Η Cloudflare κατηγορεί τη μαζική διακοπή του Διαδικτύου στο «λανθάνον σφάλμα»

Το πρωί της Τρίτης, ένα μεγάλο κομμάτι του διαδικτύου κατέρρευσε ή δεν λειτουργούσε σωστά, συμπεριλαμβανομένων των ChatGPT, Claude, Spotify, X και άλλων λόγω διακοπής λειτουργίας στον κολοσσό της υποδομής διαδικτύου Cloudflare.

Cloudflare είπε στη σελίδα κατάστασής του γύρω στις 8 π.μ. ET είχε εντοπίσει τα προβλήματα και εφάρμοζε μια επιδιόρθωση. Λιγότερο από δύο ώρες αργότερα, η Cloudflare είπε “Έχει εφαρμοστεί μια επιδιόρθωση και πιστεύουμε ότι το περιστατικό έχει πλέον επιλυθεί. Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε για σφάλματα για να διασφαλίσουμε ότι όλες οι υπηρεσίες επιστρέφουν στο κανονικό.”

Περίπου την ίδια περίοδο, ο επικεφαλής τεχνολογίας της Cloudflare Dane Knecht εξήγησε ότι ένα λανθάνον σφάλμα ήταν υπεύθυνο σε μια απολογητική Χ ανάρτηση.

“Εν ολίγοις, ένα λανθάνον σφάλμα σε μια υπηρεσία που υποστηρίζει την ικανότητά μας μετριασμού bot άρχισε να διακόπτεται μετά από μια αλλαγή ρουτίνας στη διαμόρφωση που κάναμε. Αυτό κατέληξε σε ευρεία υποβάθμιση στο δίκτυό μας και σε άλλες υπηρεσίες. Δεν ήταν επίθεση”, έγραψε ο Knecht, αναφερόμενος σε ένα σφάλμα που δεν ανιχνεύτηκε στις δοκιμές και δεν προκάλεσε αποτυχία.

Ο Knecht είπε επίσης ότι η Cloudflare απέτυχε στους πελάτες της και «το ευρύτερο διαδίκτυο» με τη διακοπή, και υποσχέθηκε ότι η εταιρεία εργάζεται ήδη για να διασφαλίσει ότι «δεν θα συμβεί ξανά».

«Ξέρω ότι προκάλεσε πραγματικό πόνο σήμερα», πρόσθεσε ο Knecht, υποσχόμενος μια πιο εις βάθος ανάλυση του τι συνέβη «σε λίγες ώρες».

Έκτοτε, η εταιρεία σημείωσε στη σελίδα κατάστασής της ότι ορισμένοι πελάτες ενδέχεται να αντιμετωπίζουν προβλήματα κατά τη σύνδεση ή τη χρήση του πίνακα ελέγχου του Cloudflare. Η Cloudflare είπε ότι εργάζεται για μια επιδιόρθωση για να επιλύσει αυτό το πρόβλημα και συνεχίζει να παρακολουθεί για τυχόν περαιτέρω προβλήματα.

Η μαζική διακοπή λειτουργίας του Cloudflare ήρθε λιγότερο από ένα μήνα μετά από μια παρόμοια διακοπή στο Amazon Web Services (AWS) και είναι άλλη μια έντονη υπενθύμιση ότι ολόκληρος ο ιστός εξαρτάται από λίγες μόνο εταιρείες. Εάν αυτοί οι γίγαντες αντιμετωπίσουν ένα πρόβλημα, ολόκληρο το Διαδίκτυο αρχίζει να καταρρέει.