Η AT&T λέει ότι η T-Mobile συλλέγει "παράνομα" τα δεδομένα πελατών της

Η πιο πρόσφατη κίνηση “Uncarrier” από την T-Mobile στοχεύει ειδικά στους πελάτες της AT&T και της Verizon, δίνοντάς τους έναν τρόπο να μεταβούν στο T-Mo μέσα σε λίγα λεπτά. Ονόμασαν αυτό το “Switching Made Easy” και ανέπτυξαν ένα εργαλείο στην εφαρμογή T-Life που ονομάζεται “Easy Switch”. Η ιδέα εδώ ήταν να μετακινηθούν οι πελάτες από την AT&T ή τη Verizon μέσα σε περίπου 15 λεπτά. Όπως μπορείτε πιθανώς να φανταστείτε, δεν ήταν όλοι οπαδοί αυτής της ιδέας.

Η AT&T ζήτησε από ένα ομοσπονδιακό δικαστήριο να σταματήσει το νέο εργαλείο της T-Mobile και έχει προτείνει ότι έχει παράνομη πρόσβαση στα δεδομένα των πελατών της. Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας αλλαγής, η AT&T πιστεύει ότι η T-Mobile αποκόμιζε δεδομένα λογαριασμού, τα οποία στη συνέχεια βρήκαν έναν τρόπο να αποκλείσουν μερικούς διαφορετικούς τρόπους. Ωστόσο, ισχυρίζονται ότι η T-Mobile τροποποίησε το εργαλείο Easy Switch για να παρακάμψει κάθε ένα από αυτά τα νέα μέτρα ασφαλείας. Μέχρι την 1η Δεκεμβρίου, η T-Mobile είχε προφανώς αφαιρέσει τη δυνατότητα απόξεσης και αντ’ αυτού ζητούσε από τους πελάτες της AT&T να εισάγουν με μη αυτόματο τρόπο τα δεδομένα που λάμβανε προηγουμένως.

Όλα αυτά συνέβησαν αφού η AT&T έστειλε στην T-Mobile επιστολή παύσης και παύσης, την οποία ισχυρίζονται ότι η T-Mobile δεν συμμορφώθηκε. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο βρισκόμαστε τώρα στο σημείο ενός δικαστηρίου που ενδέχεται να αποφασίσει εάν η T-Mobile μπορεί να συνεχίσει ή όχι με το εργαλείο Easy Switch.

Ένας εκπρόσωπος της AT&T είπε τα εξής σε μια δήλωση προς Ελαφρύ διάβασμα:

“Η AT&T έχει λάβει μέτρα για να αποτρέψει την T-Mobile από το να θέσει πελάτες σε κίνδυνο μέσω της ανεύθυνης εφαρμογής ρομπότ και τεχνητής νοημοσύνης για την παράνομη συλλογή δεδομένων ιδιωτικών πελατών και πνευματικής ιδιοκτησίας ανταγωνιστών. Οι πελάτες μας εμπιστεύονται την AT&T με τα προσωπικά τους στοιχεία και θα συνεχίσουμε να τους προστατεύουμε από τον απερίσκεπτο έλεγχο των προσωπικών δεδομένων της T-Mobile.

Η T-Mobile υπερασπίστηκε το εργαλείο Easy Switch και απάντησε με τα εξής:

“Οι ισχυρισμοί της AT&T είναι λανθασμένοι για τα γεγονότα και το νόμο. Το Easy Switch δίνει τη δυνατότητα στους καταναλωτές να έχουν απρόσκοπτη πρόσβαση και να μοιράζονται τις δικές τους πληροφορίες, ώστε να μπορούν να κάνουν ενημερωμένη επιλογή για τον πάροχο και το σχέδιό τους ασύρματου δικτύου. Παραμένουμε δεσμευμένοι στη διαφάνεια, την απλότητα και τη διασφάλιση της ελευθερίας επιλογής των καταναλωτών και θα συνεχίσουμε να εμποδίζουμε σθεναρά τις προσπάθειες των καταναλωτών.”

Θα πρέπει να σημειώσουμε ότι η AT&T πιστεύει ότι το εργαλείο εξακολουθεί να αποκόπτει δεδομένα πελατών της Verizon και ανέφεραν την εφαρμογή T-Life στην Apple επειδή πιστεύουν ότι παραβιάζει τους όρους του καταστήματος εφαρμογών. Δεν φαίνεται ότι η Apple έχει λάβει μέτρα αυτή τη στιγμή. Ούτε η Verizon έχει πει τίποτα για την κατάσταση.