Η Ιταλία έχει ξεκινήσει δύο έρευνες για το Activision Blizzard της Microsoft, υποστηρίζοντας ότι η εταιρεία έχει εμπλακεί σε «παραπλανητικές και επιθετικές» πρακτικές πωλήσεων για τα δημοφιλή παιχνίδια smartphone Diablo Immortal και Call of Duty Mobile.
Η ρυθμιστική αρχή ανταγωνισμού της χώρας, Autorita Garante della Concorrenza E Del Mercato (AGCM), είπε ότι οι έρευνες επικεντρώνονται στη χρήση σχεδιαστικών στοιχείων για να παρακινήσουν τους χρήστες, ιδιαίτερα τα παιδιά, να παίζουν για μεγάλα χρονικά διαστήματα και να κάνουν αγορές εντός του παιχνιδιού, παροτρύνοντάς τους να μην χάνουν ανταμοιβές.
«Αυτές οι πρακτικές, μαζί με στρατηγικές που δυσκολεύουν τους χρήστες να κατανοήσουν την πραγματική αξία του εικονικού νομίσματος που χρησιμοποιείται στο παιχνίδι και την πώληση του νομίσματος εντός παιχνιδιού σε πακέτα, μπορεί να επηρεάσουν τους παίκτες ως καταναλωτές — συμπεριλαμβανομένων των ανηλίκων — να τους οδηγήσουν να ξοδέψουν σημαντικά ποσά, μερικές φορές υπερβαίνοντας ό,τι είναι απαραίτητο για την πρόοδο στο παιχνίδι και χωρίς να γνωρίζουν πλήρως τις σχετικές δαπάνες», η AGCM έγραψε σε δήλωση.
Η AGCM είπε ότι τα παιχνίδια διαφημίζονται ως δωρεάν για παιχνίδι, αλλά προσφέρουν αγορές εντός του παιχνιδιού.
Ωστόσο, αυτό δεν προκαλεί ιδιαίτερη έκπληξη, καθώς, σε αντίθεση με τα παιχνίδια με πλήρεις τιμές, τα δωρεάν παιχνίδια βασίζονται εδώ και πολύ καιρό σε loot boxes και πωλήσεις καλλυντικών εντός του παιχνιδιού για τη δημιουργία εσόδων. Το Diablo Immortal, για παράδειγμα, προσφέρει καλλυντικά εντός του παιχνιδιού, καθώς και νόμισμα που επιτρέπει στους παίκτες να επιταχύνουν την πρόοδό τους και να κερδίζουν αντικείμενα για χειροτεχνία, έως και 200 $.
Δεδομένης της φύσης του παιχνιδιού, δεν είναι ασυνήθιστο για πολλούς χρήστες να ξοδεύουν επανειλημμένα σε τέτοια αντικείμενα κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού.
Τόσο το Diablo Immortal όσο και το Call of Duty Mobile έχουν βάσεις παικτών σε εκατοντάδες χιλιάδες.
Η αρχή εξετάζει επίσης τις δυνατότητες γονικού ελέγχου των παιχνιδιών, καθώς οι προεπιλεγμένες ρυθμίσεις επιτρέπουν στους ανηλίκους να κάνουν αγορές εντός του παιχνιδιού, να παίζουν για μεγάλες περιόδους χωρίς περιορισμούς και να τους επιτρέπουν να συνομιλούν με άλλους στο παιχνίδι. Η AGCM τόνισε επίσης ανησυχίες σχετικά με το απόρρητο, καθώς τα παιχνίδια φαίνεται να οδηγούν τους χρήστες να επιλέξουν όλες τις επιλογές συναίνεσης κατά την εγγραφή τους και είπε ότι θα εξετάσει τη διαδικασία συναίνεσης της εταιρείας για τη συλλογή και χρήση προσωπικών δεδομένων.
«Κατά την άποψη της Αρχής, η εταιρεία μπορεί να ενεργεί κατά παράβαση των κανόνων προστασίας των καταναλωτών και, ειδικότερα, του καθήκοντος επαγγελματικής επιμέλειας που απαιτείται σε έναν τομέα που είναι ιδιαίτερα ευαίσθητος στους κινδύνους εθισμού που σχετίζεται με τα παιχνίδια», ανέφερε η ρυθμιστική αρχή.
Η Activision Blizzard δεν απάντησε αμέσως σε αίτημα για σχολιασμό.
Εκδήλωση Techcrunch
Σαν Φρανσίσκο
|
13-15 Οκτωβρίου 2026
Via: techcrunch.com
