Η Apple κερδίζει μερική απόλυση σε μήνυση First-Gen AirPods Pro Crackling

Η Apple δεν μπόρεσε να απορρίψει μια ομαδική αγωγή για το AirPods Pro που είχε κατατεθεί τον Νοέμβριο του 2024, αλλά ο δικαστής που επέβλεπε την υπόθεση απέρριψε ορισμένους από τους ισχυρισμούς αυτή την εβδομάδα, δίνοντας στην εταιρεία μια μερική νίκη.

Η αγωγή καλύπτει τα AirPods Pro πρώτης γενιάς, κατηγορώντας την Apple για ψευδή διαφήμιση για την πώληση μοντέλων AirPods Pro με συνεχή κροτάλισμα ή στατικά προβλήματα. Λίγο μετά την κυκλοφορία του AirPods Pro, οι πελάτες άρχισαν να παραπονιούνται για τριξίματα, κροτάλισμα, σκάσιμο και θορύβους που μοιάζουν με στατικά. Η Apple εξέδωσε μια ενημέρωση λογισμικού τον Μάιο του 2020 για να προσπαθήσει να διορθώσει το πρόβλημα και στη συνέχεια ξεκίνησε ένα πρόγραμμα επισκευής τον Οκτώβριο του 2020.

Οι πελάτες που υπέβαλαν τη μήνυση ζήτησαν ανακούφιση λόγω της ελαττωματικής φύσης του AirPods Pro και είπαν ότι δεν θα είχαν αγοράσει τα ακουστικά ή θα πλήρωναν λιγότερα εάν η Apple ήταν πρόθυμη για το ελάττωμα.

Η Apple υπέβαλε πρόταση για απόρριψη της αγωγής τον Μάρτιο του 2025, οδηγώντας στο μικτό αποτέλεσμα που εκδόθηκε αυτήν την εβδομάδα. Οι αξιώσεις που σχετίζονται με κάποια κρατική απάτη και το δίκαιο των καταναλωτών απορρίφθηκαν, όπως και αυτές που σχετίζονται με ρητή εγγύηση και σιωπηρή εγγύηση. Οι αξιώσεις σε εθνικό επίπεδο απορρίφθηκαν επίσης επειδή οι ενάγοντες απέτυχαν να παρουσιάσουν έναν αντιπρόσωπο ενάγοντα από κάθε πολιτεία, κάτι που το δικαστήριο είπε ότι απαιτείται για τις μετρήσεις σε εθνικό επίπεδο. Ορισμένες αξιώσεις που αφορούν συγκεκριμένα τον ενάγοντα απορρίφθηκαν και η αξίωση για αδικαιολόγητο πλουτισμό στην Καλιφόρνια δεν επέζησε. Το δικαστήριο αρνήθηκε επίσης τη λήψη ασφαλιστικών μέτρων επειδή τα αρχικά AirPods Pro δεν προσφέρονται πλέον προς πώληση.

Η απάτη λόγω παράλειψης αξιώσεων επέζησε και η Apple κατηγορείται ότι δεν αποκάλυψε γνωστά ελαττώματα του AirPods Pro ακόμη και αφού τα αναγνώρισε δημόσια με το πρόγραμμα εξυπηρέτησης του 2020. Αρκετές από τις κρατικές, σε εθνικό επίπεδο και αξιώσεις εγγύησης μπορούν να τροποποιηθούν και να υποβληθούν εκ νέου με περισσότερες πληροφορίες τις επόμενες 21 ημέρες, επομένως ορισμένες από τις αξιώσεις θα μπορούσαν να αναβιώσουν καθώς προχωρά η υπόθεση.

Οι ενάγοντες θα πρέπει να αποδείξουν ότι η Apple γνώριζε το ελάττωμα και το απέκρυψε μετά το πρόγραμμα επισκευής του 2020 και ότι η εταιρεία αρνήθηκε έγκυρες επισκευές εγγύησης για να προχωρήσουν αυτές οι αξιώσεις.

Η επιζούσα απάτη λόγω παράλειψης θα μπορούσε να αποδειχθεί εμπόδιο για τους ενάγοντες αργότερα στη διαδικασία απόφασης και θα μπορούσε τελικά να απορριφθεί. Επικαλούμενη προηγούμενη νομολογία, η Apple υποστήριξε ότι πρέπει να αποκαλύψει ζητήματα ασφάλειας μόνο μετά τη λήξη της περιόδου εγγύησης και ότι το ελάττωμα ήχου AirPods Pro δεν αποτελούσε κίνδυνο για την ασφάλεια. Το δικαστήριο δεν απέρριψε το επιχείρημα της Apple και απλώς είπε ότι ήταν πρόωρο να εξετάσει το ζήτημα σε αυτό το στάδιο.