Η OpenAI διεξήγαγε έρευνα σχετικά με τον χρόνο που εξοικονομούν οι εργαζόμενοι στον χώρο εργασίας τους μέσω της χρήσης τεχνητής νοημοσύνης.
Η συζήτηση γύρω από την παρέμβαση της τεχνητής νοημοσύνης στην παραγωγικότητα είναι επίκαιρη και πολυσυζητημένη. Πολλοί έχουν εκφράσει αμφιβολίες για το αν η ραγδαία ανάπτυξή της μπορεί να μεταφραστεί σε ουσιαστικά οικονομικά οφέλη. Στο κέντρο αυτής της κουβέντας, η OpenAI προσφέρει νέες αποδείξεις που, σύμφωνα με την εταιρεία, επικυρώνουν την καθημερινή αξία των εργαλείων της για τους επαγγελματίες, όπως αναφέρεται στο [Bloomberg](https://www.bloomberg.com).
Μέσω μιας εκτενούς έρευνας που εξερεύνησε τις απόψεις χιλιάδων εργαζομένων, η OpenAI στοχεύει να αποδείξει ότι η τεχνητή νοημοσύνη δεν είναι απλώς μια εντυπωσιακή μόδα, αλλά ένα πρακτικό εργαλείο που συμβάλλει στην εξοικονόμηση χρόνου, στην βελτίωση της ποιότητας της δουλειάς και στη δημιουργία νέων ευκαιριών σε διάφορες επαγγελματικές προσεγγίσεις.
Τα ευρήματα της OpenAI για την εξοικονόμηση χρόνου στην εργασία
Σύμφωνα με μια εκτενή μελέτη που πραγματοποιήθηκε σε 9.000 εργαζόμενους από 100 διαφορετικές εταιρείες, τα προϊόντα τεχνητής νοημοσύνης της OpenAI, όπως το ChatGPT, αναφέρονται ότι εξοικονομούν κατά μέσο όρο περίπου 40 έως 60 λεπτά εργασίας καθημερινά. Αυτό συμβαίνει σε μία περίοδο όπου η οικονομική αξία της AI αμφισβητείται έντονα.
Συγκεκριμένα, εργαζόμενοι σε τομείς όπως η ανάλυση δεδομένων, η μηχανική και η λογιστική δήλωσαν ότι η υιοθέτηση εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης τους επιτρέπει να εξοικονομούν σημαντικό χρόνο, ενώ τα τρία τέταρτα των συμμετεχόντων δήλωσαν ότι η AI έχει ενισχύσει είτε την ταχύτητα είτε την ποιότητα της εργασίας τους.
Αμφιβολίες γύρω από την OpenAI και την παραγωγικότητα
Αν και η τεχνητή νοημοσύνη έχει βρεθεί στο επίκεντρο ενός παγκόσμιου επενδυτικού «βομβαρδισμού» τα τελευταία χρόνια, υπάρχουν αμφιβολίες για τη συμβολή της στην πραγματική παραγωγικότητα. Το [MIT](https://www.mit.edu/) διαπίστωσε ότι η πλειονότητα των οργανισμών δεν έχει παρατηρήσει άμεσες απόδοσεις από τις επενδύσεις σε γενετική AI. Παράλληλα, ακαδημαϊκοί από το [Harvard](https://www.harvard.edu/) και το [Stanford](https://www.stanford.edu/) εισήγαγαν τον όρο «workslop», που περιγράφει περιεχόμενο που παράγεται από AI αλλά δεν προσφέρει ουσιαστική αξία.
Αυτά τα ευρήματα ενίσχυσαν τους φόβους για την πιθανότητα δημιουργίας μιας τεχνολογικής «φούσκας», καθώς εδραιωμένες εταιρείες επενδύουν δισεκατομμύρια σε ένα πεδίο με αβέβαια οικονομικά αποτελέσματα. Η OpenAI, μαζί με άλλες επιχειρήσεις του τομέα, προσπαθεί να αντικρούσει την εν λόγω εικόνα μέσω των δικών της ερευνών.
Η απάντηση της OpenAI στους επικριτές της
Η Anthropic, ανταγωνιστής της OpenAI, δημοσίευσε πρόσφατα έκθεση που δηλώνει ότι το εργαλείο της, Claude, μειώνει τον χρόνο εκτέλεσης εργασιών έως και 80% βάσει ανάλυσης 100.000 συνομιλιών χρηστών. Ωστόσο, αυτές οι έρευνες δεν έχουν επιβεβαιωθεί μέσω ανεξάρτητου επιστημονικού ελέγχου.
Ο διευθύνων λειτουργικός διευθυντής της OpenAI, Μπραντ Λάιτκαπ, ανέφερε ότι κυκλοφορούν πολλές μελέτες με αντίθετα συμπεράσματα, οι οποίες «δεν είναι σε πλήρη ευθυγράμμιση με τις παρατηρήσεις μας στην πράξη». Όπως αναφέρει, η υιοθέτηση των εργαλείων της εταιρείας από τις επιχειρήσεις εξελίσσεται με ρυθμό που είναι παρόμοιος ή και ταχύτερος από αυτόν των καταναλωτών.
Η OpenAI έχει πλέον πάνω από ένα εκατομμύριο επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν τα προϊόντα της και περίπου 7 εκατομμύρια εργαζόμενοι χρησιμοποιούν επί πληρωμή εκδόσεις του ChatGPT στις επαγγελματικές τους δραστηριότητες.
Νέες δεξιότητες και προοπτικές
Η έρευνα αποκαλύπτει επίσης ότι πολλοί εργαζόμενοι χρησιμοποιούν τα εργαλεία της OpenAI ώστε να επιτελούν νέα είδη εργασιών. Σε τομείς όπως η μηχανική και η πληροφορική, έχει καταγραφεί αύξηση κατά 36% στα μηνύματα που σχετίζονται με κώδικα τους τελευταίους έξι μήνες, ακόμα και από άτομα χωρίς τυπικούς τεχνικούς ρόλους.
«Τρεις στους τέσσερις ανθρώπους δηλώνουν ότι πλέον είναι σε θέση να κάνουν πράγματα που προηγουμένως δεν ήταν εφικτό», δήλωσε ο επικεφαλής οικονομολόγος της OpenAI, Ρόνι Τσάτερτζι. Αυτή η διάσταση συχνά υποτιμάται στη δημόσια συζήτηση γύρω από την τεχνητή νοημοσύνη και τις προοπτικές εργασίας.
