Αρκετοί ιδιοκτήτες δαχτυλιδιών Oura ισχυρίστηκαν ότι οι συσκευές τους υπερθερμαίνονται και μοιράστηκαν φωτογραφίες των αποτελεσμάτων στο Reddit, προκαλώντας ανησυχίες για την ασφάλεια. Οι ισχυρισμοί ακολουθούν την αναφορά ενός ιδιοκτήτη Samsung Galaxy Ring που νοσηλεύτηκε με εγκαύματα τον Σεπτέμβριο.
Η ίδια η Oura έσπευσε να απαντήσει στο /OuraRing subreddit, όπου δημοσιεύτηκαν οι αξιώσεις, λέγοντας ότι θα ερευνούσε το ζήτημα. Μία από τις πρώτες αναρτήσεις, που έγινε στις 5 Δεκεμβρίου, έχει τίτλο “Ο Ring άρχισε να καπνίζει” και δείχνει πέντε εικόνες ενός δαχτυλιδιού Oura 4 με σημάδια εγκαύματος να φαίνονται στη μεταλλική θήκη καθώς και μια φουσκάλα στο δάχτυλο του ιδιοκτήτη.
Αυτά φαίνεται να είναι μεμονωμένα περιστατικά παρά ένα ευρύτερο πρότυπο
Ουρα
Η ανάρτηση λέει: «Ένιωσα μια φωτιά στο δάχτυλό μου προσπάθησε να βγάλει το δαχτυλίδι γρήγορα, αλλά δεν ήμουν αρκετά γρήγορα, πρέπει να κάνω φουσκάλες και το χέρι μου μυρίζει σαν ηλεκτρονική φωτιά, αναρωτιόμουν γιατί θα συνέβαινε αυτό αν είχα το δαχτυλίδι μου περίπου 4 ή 5 μήνες και το λάτρεψα μέχρι εκεί».
Ένα καρφιτσωμένο σχόλιο από χρήστη του Reddit u/AllieAtOura απάντησε: “Λυπάμαι πολύ που το βίωσες αυτό με το δαχτυλίδι σου και εκτιμώ την ανησυχία που προκαλεί. Μόλις σου έστειλα ένα DM και θα θέλαμε να το ερευνήσουμε και να το λύσουμε.”
Άλλες δημοσιεύσεις μοιράζονται παρόμοιες ιστορίες σχετικά με ανησυχίες υπερθέρμανσης. Ένα από τα οποία περιλαμβάνει ένα Oura Ring 4 απόκτηση αρκετά ζεστό για να ξυπνήσει τον ιδιοκτήτη από τον ύπνο.
Σε εκείνη την περίπτωση, ένας άλλος εκπρόσωπος της Oura απάντησε με το εξής: “Σας ευχαριστούμε που μοιραστήκατε αυτό που συνέβη και λυπάμαι που το βίωσες αυτό. Αυτό σίγουρα δεν θα έπρεπε να συμβαίνει και θα ήθελα να δημιουργήσω μια υπόθεση υποστήριξης για να το διερευνήσει η κατάλληλη ομάδα.
Τα προϊόντα της Oura, όπως οποιοσδήποτε από τους καλύτερους έξυπνους δακτυλίους, περιέχουν μπαταρίες ιόντων λιθίου για να λειτουργούν. Και, ενώ είναι πιθανό αυτές οι μπαταρίες να υπερθερμανθούν σε σημείο να καούν, είναι ένα εξαιρετικά σπάνιο φαινόμενο.
Η απάντηση της Ούρα
Εν τω μεταξύ, Android Authority έλαβε μια δήλωση για το θέμα από την Oura, η οποία είπε: «Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη οποιαδήποτε αναφορά που σχετίζεται με την ασφάλεια και εξετάζουμε ενεργά τις πρόσφατες δημοσιεύσεις κατά περίπτωση.
«Με βάση αυτά που έχουμε δει μέχρι στιγμής, αυτά φαίνεται να είναι μεμονωμένα περιστατικά και όχι ένα ευρύτερο πρότυπο και διεξάγουμε διεξοδικές έρευνες — συμπεριλαμβανομένης της ανάλυσης από τρίτους όπου ενδείκνυται — για να κατανοήσουμε ακριβώς τι συνέβη και να υποστηρίξουμε τα εμπλεκόμενα μέλη».
Το δικό της Oura σελίδα ασφάλειας προϊόντοςτο οποίο δεν αναφέρει πρήξιμο ή αστοχία της μπαταρίας, αλλά σημειώνει: “Εάν εμφανίσετε ερυθρότητα ή ερεθισμό του δέρματος στο δάχτυλό σας ενώ φοράτε το δαχτυλίδι Oura, αφαιρέστε το αμέσως. Εάν τα συμπτώματα επιμείνουν περισσότερο από 2-3 ημέρες, επικοινωνήστε με έναν δερματολόγο.”
Ακολουθώ Οδηγός Tom’s στις Ειδήσεις Google και προσθέστε μας ως προτιμώμενη πηγή για να λαμβάνετε τα ενημερωμένα νέα, τις αναλύσεις και τις κριτικές μας στις ροές σας.
