Η Amazon στέλνει νομικές απειλές στο Perplexity μέσω της περιήγησης μέσω πράκτορα

Η Amazon είπε στο Perplexity να πάρει το agent browser του από το ηλεκτρονικό της κατάστημα, οι δύο εταιρείες επιβεβαίωσαν δημόσια την Τρίτη. Αφού προειδοποίησε πολλές φορές το Perplexity ότι ο Comet, ο βοηθός αγορών του με τεχνητή νοημοσύνη, παραβίαζε τα πρότυπα της Amazon όρους παροχής υπηρεσιών Με το να μην αυτοπροσδιορίζεται ως πράκτορας, ο γίγαντας του ηλεκτρονικού εμπορίου έστειλε στην εκκίνηση της μηχανής αναζήτησης AI μια αυστηρά διατυπωμένη επιστολή παύσης και παραίτησης, έγραψε η Perplexity σε μια ανάρτηση ιστολογίου με τίτλο «Ο εκφοβισμός δεν είναι καινοτομία».

“Αυτή την εβδομάδα, το Perplexity έλαβε μια επιθετική νομική απειλή από την Amazon, απαιτώντας να απαγορεύσουμε στους χρήστες Comet να χρησιμοποιούν τους βοηθούς τεχνητής νοημοσύνης τους στο Amazon. Αυτή είναι η πρώτη νομική επίθεση της Amazon εναντίον μιας εταιρείας τεχνητής νοημοσύνης και είναι μια απειλή για όλους τους χρήστες του Διαδικτύου”, δήλωσε η Perplexity στην ανάρτηση ιστολογίου.

Το επιχείρημα του Perplexity είναι ότι, δεδομένου ότι ο αντιπρόσωπός του ενεργεί για λογαριασμό ενός ανθρώπινου χρήστη, ο πράκτορας έχει αυτόματα τα «ίδια δικαιώματα» με τον ανθρώπινο χρήστη. Το συμπέρασμα είναι ότι δεν χρειάζεται να αυτοπροσδιορίζεται ως πράκτορας.

της Amazon απάντηση επισημαίνει ότι άλλοι πράκτορες τρίτων που εργάζονται κατ’ εντολή ανθρώπινων χρηστών όντως ταυτοποιούνται. «Είναι ο τρόπος με τον οποίο λειτουργούν οι άλλοι, συμπεριλαμβανομένων των εφαρμογών παράδοσης φαγητού και των εστιατορίων για τα οποία δέχονται παραγγελίες, των εφαρμογών υπηρεσιών παράδοσης και των καταστημάτων από τα οποία ψωνίζουν και των διαδικτυακών ταξιδιωτικών γραφείων και των αεροπορικών εταιρειών με τις οποίες κάνουν κράτηση εισιτηρίων για πελάτες», εξηγεί η δήλωση της Amazon.

Εάν το Amazon είναι πιστευτό, τότε το Perplexity θα μπορούσε απλώς να εντοπίσει τον αντιπρόσωπό του και να ξεκινήσει τις αγορές του. Φυσικά, ο κίνδυνος είναι ότι η Amazon, η οποία έχει το δικό της bot αγορών που ονομάζεται Rufus, θα μπορούσε επίσης να αποκλείσει την Comet – ή οποιονδήποτε άλλο αγοραστή τρίτου μέρους – από τον ιστότοπό της.

Η Amazon προτείνει εξίσου τη δήλωσή της, η οποία λέει επίσης, «Πιστεύουμε ότι είναι αρκετά απλό οι εφαρμογές τρίτων που προσφέρουν να κάνουν αγορές για λογαριασμό πελατών από άλλες επιχειρήσεις να λειτουργούν ανοιχτά και να σέβονται τις αποφάσεις των παρόχων υπηρεσιών για τη συμμετοχή ή όχι».

Η Perplexity ισχυρίζεται ότι η Amazon θα μπλοκάρει το bot αγορών επειδή η Amazon θέλει να πουλήσει διαφημίσεις και τοποθετήσεις προϊόντων. Σε αντίθεση με τους αγοραστές, ένα ρομπότ που έχει επιφορτιστεί να αγοράσει ένα νέο καλάθι ρούχων προφανώς δεν θα μπορούσε να αγοράσει ένα πιο ακριβό ή να παρασυρθεί να αγοράσει το τελευταίο μυθιστόρημα του Brandon Sanderson και ένα νέο σετ ακουστικών (σε προσφορά!).

Αν όλα αυτά ακούγονται λίγο οικεία, αυτό γιατί είναι. Πριν από λίγους μήνες, το Cloudflare δημοσίευσε έρευνα που κατηγορούσε το Perplexity για απόξεση ιστοσελίδων, ενώ αψηφούσε συγκεκριμένα αιτήματα από ιστότοπους που μπλοκάρουν τα bots AI. Είναι ενδιαφέρον ότι πολλοί άνθρωποι υπερασπίστηκαν το Perplexity εκείνη τη στιγμή, επειδή δεν επρόκειτο για ξεκάθαρη περίπτωση κακής συμπεριφοράς του προγράμματος ανίχνευσης ιστού. Το Cloudflare κατέγραψε πώς η τεχνητή νοημοσύνη είχε πρόσβαση σε έναν συγκεκριμένο δημόσιο ιστότοπο όταν ο χρήστης του ρώτησε για τον συγκεκριμένο ιστότοπο. Οι θαυμαστές του Perplexity υποστήριξαν ότι αυτό ακριβώς κάνει κάθε πρόγραμμα περιήγησης ιστού που λειτουργεί από ανθρώπους.

Από την άλλη πλευρά, το Perplexity χρησιμοποιούσε κάποιες αμφισβητήσιμες μεθόδους για να το κάνει αυτό, όταν ένας ιστότοπος εξαιρείτο από τα bots, όπως η απόκρυψη της ταυτότητάς του.

Όπως ανέφερε το TechCrunch εκείνη την εποχή, αυτό ήταν ένας προάγγελος των πραγμάτων που θα έρθουν εάν ο κόσμος των πρακτόρων υλοποιηθεί όπως προβλέπει η Silicon Valley. Εάν οι καταναλωτές και οι εταιρείες αναθέτουν τα ψώνια, τις ταξιδιωτικές κρατήσεις και τις κρατήσεις εστιατορίων σε bots, θα είναι προς το συμφέρον των ιστότοπων να αποκλείσουν εντελώς τα bots; Πώς θα το επιτρέψουν και θα συνεργαστούν μαζί τους;

Η αμηχανία μπορεί να είναι σωστή στο ότι η Amazon δημιουργεί προηγούμενο. Ως ο γορίλας των 800 λιβρών στο ηλεκτρονικό εμπόριο, λέγεται ξεκάθαρα ότι ο τρόπος με τον οποίο θα πρέπει να λειτουργήσει είναι ένας πράκτορας να αυτοπροσδιορίζεται και να αφήνει τον ιστότοπο να αποφασίσει.