Μία εκτεταμένη τεχνική βλάβη στην υποδομή της Amazon Web Services (AWS) προκάλεσε σήμερα σοβαρές διαταραχές σε δεκάδες δημοφιλείς διαδικτυακές πλατφόρμες και υπηρεσίες. Η διακοπή, που εστιάζεται κυρίως στην κρίσιμη περιοχή US-EAST-1, έχει θέσει εκτός λειτουργίας υπηρεσίες όπως το ChatGPT της OpenAI, το Fortnite, η Alexa, το Epic Games Store, και πολλές άλλες εφαρμογές που βασίζονται στο cloud ecosystem της Amazon.
Τι Γνωρίζουμε Μέχρι Στιγμής για τη Διακοπή
Σύμφωνα με το επίσημο AWS Service Health Dashboard, πολλαπλές υπηρεσίες cloud έχουν χαρακτηριστεί ως “affected” (επηρεασμένες) από λειτουργικά προβλήματα. Η Amazon δημοσίευσε ανακοίνωση στις 3:11 π.μ. ET (10:11 ώρα Ελλάδας), επιβεβαιώνοντας ότι “διερευνά αυξημένα ποσοστά σφαλμάτων και καθυστερήσεων για πολλαπλές υπηρεσίες AWS στην περιοχή US-EAST-1”.
Αξίζει να σημειωθεί ότι παρά το γεγονός πως η επίσημη ανακοίνωση αναφέρεται στην περιοχή US-EAST-1, χρήστες από διαφορετικές γεωγραφικές τοποθεσίες αναφέρουν προβλήματα, υποδεικνύοντας ότι η βλάβη έχει ευρύτερες επιπτώσεις από ό,τι αρχικά εκτιμήθηκε.
Ποιες Υπηρεσίες Επηρεάζονται από το AWS Outage
Η λίστα των επηρεαζόμενων πλατφορμών είναι εκτενής και συνεχίζει να επεκτείνεται καθώς περισσότεροι χρήστες αναφέρουν προβλήματα:
Gaming Πλατφόρμες: Το Fortnite, ένα από τα πιο δημοφιλή online παιχνίδια παγκοσμίως, έχει γίνει απρόσιτο για εκατομμύρια παίκτες. Το Epic Games Store και τα Epic Online Services αντιμετωπίζουν επίσης σοβαρά προβλήματα σύνδεσης και πρόσβασης.
Τεχνητή Νοημοσύνη: Το ChatGPT, η επαναστατική πλατφόρμα AI της OpenAI, έχει πέσει εκτός λειτουργίας, επηρεάζοντας εκατομμύρια χρήστες που βασίζονται καθημερινά στην υπηρεσία. Επιπλέον, η μηχανή αναζήτησης με τεχνητή νοημοσύνη Perplexity παραμένει μη διαθέσιμη.
Έξυπνες Συσκευές και IoT: Η Alexa της Amazon έχει χάσει πλήρως τη λειτουργικότητά της. Χρήστες στο Reddit αναφέρουν ότι ο έξυπνος βοηθός δεν ανταποκρίνεται σε φωνητικές εντολές, δεν εκτελεί προγραμματισμένες ρουτίνες, και ακόμη και τα προκαθορισμένα ξυπνητήρια απέτυχαν να ενεργοποιηθούν σήμερα το πρωί.
Productivity και Business Tools: Πλατφόρμες όπως η Canva, το Airtable και η εφαρμογή της McDonald’s αντιμετωπίζουν επίσης διακοπές, δημιουργώντας προβλήματα τόσο σε επαγγελματίες χρήστες όσο και σε καταναλωτές.
Η Ανταπόκριση της Amazon και Χρονοδιάγραμμα Αποκατάστασης
Η Amazon, μέσω της AWS, εξέδωσε επίσημη ανακοίνωση στις 3:51 π.μ. ET (10:51 ώρα Ελλάδας), δηλώνοντας: “Είμαστε ενεργά δεσμευμένοι και εργαζόμαστε τόσο για να μετριάσουμε το πρόβλημα όσο και για να κατανοήσουμε τη βασική αιτία. Θα παρέχουμε μια ενημέρωση σε 45 λεπτά, ή νωρίτερα εάν έχουμε πρόσθετες πληροφορίες να μοιραστούμε.”
Ο CEO της Perplexity, Aravind Srinivas, επιβεβαίωσε στο X (πρώην Twitter) ότι “Η Perplexity είναι εκτός λειτουργίας αυτή τη στιγμή. Η βασική αιτία είναι ένα πρόβλημα της AWS. Εργαζόμαστε για την επίλυσή του.”
Ωστόσο, η ακριβής αιτία της διακοπής δεν έχει ακόμη επιβεβαιωθεί δημόσια από την Amazon, και δεν υπάρχει συγκεκριμένο χρονοδιάγραμμα για την πλήρη αποκατάσταση των υπηρεσιών.
