Ενώ οι περισσότερες εταιρείες δεν διασκέδασαν την υπηρεσία RMA για τις προηγμένες GPU RDNA 2, η Zephyr προσφέρει αντικαταστάσεις για αυτές τις νεκρές GPU.
Πολυάριθμα Dead RX 6800 και RX 6900 XT GPU Die που παρουσιάζονται από τον Κινέζο κατασκευαστή GPU. Συμφωνεί να Τα αντικαταστήσει
Είναι εκπληκτικό να βλέπουμε ότι κάποιος έχει επιβεβαιώσει ότι οι GPU RDNA 2 αντιμετώπισαν προβλήματα αποτυχίας σε τέτοιο βαθμό. Ενώ οι νεκρές GPU δεν είναι κάτι καινούργιο, οι νεκρές μάρκες GPU δεν αναφέρονται τόσο συχνά. Η Zephyr, ένας κινέζος κατασκευαστής GPU, επιβεβαίωσε ότι υπήρξαν πολυάριθμες περιπτώσεις θανάτων GPU RDNA 2, οι οποίες δεν διασκεδάστηκαν από αρκετούς προμηθευτές GPU στην Κίνα.
Οι περισσότερες από αυτές τις περιπτώσεις αφορούσαν νεκρούς θανάτους GPU και υπάρχει ένας “μεγάλος αριθμός” περιπτώσεων όπου οι πωλητές φέρεται να αρνήθηκαν να τηρήσουν τις αξιώσεις εγγύησης. Ο επίσημος λογαριασμός ανέφερε ότι ποτέ δεν αρνήθηκαν την υπηρεσία RMA και θα συνεχίσουν να τιμούν το RMA των νεκρών GPU, ανεξάρτητα από το πώς πέθαναν τα τσιπ GPU τους.
Αυτός είναι ο διευθυντής RMA από το Xifeng. Γνωρίζω ότι υπήρξε πολύς σκεπτικισμός στο διαδίκτυο σχετικά με την εξυπηρέτηση μετά την πώληση και είναι αλήθεια ότι υπήρξαν περιπτώσεις που δεν χειριστήκαμε καλά τα πράγματα. Ωστόσο, θέλω να ξεκαθαρίσω ότι δεν υπήρξε καμία περίπτωση που να αρνηθήκαμε την κάλυψη της εγγύησης λόγω ελαττωματικού πυρήνα GPU. Από αυτή την άποψη, κάναμε ό,τι καλύτερο μπορούσαμε για να διατηρήσουμε την κατώτατη γραμμή της υποστήριξης μετά την πώληση GPU.
Ακόμη και με τις Navi 21 GPU (τα γνωστά μοντέλα RX 6800/6900 XT που είναι επιρρεπή σε διόγκωση πυρήνα), παρά τις πολλές περιπτώσεις άρνησης από άλλες μάρκες, αντικαταστήσαμε τους πυρήνες GPU για χρήστες ανεξάρτητα από το αν το πρόβλημα ήταν διόγκωση ή βραχυκύκλωμα. Αυτοί οι ελαττωματικοί πυρήνες εξακολουθούν να είναι αποθηκευμένοι στην αποθήκη μας. Στην πραγματικότητα, λαμβάνουμε GPU με ελαττωματικούς πυρήνες για εξυπηρέτηση μετά την πώληση σε καθημερινή βάση.
Στο εξής, σχεδιάζουμε να συνεργαστούμε με έναν άλλο δημιουργό περιεχομένου για να πάρουμε μερικούς από αυτούς τους ελαττωματικούς πυρήνες και να τους μετατρέψουμε σε αναμνηστικά αντικείμενα για δώρο. Σας ευχαριστούμε όλους για την υποστήριξή σας. (Μηχανική μετάφραση)
– Ζέφυρος
Είτε πρόκειται για διόγκωση, βραχυκύκλωμα ή ρωγμές στο υπόστρωμα, η Zephyr αναλαμβάνει την ευθύνη να αντικαταστήσει αυτές τις GPU για τους πελάτες, κάτι που είναι πραγματικά αξιοσημείωτο. Η εταιρεία παρουσίασε πολλά νεκρά καλούπια GPU RDNA 2 σε έναν δίσκο, τα οποία περιέχουν ως επί το πλείστον τα καλούπια GPU από κορυφαίες μονάδες GPU RDNA 2 όπως οι Radeon RX 6800 και RX 6900 XT. Μερικές από τις μήτρες είναι ραγισμένες, ενώ άλλες είναι διογκωμένες. Επιπλέον, α βίντεο δείχνει μια διογκωμένη μήτρα GPU RDNA 2, επιβεβαιώνοντας ότι το πρόβλημα δεν είναι τόσο σπάνιο όσο μπορεί να φαίνεται.
Πηγές ειδήσεων: Bibili, μέσω @unikoshardware
Ακολουθώ Wccftech στο Google για να λαμβάνετε περισσότερες από τις ειδήσεις μας στις ροές δεδομένων σας.
VIA: wccftech.com
