Η Autorità Garante della Concorrenza e del Mercat (AGCM), η Ιταλική Αρχή Ανταγωνισμού, έχει ξεκινήσει έρευνα για την Activision Blizzard σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η εταιρεία έχει δημιουργήσει χρήματα τόσο από το Diablo Immortal όσο και από το Call of Duty Mobile.
Σε ανάρτηση στην ιστοσελίδα τηςο οργανισμός είπε ότι η εταιρεία παιχνιδιών έχει υιοθετήσει “παραπλανητικές και επιθετικές πρακτικές” στον τρόπο με τον οποίο προσφέρει αγορές εντός εφαρμογής, εκτός από την “παραβίαση των συμβατικών δικαιωμάτων των καταναλωτών”.
«Κατά την άποψη της Αρχής, η εταιρεία μπορεί να ενεργεί κατά παράβαση των κανόνων προστασίας των καταναλωτών και, ειδικότερα, του καθήκοντος επαγγελματικής επιμέλειας που απαιτείται σε έναν τομέα που είναι ιδιαίτερα ευαίσθητος στους κινδύνους εθισμού που σχετίζεται με τα παιχνίδια», έγραψε ο οργανισμός.
Η AGCM είπε ότι η έρευνα θα επικεντρωθεί στην “πιθανή χρήση παραπλανητικής” σχεδίασης διεπαφής χρήστη για να προσελκύει πελάτες πίσω σε αυτά τα παιχνίδια πιο συχνά, καθώς και στο να τους κάνει να παίζουν για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα όταν το κάνουν. Παραδείγματα αυτού περιλαμβάνουν μηνύματα σχετικά με πιθανές ανταμοιβές εντός και εκτός του παιχνιδιού, καθώς και σε μηνύματα και ειδοποιήσεις, εκτός από κλήσεις για αγορά αντικειμένων περιορισμένου χρόνου.
«Αυτές οι πρακτικές, μαζί με στρατηγικές που δυσκολεύουν τους χρήστες να κατανοήσουν την πραγματική αξία του εικονικού νομίσματος που χρησιμοποιείται στο παιχνίδι και την πώληση του νομίσματος εντός παιχνιδιού σε πακέτα, μπορεί να επηρεάσουν τους παίκτες ως καταναλωτές – συμπεριλαμβανομένων των ανηλίκων – οδηγώντας τους να ξοδεύουν σημαντικά ποσά, μερικές φορές υπερβαίνοντας τα απαραίτητα για την πρόοδο στο παιχνίδι και χωρίς να έχουν πλήρη επίγνωση των σχετικών δαπανών», έγραψε η AGCM.
Ο οργανισμός έχει επίσης ανησυχίες σχετικά με τους γονικούς ελέγχους σε αυτούς τους τίτλους, λέγοντας ότι προεπιλέγουν αυτόματα ένα “χαμηλότερο επίπεδο προστασίας” που επιτρέπει τις αγορές εντός του παιχνιδιού, δεν περιορίζει τον χρόνο παιχνιδιού ή τις αλληλεπιδράσεις με άλλους παίκτες. Η AGCM εξετάζει επίσης τον τρόπο με τον οποίο λαμβάνεται η συγκατάθεση για προσωπικά δεδομένα, καθώς και εάν οι καταναλωτές ενημερώνονται επαρκώς για τα δικαιώματά τους σε αυτά τα παιχνίδια.
GamesIndustry.biz επικοινώνησε με την Activision Blizzard για σχόλια.
Via: gamesindustry.biz
