Η Microsoft διερευνά μια συνεχιζόμενη διακοπή DNS που επηρεάζει πελάτες παγκοσμίως, εμποδίζοντάς τους να συνδεθούν στα εταιρικά δίκτυα και να αποκτήσουν πρόσβαση στις υπηρεσίες Microsoft Azure και Microsoft 365.
Σύμφωνα με αναφορές για DownDetector και κοινωνικός δίκτυααυτό το περιστατικό άρχισε να επηρεάζει τις υπηρεσίες της Microsoft σχεδόν πριν από 1 ώρα και αυτή τη στιγμή προκαλεί προβλήματα σύνδεσης διακομιστή και ιστότοπου σε δεκάδες χιλιάδες χρήστες.
Ορισμένοι από αυτούς που επηρεάζονται αντιμετωπίζουν προβλήματα με την πρόσβαση στις πύλες Intune και Azure, καθώς και στο κέντρο διαχείρισης του Exchange, ενώ άλλοι αναφέρουν ότι η υπηρεσία Azure Front Door Content Delivery Network (CDN) της Microsoft είναι επίσης εκτός λειτουργίας.
Οι πελάτες που επηρεάζονται από αυτή τη συνεχή διακοπή λειτουργίας, συμπεριλαμβανομένων των οργανισμών υγειονομικής περίθαλψης, αναφέρουν επίσης ζητήματα ελέγχου ταυτότητας που εμποδίζουν τους υπαλλήλους να συνδεθούν στα δίκτυα της εταιρείας τους και στις διαδικτυακές επιχειρηματικές πλατφόρμες.
“Γνωρίζουμε ότι η σύνδεση στο Provider Portal δεν είναι διαθέσιμη αυτήν τη στιγμή λόγω διακοπής λειτουργίας της Microsoft που επηρεάζει τις υπηρεσίες ελέγχου ταυτότητας”, ένας πελάτης που επηρεάστηκε λέει. “Η ομάδα μας εργάζεται ενεργά για να αποκαταστήσει οτιδήποτε επηρεάζεται και παρακολουθεί στενά την πρόοδο καθώς τα συστήματα Microsoft Azure ανακάμπτουν.”
Προς το παρόν, η Microsoft κατηγορεί αυτά τα συνεχιζόμενα προβλήματα πρόσβασης στην υπηρεσία για ένα ζήτημα DNS και πρόσθεσε ότι οι επηρεαζόμενοι πελάτες ενδέχεται να αντιμετωπίσουν διαλείπουσες αποτυχίες αιτημάτων ή καθυστέρηση κατά την προσπάθειά τους να αποκτήσουν πρόσβαση σε ορισμένες υπηρεσίες της Microsoft.
“Ξεκινώντας περίπου στις 16:00 UTC, αρχίσαμε να αντιμετωπίζουμε προβλήματα DNS που είχαν ως αποτέλεσμα την υποβάθμιση της διαθεσιμότητας ορισμένων υπηρεσιών. Οι πελάτες ενδέχεται να αντιμετωπίσουν προβλήματα πρόσβασης στην πύλη Azure. Έχουμε λάβει μέτρα που αναμένεται να αντιμετωπίσουν τα προβλήματα πρόσβασης στην πύλη εδώ σύντομα.” Η Microsoft είπε στη σελίδα κατάστασης του Azure.
“Οι χρήστες ενδέχεται να μην έχουν πρόσβαση στο κέντρο διαχείρισης του Microsoft 365 και να βλέπουν καθυστερήσεις κατά την πρόσβαση σε άλλες υπηρεσίες του Microsoft 365. Επιπλέον, οι διαχειριστές αναφέρουν προβλήματα όταν προσπαθούν να αποκτήσουν πρόσβαση σε ορισμένες λειτουργίες του Microsoft Purview και του Microsoft Intune. Οι χρήστες βλέπουν επίσης προβλήματα με τα πρόσθετα και τη συνδεσιμότητα δικτύου στο Outlook”, πρόσθεσε σε μια ξεχωριστή ειδοποίηση υπηρεσίας (MO36951) η admin.

Η Microsoft πρόσθεσε ότι εξετάζει όλες τις αναφορές ζητημάτων που επηρεάζουν τις υπηρεσίες Microsoft Azure και Microsoft 365, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που σχετίζονται με προβλήματα πρόσβασης στο κέντρο διαχείρισης του Microsoft 365 και σε άλλες υπηρεσίες.
“Ελέγχουμε την αντίστοιχη τηλεμετρία υπηρεσίας για να απομονώσουμε την αιτία του προβλήματος και να καθορίσουμε τα επόμενα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων”, πρόσθεσε η Microsoft.
Αυτή είναι μια ιστορία που εξελίσσεται…
VIA: bleepingcomputer.com








