Η Kaspersky ανακοίνωσε το Security Bulletin 2025, εστιάζοντας στις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι κλάδοι λιανεμπορίου και ηλεκτρονικού εμπορίου στην εποχή της κυβερνοασφάλειας.
Η ετήσια έκθεση εξετάζει τις τάσεις, τα περιστατικά και τις προκλήσεις που καθόρισαν το τοπίο της ψηφιακής ασφάλειας το 2025, και παρέχει σχέδια για το πώς αναμένεται να μεταβληθούν οι κίνδυνοι για επιχειρήσεις και καταναλωτές το 2026.
Τα στατιστικά στοιχεία της κυβερνοασφάλειας στο λιανεμπόριο
Η έκθεση της Kaspersky αποκαλύπτει τα εξής:
- Το 14,41% των χρηστών στον τομέα λιανικής πώλησης υπήρξε θύμα διαδικτυακών επιθέσεων.
- Το 22,2% των χρηστών αντιμετώπισε απειλές που επηρεάζουν τις συσκευές τους.
- Το 8,25% των εταιρειών λιανικής και e-commerce δέχθηκε επιθέσεις κακόβουλου λογισμικού.
- Καταγράφηκε άνοδος 152% στους μοναδικούς χρήστες B2B που βρέθηκαν σε κίνδυνο από κακόβουλες ανιχνεύσεις σε σχέση με το 2023.
- Περισσότερες από 6,7 εκατομμύρια επιθέσεις phishing εντοπίστηκαν, κυρίως εναντίον ηλεκτρονικών καταστημάτων (50,58%), συστημάτων πληρωμών (27,3%) και εταιρειών διανομής (22,12%).
Απειλές από τις πίτσες έως το ransomware — τα προβλήματα του 2025
Η χρονιά αυτή κατέγραψε πολλές επιθέσεις σε φαινομενικά αθώες εφαρμογές, όπως εφαρμογές διανομής φαγητού, επισημαίνοντας ότι η προέλευση μιας εφαρμογής –ακόμη και αν είναι από επίσημο app store– δεν εξασφαλίζει πλέον την ασφάλεια.
Στον τομέα των επιχειρήσεων, η αύξηση στις ανιχνεύσεις ransomware ήταν εντυπωσιακή, κυρίως εξαιτίας της εξάπλωσης του Trojan-Ransom.Win32.Dcryptor – ενός λογισμικού που χρησιμοποιεί το νόμιμο εργαλείο DiskCryptor για να κρυπτογραφεί δίσκους και να καθιστά τα δεδομένα ανυπόστατα.
Οι περίοδοι προσφορών και προωθητικών ενεργειών αποδείχθηκαν επίσης ευνοϊκές για phishing καμπάνιες, με τους κυβερνοεγκληματίες να προσπαθούν να μιμηθούν νόμιμα brands και emails επιβεβαίωσης παραγγελιών για να καταφέρουν να παρασύρουν θύματα.
Θεωρίες κινδύνου με την τεχνητή νοημοσύνη το 2026
Το 2026 αναμένεται να φέρει τη διάδοση των AI βοηθών αγορών –chatbots και ψηφιακών πρακτόρων– που θα καθοδηγούν τους χρήστες στην αναζήτηση προϊόντων με φυσική γλώσσα. Ωστόσο, πίσω από αυτή την ευκολία κρύβονται κρίσιμοι κίνδυνοι για την ιδιωτικότητα, καθώς οι διάλογοι με τα bots μπορεί να αποκαλύψουν ευαίσθητες πληροφορίες για προτιμήσεις και συνήθειες.
Όπως επισημαίνει η Άννα Λάρκινα, ειδικός της Kaspersky: «Οι χρήστες αλλάζουν τον τρόπο αναζήτησης, μεταβαίνοντας από απλές λέξεις-κλειδιά σε πιο φυσικές αλληλεπιδράσεις και οπτική αναζήτηση προϊόντων. Αυτό απαιτεί προσεκτική διαχείριση δεδομένων για τη διατήρηση της εμπιστοσύνης των καταναλωτών».
Οι ειδικοί προειδοποιούν και για εξωτερικούς AI agents που συλλέγουν δεδομένα εκτός των ορίων των πλατφορμών, ενώ μπορεί και οι αναζητήσεις προϊόντων βάσει εικόνας να αποκαλύψουν τυχαία ευαίσθητες πληροφορίες.
Νέες παγίδες στις online απάτες
Η αλλαγή ρυθμίσεων σε φόρους και δασμούς, καθώς και οι κανονισμοί του διασυνοριακού εμπορίου, προσφέρουν νέα εφόδια στους απατεώνες. Ψεύτικες ιστοσελίδες ή emails που υπόσχονται «φορολογικές εκπτώσεις» ή «ειδικούς όρους χωρίς επιβαρύνσεις» στοχεύουν κυρίως τις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις λιανεμπορίου που δραστηριοποιούνται διαδικτυακά.
Συμβουλές για καταναλωτές και επιχειρήσεις
Η Kaspersky συνιστά στους χρήστες να:
- Εξετάζουν προσεκτικά τους αποστολείς και τα URLs πριν κάνουν κλικ.
- Παρακολουθούν τακτικά τις κινήσεις των τραπεζικών τους καρτών.
- Χρησιμοποιούν αξιόπιστα λογισμικά κυβερνοασφάλειας και ισχυρούς διαχειριστές κωδικών.
Για τις επιχειρήσεις λιανικής, προτείνεται η ενσωμάτωση λύσεων και υπηρεσιών Managed Detection & Response (MDR) για την άμεση ανίχνευση, αντίκτυπο και αποκατάσταση επιθέσεων.
