Η Samsung υποβάλλεται σε μήνυση για άλλη μια φορά στις ΗΠΑ. Πρόσφατα, σχετιζόταν με παραβίαση διπλωμάτων ευρεσιτεχνίας. Αυτή τη φορά, σχετίζεται με φόβους μαζικής παρακολούθησης. Ο γενικός εισαγγελέας του Τέξας, Ken Paxton, άσκησε αγωγή κατά της Samsung και τεσσάρων άλλων εμπορικών σημάτων τηλεοράσεων υποστηρίζοντας ότι οι κατασκευαστές τηλεοράσεων συλλέγουν προσωπικά δεδομένα καταναλωτών μέσω smart TV.
Σε ένα δελτίο τύπουΟ Γενικός Εισαγγελέας του Τέξας ισχυρίζεται ότι η Hisense, η LG, η Samsung, η Sony και η TCL συλλέγουν παράνομα προσωπικά δεδομένα μέσω μιας τεχνολογίας που ονομάζεται Αυτόματη Αναγνώριση Περιεχομένου (ACR). Οι αγωγές (μία κατά κάθε επωνυμίας) υποστηρίζουν ότι οι τηλεοράσεις από αυτές τις πέντε επωνυμίες τραβούν στιγμιότυπα οθόνης του τι εμφανίζεται στην οθόνη κάθε 500 χιλιοστά του δευτερολέπτου για να παρακολουθούν τι παρακολουθούν οι τηλεθεατές σε πραγματικό χρόνο και στη συνέχεια να μεταδίδουν αυτές τις πληροφορίες στους διακομιστές ή τους συνεργάτες της εταιρείας χωρίς τη συγκατάθεση του χρήστη.
Η αγωγή κατά της Samsung ισχυρίζεται ότι “Οι περισσότεροι καταναλωτές δεν γνωρίζουν, ούτε έχουν κανέναν λόγο να υποψιάζονται, ότι οι έξυπνες τηλεοράσεις Samsung καταγράφουν σε πραγματικό χρόνο τον ήχο και την οπτική που εμφανίζονται στην οθόνη και χρησιμοποιούν τις πληροφορίες για να τους δημιουργήσουν προφίλ για τους διαφημιστές“
Και οι πέντε αγωγές, που κατατέθηκαν σε περιφερειακά δικαστήρια σε διάφορες κομητείες στην πολιτεία του Τέξας, ισχυρίζονται ότι οι μάρκες τηλεοράσεων έχουν παραβιάσει τον νόμο Texas Deceptive Trade Practices Act και ότι η συλλογή δεδομένων καταναλωτών για εξατομικευμένες συστάσεις και στοχευμένη διαφήμιση δεν αποτελεί νόμιμο σκοπό. Οι αγωγές ζητούν αποζημίωση έως και 10.000 $ για κάθε παράβαση για άτομα ηλικίας κάτω των 65 ετών και έως 250.000 $ για κάθε παράβαση που επηρεάζει άτομα ηλικίας 65 ετών και άνω.
Η πολιτεία του Τέξας επιδιώκει επίσης την απαγόρευση της συλλογής, κοινής χρήσης και πώλησης δεδομένων καταναλωτών κατά την περίοδο της αγωγής. Υποστηρίζεται επίσης ότι η Hisense και η TCL, που εδρεύουν εκτός Κίνας, αποτελούν σοβαρή απειλή για τα δεδομένα των καταναλωτών των ΗΠΑ, καθώς η κινεζική κυβέρνηση μπορεί εύκολα να πάρει στα χέρια της αυτά τα δεδομένα.
Υποστηρίζεται ότι η εξαίρεση από την παρακολούθηση περιεχομένου και η απενεργοποίηση της συλλογής δεδομένων στις περισσότερες τηλεοράσεις δεν είναι διαισθητική και μερικές φορές χρειάζονται περισσότερα από 15 κλικ. Η μήνυση κατά της Samsung ισχυρίζεται ότι είναι εύκολο να επιλέξεις την παρακολούθηση δεδομένων, καθώς εμπλέκεται στη διαδικασία ρύθμισης της τηλεόρασης. Ωστόσο, οι χρήστες πρέπει να περιηγηθούν σε διάφορα μέρη του μενού Ρυθμίσεις για να απενεργοποιήσουν την παρακολούθηση και την εξατομίκευση δεδομένων. Οι χρήστες πρέπει να απενεργοποιήσουν τουλάχιστον δύο ρυθμίσεις:
- Προβολή υπηρεσιών πληροφοριών
- Διαφημίσεις βάσει ενδιαφέροντος
Η Samsung φέρεται να αρνήθηκε ότι σχολίασε αυτό το θέμα λέγοντας ότι δεν έχει τίποτα να πει για την εν εξελίξει αγωγή.
