Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή (ΕΕ) ανακοίνωσε την έναρξη μιας εκτενούς έρευνας που εστιάζει στο WhatsApp, με σκοπό να διαπιστώσει αν οι πρόσφατες πολιτικές της εφαρμογής παραβιάζουν τους κανονισμούς ανταγωνισμού της ΕΕ. Αξιοσημείωτο είναι ότι η Meta, μητρική εταιρεία του WhatsApp, προχώρησε σε αλλαγές που απαγορεύουν τη χρήση των επιχειρηματικών εργαλείων του WhatsApp από τρίτους, ειδικότερα όταν η αναφερόμενη υπηρεσία αφορά τεχνητή νοημοσύνη (AI).
Η κατάσταση αυτή έχει προκαλέσει ανησυχίες σχετικά με τις πρακτικές ανταγωνισμού. Μέχρι τώρα, οι ανταγωνιστές της Meta είχαν τη δυνατότητα να ενσωματώνουν τα δικά τους μοντέλα AI στο WhatsApp, ωστόσο, οι νέοι περιορισμοί που τίθενται σε εφαρμογή από τις 15 Ιανουαρίου 2024, θα τους αποκλείσουν από αυτή τη δυνατότητα. Σύμφωνα με την πολιτική, οι επιχειρήσεις θα εξακολουθούν να μπορούν να χρησιμοποιούν AI για την υποστήριξη πελατών, αλλά αδυνατούν να ενσωματώσουν νέες καινοτόμες υπηρεσίες.
Σύμφωνα με την έκθεση της ΕΕ, αν αποδειχθεί ότι οι συνθήκες που αναλύονται παραβιάζουν τους νόμους ανταγωνισμού, η Meta ενδέχεται να αντιμετωπίσει σοβαρές νομικές συνέπειες, συμπεριλαμβανομένων βαριών προστίμων. Η ευρωπαϊκή νομοθεσία απαιτεί τις επιχειρήσεις με δεσπόζουσα θέση στην αγορά να μην καταπνίγουν τους ανταγωνιστές τους.
Ένα δύσκολο πλήγμα για OpenAI και ChatGPT στη μάχη της AI
Επί του παρόντος, δεν είναι σαφές η διάρκεια των ερευνών και οι λεπτομέρειες θα αποσαφηνιστούν σύντομα. Οι περιορισμοί για τους νέους παρόχους AI τέθηκαν σε εφαρμογή από τις 15 Οκτωβρίου, ενώ οι υφιστάμενοι έχουν προθεσμία μέχρι τις 15 Ιανουαρίου για να συμμορφωθούν. Εταιρείες όπως η Microsoft και η OpenAI έχουν εκφράσει την αντίθεσή τους, ισχυριζόμενες ότι η Meta εκμεταλλεύεται τη δεσπόζουσα θέση στην αγορά ανταλλαγής μηνυμάτων προς ίδιο όφελος.
Η εποχή της τεχνητής νοημοσύνης φαίνεται να είναι γεμάτη προκλήσεις, και οι εταιρείες που εμπλέκονται έχουν επενδύσει τεράστια κεφάλαια. Ωστόσο, η έλλειψη κερδοφορίας από τις υπηρεσίες AI έχει προκαλέσει ανησυχίες. Μέχρι τώρα, οι περισσότερες εταιρείες δεν έχουν καταφέρει να εμφανίσουν κέρδη, και οι πιέσεις αυτές ενδεχομένως να επιφέρουν περισσότερες αντιπαραθέσεις.
