Το «Year in Sport», η ετήσια animated ανασκόπηση που παρουσιάζει τα αθλητικά επιτεύγματα των χρηστών, κυκλοφόρησε νωρίτερα αυτόν τον μήνα. Ωστόσο, από το 2016, όταν και παρουσιάστηκε το συγκεκριμένο feature, η εταιρεία αποφάσισε τώρα να το προσφέρει αποκλειστικά στους συνδρομητές, οι οποίοι πληρώνουν 80 δολάρια ετησίως. Αυτή η αλλαγή έχει προκαλέσει έντονες αντιδράσεις, καθώς πολλοί χρήστες, ειδικά όσοι εκμεταλλεύονται τις κοινωνικές λειτουργίες της πλατφόρμας, αισθάνονται αποκλεισμένοι.
Ο Shobhit Srivastava, χρήστης από την Ινδία, απαίτησε τη δυνατότητα πρόσβασης στο «Year in Sport» και για μη συνδρομητές, επισημαίνοντας την αναγνώριση και την υποστήριξη που έλαβε από την κοινότητα.
Πολλοί επιπλέον χρήστες κατηγόρησαν τη Strava ότι σταδιακά μετατρέπεται σε μια υπερβολικά εμπορευματοποιημένη πλατφόρμα. Ο Dominik Sklyarov, Εσθονός ιδρυτής startup, εκφράζει την απογοήτευσή του λέγοντας πως η επιδίωξη κέρδους προβαίνει σε υποβάθμιση της ποιότητας των υπηρεσιών της Strava.
Η Sana Ajani, φοιτήτρια του University of Chicago, δήλωσε ότι κάποτε ήταν premium μέλος, αλλά πλέον δεν είναι, και πως την ενοχλεί η απουσία απόκλισης στη πρόσβαση στο «Year in Sport». Η Ajani υποστήριξε ότι οι ετήσιες ανασκοπήσεις θα έπρεπε να παρέχονται σε όλους, ενισχύοντας τη διάδοση του περιεχόμενου στα social media.
Ο εκπρόσωπος της Strava, Chris Morris, δεν έδωσε λεπτομέρειες σχετικά με την απόφαση αυτή, αλλά σε δήλωσή του επισημαίνει ότι στόχος είναι οι χρήστες να γνωρίζουν τις αλλαγές εκ των προτέρων. Υπογραμμίζει ότι τα βασικά οφέλη της Strava, όπως η ανάρτηση δραστηριοτήτων και η κοινωνική δικτύωση, παραμένουν προσβάσιμα.
Οι οικονομικές πιέσεις που αντιμετωπίζει η εταιρεία μη μπορώντας να παραβλέψουν οι χρήστες, προκύπτουν ενώ η βάση χρηστών σχεδόν τριπλασιάστηκε από το 2020 και φτάνει τα 50 εκατομμύρια το 2023, σύμφωνα με αναφορές της Sensor Tower. Η Strava αποτιμάται γύρω στα 2,2 δισ. δολάρια, μάλιστα ο CEO Michael Martin έχει αναφέρει την πρόθεση εισαγωγής στο χρηματιστήριο.
Για πολλούς απογοητευμένους χρήστες, ο περιορισμός πρόσβασης στο «Year in Sport» έρχεται μετά την αύξηση στη συνδρομή από 60 σε 80 δολάρια, τις αμφιλεγόμενες εξελίξεις γύρω από το AI (Athlete Intelligence) και την αγωγή κατά της Garmin που αποσύρθηκε γρήγορα.
