα κέντρα εξυπηρέτησης και αξεσουάρ για ασφαλή και μακροχρόνια χρήση.
Πηγή: Υποστήριξη Xiaomi
