Η T-Mobile ξεκλείδωσε σήμερα την τελευταία της κίνηση “Uncarrier” που επικεντρώνεται σε ένα πράγμα: να σας κάνει να αλλάξετε από την τρέχουσα εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας σε περίπου 15 λεπτά. Το ονόμασαν “Switching Made Easy” και πιστεύουν ότι μια εμπειρία που βασίζεται σε AI μπορεί να σας οδηγήσει στο δίκτυό τους αμέσως.
Ο νέος Διευθύνων Σύμβουλος της T-Mobile, Srini Gopalan, βρέθηκε στη σκηνή για να μιλήσει για το “Switching Made Easy” στην πρώτη του εμφάνιση Uncarrier στην κορυφή. Η πλήρης ομιλία του πέρασε από τρεις τομείς που πιστεύουν ότι βελτιώνονται στην αρένα της αλλαγής.
Το πρώτο και πιο σημαντικό κομμάτι είναι αυτός ο διακόπτης των 15 λεπτών. Χρησιμοποιώντας την εφαρμογή T-Life και ένα εργαλείο που ονομάζεται “Easy Switch”, η T-Mobile θα προσπαθήσει να εντοπίσει και να προτείνει τα καλύτερα σχέδια για εισερχόμενους πελάτες με βάση τον τρέχοντα λογαριασμό τους AT&T ή Verizon. Θα δείχνει τη συνολική εξοικονόμηση και τα οφέλη, ενώ θα παραμένει «διαφανές» σχετικά με τη διαδικασία. Αυτό το εργαλείο “Easy Switch” είναι μόνο σε έκδοση beta, οπότε ελπίζουμε ότι τα 15 λεπτά δεν θα μετατραπούν σε αρκετές ημέρες πόνου επειδή ένα προϊόν beta δεν μπορούσε να αποδώσει.
Το δεύτερο στοιχείο είναι μια αναμονή 90 ημερών για να αποφασίσετε πότε θα αναβαθμίσετε τις συσκευές. Αυτό μπορεί να ακούγεται μπερδεμένο, αλλά η βασική ιδέα είναι ότι εάν αλλάξετε, ίσως έχετε ένα τηλέφωνο με το οποίο είστε εντάξει και θέλετε να περιμένετε να αναβαθμίσετε αργότερα. Ίσως αλλάζετε σήμερα, αλλά να ξέρετε ότι το επόμενο τηλέφωνο που θέλετε ή η καλύτερη προσφορά θα κυκλοφορήσει σε μερικούς μήνες – μπορείτε να περιμένετε να κάνετε αναβάθμιση. Απλώς διατηρήστε το τρέχον τηλέφωνό σας και, στη συνέχεια, αναβαθμίστε το εντός 90 ημερών.
Η τρίτη νέα ιδέα είναι ένα τηλέφωνο με παράδοση αυθημερόν. Χάρη σε μια συνεργασία με το DoorDash και επιλεγμένα καταστήματα, οι τρέχοντες και νέοι πελάτες μπορούν να παραγγείλουν συσκευές και αξεσουάρ και να τα παραλάβουν την ίδια μέρα. Αυτό είναι διαθέσιμο σε μεγάλες πόλεις με σχέδια επέκτασης σε επιπλέον τοποθεσίες με την πάροδο του χρόνου.
Όλο αυτό το υλικό “Switching Made Easy” κυκλοφορεί την 1η Δεκεμβρίου.
// T-Mobile
Via: www.droid-life.com
