Πού πηγαίνουν πραγματικά τα προϊόντα που επιστράφηκαν στην Apple;

Η Apple πουλά τα διάφορα ηλεκτρονικά είδη ευρείας κατανάλωσης όχι μόνο στο Amazon και σε καταστήματα ηλεκτρονικών ειδών παγκοσμίως, αλλά και απευθείας μέσω των Apple Stores της. Αυτά τα καταστήματα είναι βολικά μέρη για αγορά και επίσης επιστροφή προϊόντων Apple που δεν λειτουργούν ή που δεν θέλετε πλέον. Ανάλογα με την κατάσταση του αντικειμένου, μπορεί είτε να ξαναγεμιστεί είτε να αποσταλεί σε εγκαταστάσεις της Apple για πλήρη ανακαίνιση.

Η Apple πουλάει όλα τα είδη προϊόντων μέσω της διαδικτυακής ανακαινισμένης βιτρίνας της, συμπεριλαμβανομένων μεταχειρισμένων iPhone, ανακαινισμένων MacBook και άλλων. Ωστόσο, αυτή η βιτρίνα πουλάει μόνο προϊόντα που έχουν περάσει από το πρόγραμμα ανακαίνισης της Apple, κάτι που θα συμβεί μόνο εάν ένα προϊόν επιστρεφόταν σε ανοιχτό κουτί και χρησιμοποιήθηκε. Αυτό το πρόγραμμα ανακαίνισης είναι ολοκληρωμένο και έχει σκοπό να διασφαλίσει ότι θα αποφύγετε ένα από τα λάθη που κάνουν όλοι όταν αγοράζουν ένα iPhone και ότι η εν λόγω συσκευή είναι σε πλήρη λειτουργία.

Ο προορισμός ενός μεταχειρισμένου προϊόντος Apple μετά την επιστροφή θα εξαρτηθεί από το επίπεδο χρήσης του. Για παράδειγμα, εάν αγοράσατε ένα iPhone από ένα φυσικό κατάστημα της Apple αλλά το επιστρέψατε στο ίδιο κατάστημα εντελώς κλειστό και άθικτο, το κατάστημα μπορεί να το επαναφέρει γρήγορα, αν και αυτό μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τις εσωτερικές πολιτικές αυτού του καταστήματος. Παρόλο που η Apple δεν επιβεβαιώνει ότι οι σφραγισμένες επιστροφές αποθηκεύονται εκ νέου, οι επιστροφές iPhone και iPad που δεν έχουν ανοιχτεί υπόκεινται σε χρέωση ανεφοδιασμού 15%, γεγονός που υποδηλώνει ότι εισάγονται ξανά στο απόθεμα ως νέες.

Από την άλλη, αν έχετε ανοίξει τη συσκευασία και έχετε χρησιμοποιήσει το εν λόγω προϊόν, έστω και λίγο, το κατάστημα δεν μπορεί να το ξαναγεμίσει. Αντίθετα, το προϊόν συσκευάζεται και αποστέλλεται σε εργοστάσιο ανακαίνισης που ανήκει στην Apple. Σε αυτόν τον ιστότοπο, το προϊόν θα υποβληθεί σε εις βάθος έλεγχο για να διασφαλιστεί ότι είναι σε άψογη κατάσταση λειτουργίας. Η διαδικασία ανακαίνισης είναι εκπληκτικά ολοκληρωμένη, συμπεριλαμβανομένης της πλήρους δοκιμής λειτουργικότητας, αντικατάσταση τυχόν ελαττωματικών μονάδων, ενδελεχή καθαρισμό, ποιοτικό έλεγχο και πλήρη επανασυσκευασία με σχετικά εξαρτήματα και τεκμηρίωση. Το προϊόν λαμβάνει έναν εντελώς νέο σειριακό αριθμό, συμπεριλαμβανομένων χωριστών αριθμών ανταλλακτικών για τυχόν μονάδες που αντικαταστάθηκαν κατά τη διαδικασία ανακαίνισης.

Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία, το στοιχείο επαναλαμβάνεται στη λίστα Πιστοποιημένη ανακαινισμένη ηλεκτρονική βιτρίνα της Apple. Μπορείτε να αγοράσετε προϊόντα Apple μόνο που έχουν ανακαινιστεί από την εταιρεία από αυτόν τον ιστότοπο, επομένως δεν θα τα βρείτε στα φυσικά Apple Stores. Δεν είναι σαφές πού διατηρούνται τα προϊόντα κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, αλλά πιθανότατα παραμένουν σε αποθήκη ειδικά για ανακαινισμένα προϊόντα.