Η Apple σημείωσε μερική νίκη στη δίκη για κροτάλισμα του AirPods Pro

Πέρυσι, η Apple υποβλήθηκε σε ομαδική αγωγή, ισχυριζόμενη ότι απέτυχε να αντιμετωπίσει και να διορθώσει σωστά ζητήματα κροτάλισμα και ακύρωσης ενεργού θορύβου που επηρεάζουν τις μονάδες AirPods Pro πρώτης γενιάς.

Όπως αναφέρεται από Reutersη Apple αυτή την εβδομάδα έπεισε έναν αμερικανό δικαστή να απορρίψει μέρος αυτής της προτεινόμενης ομαδικής αγωγής.

Προβλήματα με το AirPods Pro 1

Η Apple ξεκίνησε ένα πρόγραμμα σέρβις για το αρχικό AirPods Pro τον Οκτώβριο του 2020, λέγοντας ότι ένα κατασκευαστικό πρόβλημα θα μπορούσε να προκαλέσει “προβλήματα ήχου” σε ορισμένες μονάδες. Η εταιρεία είπε ότι οι επηρεαζόμενες μονάδες κατασκευάστηκαν πριν από τον Οκτώβριο του 2020 και ότι η Apple θα αντικαταστήσει αυτές τις μονάδες δωρεάν.

Δείτε πώς η Apple περιέγραψε τα προβλήματα όταν κυκλοφόρησε αυτό το πρόγραμμα υπηρεσίας:

Ένα επηρεασμένο AirPods Pro μπορεί να παρουσιάσει μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες συμπεριφορές:

• Τραγουδίσματα ή στατικοί ήχοι που αυξάνονται σε δυνατά περιβάλλοντα, με άσκηση ή όταν μιλάτε στο τηλέφωνο
• Η ενεργή ακύρωση θορύβου δεν λειτουργεί όπως αναμένεται, όπως απώλεια ήχου μπάσων ή αύξηση των ήχων παρασκηνίου, όπως θόρυβος δρόμου ή αεροπλάνου

Η προτεινόμενη ομαδική αγωγή

Κατατέθηκε πέρυσι, η προτεινόμενη αγωγή ομαδικής δράσης κατηγορούσε την Apple για παραπλανητική περιγραφή των δυνατοτήτων ANC των AirPods Pro πρώτης γενιάς και ότι δεν αποκάλυψε τα προαναφερθέντα ελαττώματα.

Η αγωγή πρότεινε επίσης ότι το πρόγραμμα σέρβις ήταν ουσιαστικά άχρηστο, καθώς «οι χρήστες απλώς έλαβαν ένα άλλο ελαττωματικό σετ AirPods Pro Gen 1, με πολλούς χρήστες να αντιμετωπίζουν αργότερα το ελάττωμα ήχου με το ελαττωματικό σετ αντικατάστασης επίσης».

Σήμερα, Reuters αναφέρει ότι η Apple έπεισε επιτυχώς τον περιφερειακό δικαστή των ΗΠΑ Noël Wise στο Σαν Χοσέ να απορρίψει μέρος της υπόθεσης. Συγκεκριμένα, ο δικαστής αποδέχθηκε το αίτημα της Apple να «απορρίψει τους ισχυρισμούς για την προστασία των καταναλωτών και την εγγύηση σε εθνικό επίπεδο, λέγοντας ότι οι ενάγοντες δεν είχαν παρουσιάσει επαρκείς πραγματικές λεπτομέρειες».

Ο ισχυρισμός για «αδικαιολόγητο πλουτισμό βάσει του νόμου της Καλιφόρνια» απορρίφθηκε επίσης.

Ωστόσο, η Apple δεν απέκρουσε την όλη υπόθεση. Ο δικαστής Wise αποφάσισε ότι οι ενάγοντες μπορούν να προχωρήσουν με «ισχυρισμούς ότι η Apple παρέλειψε ουσιαστικά στοιχεία σχετικά με την ποιότητα ήχου των AirPods της». Επιπλέον, το δικαστήριο έκρινε ότι ήταν «πολύ νωρίς για να αξιολογηθεί εάν η Apple είχε καθήκον να αποκαλύψει το υποτιθέμενο ελάττωμα μετά τη λήξη της περιόδου εγγύησης ενός έτους των συσκευών».

Μπορείτε να διαβάσετε την αρχική συμπλήρωση αγωγής στο ClassAction.org και αυτής της εβδομάδας παρακολούθηση στο Reuters.

Υποθέτοντας ότι η υπόθεση συνεχίζει να εξελίσσεται μέσω του δικαστικού συστήματος, οι επηρεαζόμενοι χρήστες του AirPods Pro 1 θα μπορούν τελικά να εγγραφούν για να συμμετάσχουν στην τάξη.

Τα καλύτερα αξεσουάρ iPhone 17

Ακολουθήστε το Chance: Νήματα, Bluesky, Instagramκαι Μαστόδοντας.