Ιστορικό Παρόμοιων Διακοπών στην US-EAST-1
Η περιοχή US-EAST-1 της AWS, που φιλοξενείται στη Βόρεια Βιρτζίνια των ΗΠΑ, έχει ιστορικό παρόμοιων περιστατικών που προκάλεσαν εκτεταμένες διαταραχές:
Δεκέμβριος 2023: Μία σοβαρή διακοπή επηρέασε εκατοντάδες υπηρεσίες για αρκετές ώρες, δημιουργώντας προβλήματα σε επιχειρήσεις και καταναλωτές παγκοσμίως.
Δεκέμβριος 2021: Η AWS αντιμετώπισε μία από τις μεγαλύτερες διακοπές στην ιστορία της, με τις επιπτώσεις να διαρκούν περισσότερες από επτά ώρες και να επηρεάζουν υπηρεσίες όπως η Netflix, το Disney+, και η Coinbase.
Νοέμβριος 2020: Παρόμοιο περιστατικό προκάλεσε διακοπές που επηρέασαν την Alexa, Ring, και πολλές άλλες υπηρεσίες για περίπου τέσσερις ώρες.
Αυτό το επαναλαμβανόμενο pattern προβλημάτων στην US-EAST-1 έχει οδηγήσει πολλούς IT professionals να αμφισβητούν την αρχιτεκτονική και τις πρακτικές redundancy της Amazon στην κρίσιμη αυτή περιοχή.
Η Εξάρτηση του Διαδικτύου από την AWS και οι Συνέπειες
Το σημερινό incident υπογραμμίζει έναν κρίσιμο κίνδυνο στη σύγχρονη ψηφιακή οικονομία: την υπερβολική συγκέντρωση υπηρεσιών σε λίγους παρόχους cloud. Η Amazon Web Services κατέχει περίπου το 32% της παγκόσμιας αγοράς cloud infrastructure, σύμφωνα με πρόσφατα στοιχεία της Synergy Research Group.
Όταν μία μόνο περιοχή της AWS αντιμετωπίζει προβλήματα, οι επιπτώσεις είναι καταστροφικές: από gaming communities που αδυνατούν να συνδεθούν, μέχρι επιχειρήσεις που χάνουν πρόσβαση σε κρίσιμα productivity tools, και από AI developers που βρίσκονται σε αδράνεια, μέχρι καταναλωτές που δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν τις έξυπνες οικιακές συσκευές τους.
Τι Πρέπει να Κάνουν οι Χρήστες
Ενώ περιμένουμε την αποκατάσταση των υπηρεσιών, οι χρήστες συνιστάται να:
Παρακολουθούν επίσημες πηγές: Το AWS Service Health Dashboard παρέχει real-time ενημερώσεις για την κατάσταση των υπηρεσιών.
Αποφεύγουν επαναλαμβανόμενες προσπάθειες σύνδεσης: Οι πολλαπλές προσπάθειες login μπορεί να επιδεινώσουν την κατάσταση και να καθυστερήσουν την αποκατάσταση.
Ενημερώνουν τις ομάδες τους: Επιχειρήσεις που βασίζονται σε AWS-powered υπηρεσίες θα πρέπει να ενημερώσουν τα stakeholders και να ενεργοποιήσουν contingency plans όπου είναι εφικτό.
Εξετάζουν εναλλακτικές: Για κρίσιμες λειτουργίες, η διατήρηση backup λύσεων σε διαφορετικούς cloud providers (multi-cloud strategy) αποδεικνύεται όλο και πιο αναγκαία.
Μακροπρόθεσμες Επιπτώσεις και Ερωτήματα
Αυτή η διακοπή θέτει σοβαρά ερωτήματα σχετικά με τη resilience και την αξιοπιστία των centralized cloud infrastructures. Καθώς περισσότερες επιχειρήσεις μεταναστεύουν στο cloud και η ψηφιακή οικονομία εξαρτάται όλο και περισσότερο από λίγους μεγάλους παρόχους, η ανάγκη για καλύτερη redundancy, διαφοροποίηση, και disaster recovery planning γίνεται κρίσιμη.
Οι οργανισμοί θα πρέπει να επανεξετάσουν τις strategies τους και να εξετάσουν multi-region deployments, multi-cloud architectures, και πιο robust failover mechanisms για να προστατεύσουν τις λειτουργίες τους από παρόμοια incidents στο μέλλον.
Η κατάσταση εξελίσσεται και θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε την εξέλιξη της διακοπής και να ενημερώνουμε με τις τελευταίες εξελίξεις καθώς η Amazon εργάζεται για την αποκατάσταση των υπηρεσιών της.
Τελευταία ενημέρωση: Παρακολουθούμε ενεργά την κατάσταση και θα ενημερώσουμε το άρθρο με νέες πληροφορίες μόλις αυτές γίνουν διαθέσιμες.
