Η χρήση της φωνητικής τεχνητής νοημοσύνης σε πωλήσεις, μάρκετινγκ, υποστήριξη πελατών και εφαρμογές καταναλωτών έχει αυξηθεί τα τελευταία χρόνια. Ως αποτέλεσμα, οι πάροχοι μοντέλων έχουν δει αυξημένες επιχειρηματικές δραστηριότητες, μαζί με το ενδιαφέρον των επενδυτών. Στο πίσω μέρος αυτής της ζήτησης, σήμερα, η Deepgram είπε ότι συγκέντρωσε 130 εκατομμύρια δολάρια σε έναν γύρο της Series C με επικεφαλής την AVP σε αποτίμηση 1,3 δισεκατομμυρίων δολαρίων.
Ο γύρος είδε επίσης υπάρχοντες επενδυτές όπως οι Alkeon, In-Q-Tel, Madrona, Tiger, Wing και Y Combinator να έβαλαν περισσότερα χρήματα. Επιπλέον, νέοι επενδυτές όπως η Alumni Ventures, το Columbia University, η Princeville Capital, η Twilio και η SAP εντάχθηκαν στον γύρο. Η εταιρεία έχει συγκεντρώσει πάνω από 215 εκατομμύρια δολάρια σε χρηματοδότηση μέχρι σήμερα.
Η αύξηση της νεοφυούς επιχείρησης συνεχίζει την τάση σημαντικών κύκλων χρηματοδότησης στη φωνητική τεχνητή νοημοσύνη πέρυσι, συμπεριλαμβανομένης της σειράς Β 250 εκατομμυρίων δολαρίων της Seasame, της σειράς C των 180 εκατομμυρίων δολαρίων της ElevenLab και της σειράς εκκίνησης 70 εκατομμυρίων δολαρίων της Gradium.
Η Elizabeth de Saint-Aignan, συνεργάτης στην AVP, είπε στο TechCrunch ότι όταν το ταμείο μιλούσε με επιχειρήσεις για το πώς χρησιμοποιούν την τεχνητή νοημοσύνη, η φωνή ακούγονταν συχνά και άρχισε να ψάχνει για εταιρείες που εργάζονται σε αυτόν τον τομέα.
“Το 2024, όταν μιλούσαμε με επιχειρήσεις για το πώς σκέφτονταν να χρησιμοποιήσουν την τεχνητή νοημοσύνη στην επιχείρησή τους, αρχίσαμε να ακούμε ότι χρησιμοποιούν φωνητική τεχνητή νοημοσύνη σε διαδικασίες όπως τα κέντρα επικοινωνίας και η ανάπτυξη πωλήσεων. Όταν συζητούσαμε μαζί τους περισσότερο, συνειδητοποιήσαμε ότι πολλές τεχνολογίες τεχνητής νοημοσύνης φωνής τροφοδοτούνταν από την Deepgram και αυτό μας οδήγησε σε αυτές [Deepgram]», είπε ο Saint-Aignan.
Σημείωσε ότι η φωνητική τεχνητή νοημοσύνη θα μπορούσε να βοηθήσει στο να γίνουν πιο ευχάριστες οι αλληλεπιδράσεις των πελατών με τις επιχειρήσεις, ενώ θα μειώσει το κόστος για τις εταιρείες και η Deepgram θα μπορούσε να παίξει κεντρικό ρόλο σε αυτό.
Το Deepgram διαθέτει μια δέσμη μοντέλων που σχετίζονται με τη μετατροπή κειμένου σε ομιλία και ομιλία σε κείμενο, μαζί με πλατφόρμες και API για αναγνώριση συνομιλίας και χειρισμό διακοπής με χαμηλό λανθάνοντα χρόνο. Σημείωσε ότι περισσότεροι από 1.300 οργανισμοί χρησιμοποιούν τα προϊόντα και τα μοντέλα της φωνητικής τεχνητής νοημοσύνης, συμπεριλαμβανομένου του σημειωτή Granola, της startup φωνητικής εταιρείας Vapi και της Twilio.
