Οι υψηλότερες βαθμολογίες αξιολόγησης στο Steam μπορούν να οδηγήσουν σε ισχυρότερη απόδοση διαφημίσεων, ιδιαίτερα όταν οι προγραμματιστές ακούν τα σχόλια της κοινότητας για τίτλους premium.
Αυτό σύμφωνα με νέα στοιχεία από GamesightΤο Performance Marketing Playbook, που δημοσιεύτηκε αυτή την εβδομάδα, το οποίο διαπίστωσε ότι οι κριτικές που μετακινήθηκαν από το “Mixed” στο “Very Positive” σχεδόν τριπλασίασαν τα ποσοστά μετατροπών όταν εφαρμόστηκαν λειτουργίες όπως διορθώσεις σφαλμάτων και ενημερώσεις κώδικα παιχνιδιών.
Συγκριτικά, η εταιρεία μάρκετινγκ παιχνιδιών διαπίστωσε ότι οι βαθμολογίες των κριτικών δεν έδειξαν «καμία μετρήσιμη επίδραση» στα ποσοστά μετατροπών για τίτλους δωρεάν αναπαραγωγής, κάτι που απέδωσε επειδή δεν υπήρχε φραγμός κόστους για τους παίκτες.
Τόνισε ότι η εμπιστοσύνη της κοινότητας παραμένει ένας σημαντικός παράγοντας, ανεξάρτητα από την τιμή – ειδικά με τη δημιουργία εσόδων στο παιχνίδι μετά την εγκατάσταση.
«Τόσο από αυτήν την ανάλυση όσο και από την εμπειρία μας από τη συνεργασία με προγραμματιστές παιχνιδιών, βλέπουμε συνεχώς πράγματα όπως ενημερώσεις κώδικα παιχνιδιών, διορθώσεις σφαλμάτων και προσθήκη λειτουργιών που ζητούνται από τους παίκτες τείνουν να βρίσκονται στο επίκεντρο αυτών των βελτιώσεων του συναισθήματος», δήλωσε η αναλύτρια δεδομένων της Gamesight, Marlie Tandoc.
Για να τονίσει τη συμβιωτική σχέση μεταξύ των βαθμολογιών κριτικής και των ποσοστών συνομιλίας για έναν τίτλο premium, η Gamesight χρησιμοποίησε ένα παιχνίδι με μια καμπάνια 21 μηνών ως μελέτη περίπτωσης.
Τους μήνες που οι βαθμολογίες αξιολόγησης ήταν υψηλότερες, τα ποσοστά μετατροπών ακολούθησαν το παράδειγμά τους. Η πιο αξιοσημείωτη άνοδος στο ποσοστό μετατροπών ήταν όταν το παιχνίδι έφτασε στην κατάταξη «Συντριπτικά θετικά» τον μήνα 10 – όταν προστέθηκε μια δυνατότητα «υψηλού αιτήματος» σε μια ενημέρωση.
Υπάρχει επίσης μια αξιοσημείωτη πτώση μεταξύ των μηνών 13 και 14, την οποία η Tandoc αποδίδει σε πειραματισμούς με νέα διαφημιστικά κανάλια.
«Αυτά τα νέα κανάλια δεν απέδωσαν το ίδιο καλά, επομένως μετέφεραν τον προϋπολογισμό πίσω στον βασικό τους συνδυασμό λίγο αργότερα, γεγονός που εξηγεί την πτώση και την ανάκαμψη».
Αν και αυτό είναι μόνο από ένα παιχνίδι, η Gamesight διευκρίνισε ότι κατά την ανάλυση δεδομένων από 46 τίτλους βρήκε παρόμοια μοτίβα.
Συνολικά, η Gamesight προτείνει ότι ακούγοντας τους παίκτες και βελτιώνοντας ένα παιχνίδι με βάση τις προτάσεις τους, η απόδοση της καμπάνιας μπορεί να βελτιωθεί, οδηγώντας σε “πλεονεκτήματα που θα μπορούσαν να παραμείνουν πέρα από την άμεση ώθηση”. Η βελτιωμένη αντίληψη του παιχνιδιού αυξάνει την εμπορική απόδοση, η οποία συνδυάζεται με τις δαπάνες πολυμέσων.
Σημείωσε επίσης ότι με τη σταθερή διατήρηση των συνολικών θετικών αξιολογήσεων σε μια καμπάνια, τα ποσοστά μετατροπών είναι πιο πιθανό να παραμείνουν σταθερά.
Τα δεδομένα προέρχονται από δεδομένα καμπάνιας και μετατροπών από την πλατφόρμα της Gamesight, μαζί με σύνολα δεδομένων συμπεριλαμβανομένου του Gamalytic API για μετρήσεις τιμολόγησης και αξιολόγησης. Το γεμάτο Οδηγός μάρκετινγκ απόδοσης θα δημοσιευθεί στις 6 Ιανουαρίου.
Via: gamesindustry.biz
