Οι χρήστες αναφέρουν ομάδες και ζητήματα πρόσβασης

Οι χρήστες σε όλη την Αυστραλία αντιμετωπίζουν επί του παρόντος σημαντικές διακοπές σε κρίσιμα επιχειρηματικά εργαλεία, καθώς οι υπηρεσίες Microsoft 365 αντιμετωπίζουν εκτεταμένες διακοπές λειτουργίας.

Το περιστατικό, το οποίο ξεκίνησε το πρωί της 10ης Δεκεμβρίου 2025, εμποδίζει μεγάλο αριθμό εταιρικών και μεμονωμένων χρηστών από την πρόσβαση σε βασικές εφαρμογές, με το Microsoft Teams να φαίνεται να δέχεται το μεγαλύτερο πλήγμα.

Οι αναφορές δείχνουν ότι οι χρήστες αντιμετωπίζουν καθυστέρηση, αποτυχίες σύνδεσης και πλήρη αδυναμία φόρτωσης της σουίτας υπηρεσιών.

Η Microsoft έχει επισήμως αναγνωρίσει το ζήτημα, κατηγοριοποιώντας το συμβάν ως «Υποβάθμιση υπηρεσίας» και όχι ως ολική διακοπή λειτουργίας, αν και ο πρακτικός αντίκτυπος στους τελικούς χρήστες παραμένει σοβαρός.

Ο κολοσσός της τεχνολογίας έχει εκχωρήσει τον κωδικό παρακολούθησης MO1193724 στο συγκεκριμένο περιστατικό. Σύμφωνα με την προκαταρκτική έρευνα, το εύρος των επιπτώσεων είναι συγκεκριμένο για την περιοχή της Αυστραλίας, αν και η βασική αιτία βρίσκεται επί του παρόντος υπό ανάλυση από τις ομάδες μηχανικών της Microsoft.

Η υποβάθμιση επηρεάζει κυρίως τη σουίτα Microsoft 365, η οποία χρησιμεύει ως η ραχοκοκαλιά για την εταιρική επικοινωνία και τη διαχείριση εγγράφων. Οι χρήστες που προσπαθούν να συνδεθούν στο Microsoft Teams ή να αποκτήσουν πρόσβαση σε αρχεία μέσω του cloud αντιμετωπίζουν σφάλματα χρονικού ορίου.

Το περιστατικό ξεκίνησε επίσημα στις 8:36 π.μ. GMT+5:30 στις 10 Δεκεμβρίου 2025. Δεδομένης της μεγάλης εξάρτησης από αυτά τα εργαλεία για απομακρυσμένη εργασία και συνεργασία μεταξύ γραφείων, ο χρόνος της διακοπής κατά τις εργάσιμες ώρες έχει προκαλέσει σημαντικές τριβές στους αυστραλιανούς οργανισμούς.

Οι ομάδες υποστήριξης της Microsoft έχουν ξεκινήσει τη διαδικασία διαλογής για την απομόνωση της υποδομής που προκαλεί τις αποτυχίες συνδεσιμότητας. Αν και η εταιρεία δεν έχει ακόμη κυκλοφορήσει συγκεκριμένο Time to Resolution (TTR), παρέχει επαναλαμβανόμενες ενημερώσεις στους διαχειριστές μέσω του Πίνακα ελέγχου υγείας υπηρεσίας.

Η Microsoft ενημερώνει ενεργά τη διαθεσιμότητα υπηρεσιών καθώς εμφανίζονται νέα δεδομένα τηλεμετρίας. Οι διαχειριστές θα πρέπει να ελέγχουν τακτικά το κέντρο διαχείρισης για ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο σχετικά με την αποκατάσταση της υπηρεσίας.