Εκδήλωση Techcrunch
Σαν Φρανσίσκο
|
13-15 Οκτωβρίου 2026
Ο Διευθύνων Σύμβουλος της εταιρείας, Scott Stephenson, είπε ότι η εταιρεία δεν χρειαζόταν τη συγκέντρωση κεφαλαίων και ότι ήταν θετική ταμειακή ροή πέρυσι.
“Τον τελευταίο χρόνο, η φωνητική τεχνητή νοημοσύνη έχει γίνει mainstream και υπάρχει μεγαλύτερη πιθανή έλξη. Βλέπουμε ότι μπορούμε να κάνουμε μεγαλύτερες επενδύσεις νωρίτερα για να επιταχύνουμε την ανάπτυξη. Και γι’ αυτό θεωρήσαμε ότι θα μπορούσε να είναι μια καλή στιγμή για αύξηση”, είπε.
“Δεν ψάχναμε για αύξηση, ωστόσο. Είχαμε πολλούς ανθρώπους να έρχονται σε εμάς. Θέλαμε στρατηγικούς επενδυτές που να κατανοούν τη φωνητική τεχνητή νοημοσύνη και τις τεχνικές περιπλοκές της και να έχουν σχέσεις με εταιρείες που κατασκευάζουν χρησιμοποιώντας την τεχνολογία.”
Η εταιρεία θέλει να χρησιμοποιήσει τη νέα συγκέντρωση χρημάτων για να επεκτείνει το παγκόσμιο αποτύπωμά της και να υποστηρίξει καλύτερα πολλές γλώσσες. Εστιάζει επίσης στην παροχή τροφοδοσίας σε εστιατόρια μέσω φωνητικής τεχνητής νοημοσύνης. Για το σκοπό αυτό, εξαγόρασε το Ofone που υποστηρίζεται από το Y-Combinator, το οποίο κατασκεύασε μια λύση φωνητικής τεχνητής νοημοσύνης για εστιατόρια γρήγορης εξυπηρέτησης. Η startup ισχυρίζεται ότι έχει πάνω από 93% ακρίβεια στη λήψη παραγγελιών. Το Voice AI είχε τις προκλήσεις του στον χώρο του εστιατορίου. Πέρυσι, Taco Bell απέσυρε το πείραμα φωνητικής τεχνητής νοημοσύνης αφού ένα άτομο παρήγγειλε 18.000 φλιτζάνια νερού.
«Είμαι ενθουσιασμένος με αυτό [voice AI-driven food ordering] επειδή η παραγγελία φαγητού μπορεί να είναι η πρώτη θετική αλληλεπίδραση που έχουν περισσότεροι από 300 εκατομμύρια Αμερικανοί με τη φωνητική τεχνητή νοημοσύνη. Υπήρξαν πολλές δυσάρεστες αλληλεπιδράσεις με τη φωνητική τεχνητή νοημοσύνη τα τελευταία 20 χρόνια, όπου βγήκαν πολλοί βοηθοί και οι άνθρωποι ένιωθαν ότι δεν πρόσφεραν μια μαγική εμπειρία. Αλλά όταν μπορείτε να παραγγείλετε το φαγητό σας χρησιμοποιώντας φυσική συνομιλία, οι άνθρωποι θα πίστευαν ότι η τεχνολογία είναι έτοιμη», είπε ο Stephenson.
Φαίνεται ότι υπάρχει ενδιαφέρον επενδυτών για τον κλάδο, καθώς τα νέα για την εξαγορά του OfOne έρχονται μετά την ανάδειξη της Presto, η οποία εξυπηρετεί επωνυμίες όπως η Carl’s Jr. 10 εκατομμύρια δολάρια σε νέα χρηματοδότηση.
αναλυτών εκθέσεις δεσμεύστε την αγορά φωνής να αναπτύσσεται πάνω από 30% από έτος σε έτος και να γίνει αγορά 14-20 δισεκατομμυρίων δολαρίων έως το 2030. Με αυτόν τον ρυθμό ανάπτυξης, οι πάροχοι μοντέλων και API θα φαίνονται να είναι εταιρείες πολλών δισεκατομμυρίων δολαρίων, καθιστώντας βασικό συστατικό για επιχειρήσεις και νεοφυείς επιχειρήσεις που αναπτύσσουν λύσεις φωνής.
Via: techcrunch.com
