Η Google εντείνει την εστίασή της στο μέλλον του λιανικού εμπορίου με την κυκλοφορία του Παγκόσμιο Πρωτόκολλο Εμπορίου (UCP)ένα νέο ανοιχτό πρότυπο που έχει σχεδιαστεί για να επιταχύνει το «πρακτορικό εμπόριο». Αυτό το πλαίσιο στοχεύει να ενσωματώσει απρόσκοπτα πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης με διαδικτυακές πλατφόρμες αγορών, μειώνοντας τις τριβές για τους καταναλωτές και δημιουργώντας νέους δρόμους για συναλλαγές. Λειτουργώντας ως γέφυρα μεταξύ αγοραστών και εμπόρων, το πρωτόκολλο έχει σκοπό να εξορθολογίσει ολόκληρο το ταξίδι αγορών, από την ανακάλυψη του προϊόντος έως την τελική πληρωμή.
Για τους καταναλωτές, ο άμεσος αντίκτυπος του UCP είναι μια νέα δυνατότητα ολοκλήρωσης αγοράς που ενσωματώνεται απευθείας στη λειτουργία AI της Αναζήτησης Google. Αυτή η δυνατότητα επιτρέπει στους χρήστες να αγοράζουν κατάλληλα προϊόντα από επιλεγμένους λιανοπωλητές στις ΗΠΑ χωρίς να εγκαταλείψουν τη διεπαφή αναζήτησης. Ενώ η αρχική κυκλοφορία υποστηρίζει συναλλαγές μέσω Google Pay, η Google σχεδιάζει να επεκτείνει την υπηρεσία ώστε να συμπεριλάβει το PayPal και να ενσωματώσει λειτουργίες για την ανακάλυψη σχετικών προϊόντων και τη χρήση σημείων αφοσίωσης, κεντρίζοντας περαιτέρω την εμπειρία αγορών.
Βίντεο: Google
Από την πλευρά του εμπόρου, το πρωτόκολλο εισάγει τον «Business Agent», έναν εικονικό συνεργάτη πωλήσεων ικανό να απαντά σε ερωτήσεις που σχετίζονται με το προϊόν με τη φωνή της συγκεκριμένης επωνυμίας. Οι πρώτοι χρήστες αυτής της τεχνολογίας περιλαμβάνουν μεγάλους λιανοπωλητές όπως οι Lowe’s, Michaels, Poshmark και Reebok. Επιπλέον, μια νέα λειτουργία “Άμεσες προσφορές” θα επιτρέπει στους διαφημιστές να στοχεύουν αγοραστές υψηλής πρόθεσης με αποκλειστικές προσφορές απευθείας στο AI Mode, συνεργαζόμενοι με τις διαφημίσεις που δοκιμάζει αυτήν τη στιγμή η Google σε αυτόν τον χώρο.
Το λανσάρισμα αντιπροσωπεύει μια σημαντική βιομηχανική συνεργασία, με το UCP που αναπτύχθηκε από κοινού μαζί με κολοσσούς ηλεκτρονικού εμπορίου όπως Shopify, Etsy και Walmart. Η πρωτοβουλία έχει επίσης συγκεντρώσει επιδοκιμασίες από σημαντικούς οικονομικούς παράγοντες, συμπεριλαμβανομένων των Visa, Stripe και Macy’s. Η Google σημειώνει ότι το πρωτόκολλο είναι συμβατό με τα υπάρχοντα πρότυπα όπως το Agent2Agent και το Model Context Protocol, διασφαλίζοντας ότι μπορεί να υποστηρίξει όλο το φάσμα του εμπορίου, συμπεριλαμβανομένης της υποστήριξης μετά την αγορά και της εξυπηρέτησης πελατών.
VIA: DataConomy.com
