Σε ανάρτησή του στο X, ο Suleyman τόνισε την εκπληκτική ικανότητα των χρηστών να συνομιλούν με έναν υπολογιστή τεχνητής νοημοσύνης, λέγοντας ότι είναι «αδιανόητο» οι άνθρωποι να μη βρίσκουν παράξενη αυτή την πρόοδο. «Θεέ μου, είναι τόσοι πολλοί οι κυνικοί! Με διασκεδάζει όταν ακούω ανθρώπους να χαρακτηρίζουν την τεχνητή νοημοσύνη απογοητευτική», δήλωσε ο Suleyman. «Είναι εντυπωσιακό ότι μπορούμε να έχουμε μια ομαλή συνομιλία με μια εξελιγμένη τεχνητή νοημοσύνη που μπορεί να δημιουργήσει οποιαδήποτε εικόνα ή βίντεο».
Η τοποθέτησή του έρχεται μετά από μεγάλη αντίδραση που δέχτηκε ο πρόεδρος των Windows, Pavan Davuluri, για ανάρτησή του που σχετίζεται με την εξέλιξη του λειτουργικού συστήματος Windows σε ένα σύστημα που θα συμπεριλαμβάνει agents. Η ανάρτησή του αντιμετωπίστηκε με τόση κριτική που αναγκάστηκε να απενεργοποιήσει τις απαντήσεις, αν και αργότερα καθησύχασε τους πελάτες ότι η εταιρεία αναγνωρίζει τα σχόλιά τους.
Η ανακοίνωση του Suleyman έρχεται σε μια κρίσιμη στιγμή, καθώς συνυπάρχει με ρεπορτάζ του The Verge που αποκαλύπτει ότι οι ισχυρισμοί της Microsoft για το Copilot απέχουν πολύ από την πραγματικότητα. Σύμφωνα με την αναφορά, οι περισσότερες δυνατότητες του Copilot δεν καταφέρνουν να εκπληρώσουν αιτήματα που παρουσιάζονται στις διαφημίσεις του.
Αυτή η κατάσταση είναι ακόμα πιο επιβαρυντική για τη Microsoft, καθώς πρόσφατα ανακοίνωσε το νέο της σλόγκαν για τα Windows: “Your canvas for AI”. Η εταιρεία προγραμματίζει τη μετατροπή των Windows σε ένα λειτουργικό σύστημα γεμάτο με agents τεχνητής νοημοσύνης, οι οποίοι υποτίθεται ότι θα είναι ικανοί να εκτελούν εργασίες για τους χρήστες. Ωστόσο, δεδομένων των τρεχουσών αδυναμιών του Copilot, φαίνεται ότι αυτό το όραμα παραμένει μακριά από την υλοποίηση.
Αυτή τη στιγμή, η Microsoft αντιμετωπίζει ένα σοβαρό πρόβλημα αντίληψης στο κοινό. Η φήμη των Windows βρίσκεται σε ιστορικά χαμηλά επίπεδα και η επικέντρωση της εταιρείας στην τεχνητή νοημοσύνη φαίνεται μάλλον ανεπαρκής στα μάτια πολλών χρηστών. Η Microsoft θα έπρεπε να δώσει προτεραιότητα στην επίλυση θεμελιωδών ζητημάτων της πλατφόρμας Windows, αλλά αντί γι’ αυτό, συνεχίζει να προσπαθεί να ενσωματώσει την τεχνητή νοημοσύνη σε κάθε διασύνδεση χρήστη.
Ο πρόεδρος των Windows έχει αναγνωρίσει ότι η Microsoft «έχει πολλή δουλειά να κάνει» όσον αφορά τη βελτίωση των Windows για προχωρημένους χρήστες και προγραμματιστές. Αυτό είναι ένα θετικό βήμα, καθώς φαίνεται ότι η εταιρεία κατανοεί την ανάγκη για αλλαγές εκτός του τομέα της τεχνητής νοημοσύνης. Ωστόσο, με τη Microsoft να έχει καταστεί σχεδόν αποκλειστικά μια εταιρεία τεχνητής νοημοσύνης τα τελευταία χρόνια, είναι δύσκολο να πιστέψει κανείς ότι θα δούμε μια έκδοση των Windows χωρίς υπερβολές που αφορούν την τεχνητή νοημοσύνη, οι οποίες πολλές φορές δεν ανταγωνίζονται ούτε τις ανάγκες των χρηστών.
