Τι πρέπει να ξέρετε
- Η Google επιβεβαιώνει ότι ορισμένες μονάδες Pixel 9 Pro έχουν σφάλματα οθόνης και ξεκινά ένα δωρεάν εκτεταμένο πρόγραμμα επισκευής.
- Οι κατάλληλες συσκευές Pixel 9 Pro εμφανίζουν κάθετες γραμμές ή προβλήματα με το τρεμόπαιγμα που πληρούν τις προϋποθέσεις για δωρεάν επισκευές.
- Η Google έχει επίσης ξεκινήσει ένα παρόμοιο εκτεταμένο πρόγραμμα επισκευής για το Pixel 9 Pro Fold λόγω προβλημάτων που έχουν αναφερθεί.
Έχει περάσει περισσότερο από ένας χρόνος από την παρουσίαση της σειράς Pixel 9 και πολλοί χρήστες το έχουν κάνει αναφέρουν προβλήματα εμφάνισης με τις συσκευές τους. Η Google έχει πλέον επισήμως αναγνωρίσει ότι ορισμένες μονάδες Pixel 9 Pro και Pixel 9 Pro XL είναι ελαττωματικές και η εταιρεία θα προσφέρει ένα εκτεταμένο δωρεάν πρόγραμμα επισκευής για αυτές.
Σε ένα σελίδα υποστήριξηςη Google σημειώνει ότι ένας περιορισμένος αριθμός μονάδων Pixel 9 Pro και Pixel 9 Pro XL ενδέχεται να “αντιμετωπίσουν ζητήματα που επηρεάζουν τη λειτουργικότητα της συσκευής”.
Για τις πληγείσες μονάδες, η εταιρεία ξεκινά ένα εκτεταμένο πρόγραμμα επισκευής που καλύπτει αυτές τις συσκευές για τρία χρόνια μετά την αρχική ημερομηνία αγοράς λιανικής. Εάν πληροί τις προϋποθέσεις, η Google θα επισκευάσει το τηλέφωνό σας δωρεάν.
Για να πληροί τις προϋποθέσεις για το πρόγραμμα, η συσκευή πρέπει να εμφανίζει μια κατακόρυφη γραμμή στην οθόνη που τρέχει από κάτω προς τα πάνω. Η Google προσθέτει ότι η οθόνη αναβοσβήνει Τα μοντέλα Pixel 9 Pro πληρούν επίσης τις προϋποθέσεις.
Όπως συμβαίνει με τις κανονικές εγγυήσεις, η Google δηλώνει ότι οι ραγισμένες οθόνες ή οι συσκευές με ζημιά σε υγρά δεν καλύπτονται από αυτό το πρόγραμμα. Το πρόγραμμα ξεκίνησε χθες (8 Δεκεμβρίου) και εάν επηρεάζεστε, μπορείτε να επισκεφτείτε ένα κέντρο παρακολούθησης της Google ή ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις.
Το Google Pixel 9 Pro Fold λαμβάνει επίσης πρόγραμμα εκτεταμένης εγγύησης
Ομοίως, η Google έχει επίσης ξεκινήσει ένα εκτεταμένο πρόγραμμα επισκευής για το Pixel 9 Pro Fold. Όπως και με τα Pixel 9 Pro και Pixel 9 Pro XL, η εταιρεία λέει ότι ορισμένες μονάδες «μπορεί να αντιμετωπίσουν προβλήματα που επηρεάζουν τη λειτουργικότητα της συσκευής».
Η Google προσφέρει μια παρόμοια εκτεταμένη εγγύηση όπου οι χρήστες “μπορεί να πληρούν τις προϋποθέσεις για αντικατάσταση χωρίς χρέωση”. Δεν υπάρχει ακόμη σαφής λόγος για αυτό το πρόγραμμα και δεν φαίνεται να συνδέεται με σφάλματα εμφάνισης όπως τα μοντέλα Pixel 9 Pro, επομένως η ακριβής αιτία παραμένει άγνωστη.
Ωστόσο, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το Pixel 9 Pro Fold, ενδέχεται να πληροίτε τα κριτήρια για δωρεάν αντικατάσταση. Μπορείτε να ελέγξετε την καταλληλότητά σας χρησιμοποιώντας αυτόν τον σύνδεσμο. Αξίζει να σημειωθεί ότι, όπως όλα τα τηλέφωνα Pixel, οι ραγισμένες οθόνες ή η ζημιά σε υγρά ενδέχεται να αποκλείσουν τη συσκευή σας.
Via: androidcentral.com
