Στις 29 Οκτωβρίου 2025, η Microsoft αντιμετώπισε μια μεγάλη διακοπή λειτουργίας του Azure που ξεκίνησε γύρω στο μεσημέρι, προκαλώντας διακοπή των υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων των Microsoft 365, Xbox και Minecraft. Το ζήτημα προέκυψε από προβλήματα με το Azure Front Door, που επηρεάζουν τη διαθεσιμότητα και την πρόσβαση στο Azure Portal, ενώ οι έρευνες εξέτασαν τη συμμετοχή του συστήματος ονομάτων τομέα.
Η διακοπή επηρέασε τους καταναλωτές και τις επιχειρήσεις που εξαρτώνται από την υποδομή Azure. Οι χρήστες του Microsoft 365 ανέφεραν δυσκολίες με το email, τα εργαλεία συνεργασίας και τις εφαρμογές παραγωγικότητας. Οι παίκτες Xbox αντιμετώπισαν προβλήματα σύνδεσης και διακοπές υπηρεσίας κατά τη διάρκεια συνεδριών διαδικτυακών παιχνιδιών. Οι διακομιστές Minecraft αντιμετώπισαν προβλήματα συνδεσιμότητας, σταματώντας τις εμπειρίες πολλών παικτών για πολλούς χρήστες σε όλο τον κόσμο.
Οι επιχειρηματικές δραστηριότητες υπέφεραν επίσης, με την Alaska Airlines μεταξύ των οντοτήτων που επηρεάστηκαν. Η αεροπορική εταιρεία ανέφερε διακοπές στα συστήματά της, καθυστερώντας πιθανώς τις υπηρεσίες πελατών και τις εσωτερικές διαδικασίες που εξαρτώνται από εφαρμογές που φιλοξενούνται από το Azure. Άλλοι οργανισμοί που χρησιμοποιούν το Azure για λειτουργίες που βασίζονται σε σύννεφο αντιμετώπισαν παρόμοιες προκλήσεις όσον αφορά την πρόσβαση σε δεδομένα και την εκτέλεση φόρτου εργασίας.
Η Microsoft εντόπισε τη βασική αιτία στο Azure Front Door, μια υπηρεσία που διαχειρίζεται την κατανομή της κυκλοφορίας και την εξισορρόπηση φορτίου σε παγκόσμια κέντρα δεδομένων. Η δυσλειτουργία αυτού του στοιχείου οδήγησε σε κλιμακωτά εφέ, μειώνοντας τη διαθεσιμότητα υπηρεσιών και περιπλέκοντας τις συνδέσεις πύλης για διαχειριστές και προγραμματιστές. Οι παράλληλες έρευνες αποκάλυψαν επιπλοκές στο σύστημα ονομάτων τομέα, το οποίο επιλύει διευθύνσεις Διαδικτύου και κατευθύνει την κυκλοφορία στους πόρους του Azure.
Το χρονοδιάγραμμα ενίσχυσε την ορατότητα του συμβάντος, που συνέβη ώρες πριν από την κυκλοφορία της τριμηνιαίας αναφοράς κερδών της Microsoft. Αυτή η εγγύτητα υπογράμμισε την εκτεταμένη εξάρτηση του οικοσυστήματος της Microsoft στο Azure για λειτουργική σταθερότητα και δημιουργία εσόδων.
Οι αναφορές διακοπών αυξήθηκαν σε πλατφόρμες παρακολούθησης όπως το Downdetector, με τα παράπονα των χρηστών να κορυφώνονται το απόγευμα. Χιλιάδες καταχωρήσεις τεκμηρίωσαν ζητήματα στις επηρεαζόμενες υπηρεσίες, παρέχοντας ορατότητα σε πραγματικό χρόνο στην κλίμακα της διακοπής.
Για να αντιμετωπίσει το πρόβλημα, η Microsoft επαναδρομολόγησε την κυκλοφορία του Azure Portal μακριά από την ελαττωματική διαμόρφωση της μπροστινής πόρτας του Azure. Η εταιρεία συμβούλεψε τους χρήστες να χρησιμοποιήσουν εναλλακτικές μεθόδους πρόσβασης, συμπεριλαμβανομένων εργαλείων προγραμματισμού, όπως δέσμες ενεργειών PowerShell και διεπαφές γραμμής εντολών (CLI), που παρέκαμψαν τα σημεία εισόδου που βασίζονται στο web της πύλης και αποκατέστησαν τη λειτουργικότητα για πολλές εργασίες.
Οι προσπάθειες επικεντρώθηκαν στην αποκατάσταση της πλήρους χωρητικότητας εξυπηρέτησης, με ενημερώσεις που κοινοποιούνται μέσω επίσημων καναλιών για την ενημέρωση των ενδιαφερομένων κατά τη διαδικασία επίλυσης.
VIA: DataConomy.com
