Αν παρατηρείτε προβλήματα παγώματος και διακοπής λειτουργίας της εφαρμογής Spotify σε Android τελευταία, δεν είστε οι μόνοι, καθώς ένα συνεχιζόμενο πρόβλημα προκαλεί πολλά σφάλματα λειτουργίας στην εφαρμογή όταν συνδέεται σε συγκεκριμένα δίκτυα Wi-Fi.
Όπως σημειώνεται από δεκάδες αναφορές χρηστών στα φόρουμ του Spotify, η εφαρμογή Spotify για Android αντιμετωπίζει ορισμένα σοβαρά προβλήματα τελευταία. Οι χρήστες λένε ότι η εφαρμογή δεν λειτουργεί σωστά, «κολλάει», με αποτέλεσμα να μην είναι δυνατή η χρήση της. Το πρόβλημα εμφανίστηκε πριν από περίπου δύο εβδομάδες και έκτοτε έχει επιβεβαιωθεί επίσημα από το Spotify.
Το Spotify συνοψίζει το πρόβλημα λέγοντας:
Έχουμε λάβει αναφορές από χρήστες Android (κυρίως Samsung και Google Pixel) που αντιμετωπίζουν προβλήματα όπου η εφαρμογή Spotify δεν ανταποκρίνεται, παγώνει ή παρουσιάζει σφάλματα όταν συνδέεται σε συγκεκριμένα δίκτυα WiFi. Το πρόβλημα δεν παρουσιάζεται κατά τη χρήση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας.
Η εταιρεία αναφέρει στη συνέχεια ότι οι ομάδες της «εξετάζουν αυτήν τη στιγμή το θέμα», αλλά δεν υπάρχει ακόμη καμία πληροφορία για κάποια λύση.
Το πρόβλημα δεν φαίνεται να είναι καθολικό, αλλά επηρεάζει πολλούς χρήστες, πράγμα που υποδηλώνει ότι δεν είναι μόνο ένα πρόβλημα beta. Εκείνο που διευκρινίζει το Spotify είναι ότι επηρεάζονται κυρίως οι κάτοχοι συσκευών Samsung Galaxy και Google Pixel.
Κάποιοι χρήστες εικάζουν ότι το πρόβλημα μπορεί να σχετίζεται με συσκευές που υποστηρίζουν Chromecast. Αυτό θα εξηγούσε γιατί αυτά τα προβλήματα διακοπής λειτουργίας συμβαίνουν μόνο σε Wi-Fi, αλλά όχι όταν η συσκευή είναι συνδεδεμένη σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας ή εκτός σύνδεσης.
Όποια και αν είναι η βασική αιτία, το Spotify εργάζεται για μια λύση, οπότε είναι απλώς θέμα χρόνου σε αυτό το σημείο.
