Τα Windows 11 είναι ένα σπασμένο χάος (και η Microsoft ξέρει)

Η Microsoft φαίνεται ότι δεν μπορεί να κάνει διάλειμμα αυτές τις μέρες — από το τμήμα Xbox της που είδε βαθιές περικοπές καθώς ο φημολογούμενος θάνατος της μάρκας συνεχίζει να καθυστερεί, μέχρι το σκυλάδικο του προέδρου των Windows + Devices στη Microsoft, Pavan Davuluri, στο Χ. Φαίνεται ότι ελάχιστοι από τους πελάτες της Microsoft είναι ευχαριστημένοι με την κατεύθυνση της εταιρείας και σίγουρα μπορείτε να δείτε αποδείξεις αυτών των παραπόνων όταν πρόκειται για Windows 11.

Λαμβάνοντας υπόψη το κλείδωμα των πελατών από την αναβάθμιση λόγω των απαιτήσεων υλικού TPM 2.0, των καλά τεκμηριωμένων προβλημάτων σχεδιασμού του λειτουργικού συστήματος, των πολλών σφαλμάτων και των συνεχών βλαβών που αφήνουν άλλες εταιρείες να επιδιορθώσουν, φαίνεται ότι υπάρχει μεγάλος θυμός για τον μάλλον κακό χειρισμό των Windows 11 από τη Microsoft. Τα προειδοποιητικά σημάδια είναι ξεκάθαρα. Γιατί η Microsoft δεν ακούει τους χρήστες της;

Η τεχνητή νοημοσύνη έχει τις χρήσεις της, ωστόσο παραμένει αμφιλεγόμενη στους καταναλωτές. Οι χρήστες των Windows 11 συχνά τροφοδοτούνται με αναγκαστικά χαρακτηριστικά AI που κανείς δεν ζήτησε, υποστηρίζοντας αναμφισβήτητα όλες τις εταιρείες που έχουν επενδύσει σε μεγάλο βαθμό στην τεχνολογία. Εάν η φούσκα της τεχνητής νοημοσύνης σκάσει, θα μπορούσε να πάρει μαζί της και την οικονομία. Επομένως, υπάρχει ένα πολύ πραγματικό κίνητρο για να ωθήσετε την τεχνητή νοημοσύνη σε όλα, συμπεριλαμβανομένων των Windows 11 OS και των εφαρμογών σας: Σημειώστε την πρόσφατη ώθηση για ένα λειτουργικό λειτουργικό σύστημα Windows. Αυτό εξηγεί γιατί η τεχνητή νοημοσύνη συνεχίζει να εφαρμόζεται δυναμικά στα Windows και τις εφαρμογές τους, παρά την έντονη κατακραυγή από χρήστες που δεν το θέλουν – και όταν συνδυάζετε αυτή τη σκέψη με το γεγονός ότι ακόμη και ο Διευθύνων Σύμβουλος της Microsoft θέλει ολόκληρη η εταιρεία να ξανασκεφτείτε πώς να εφαρμόσετε την τεχνολογίαφαίνεται ξεκάθαρο ότι η τεχνητή νοημοσύνη δεν θα πάει πουθενά σύντομα.

Ακόμη και τα στατιστικά στοιχεία χρήσης του Copilot δίνουν μια τρομερή εικόνα. Οι επισκέψεις των χρηστών μειώνονται από το 2024. Και πάλι, το Copilot υποτίθεται ότι είναι το “γρηγορότερα αναπτυσσόμενο” προϊόν Microsoft 365, σύμφωνα με τον πρόεδρο της Volt Technologies (συνεργάτης της Microsoft) και πολλές ακόμη επιχειρήσεις πρόκειται να υιοθετήσουν την τεχνολογία για το εργατικό τους δυναμικό το 2026. Ωστόσο, αυτή η ισχυριζόμενη ανάπτυξη εξηγείται δυνητικά από το γεγονός ότι πολλοί από αυτούς τους συνεργάτες πληρώνουν τους υπαλλήλους για να υιοθετήσουν την τεχνολογία προσφέροντας μπόνους.

Η αντίδραση από τους χρήστες παραμένει σαφής και πολλοί επιλέγουν να εγκαταλείψουν τα Windows 11 εντελώς, με αύξηση 70% στις εγκαταστάσεις Linux σε διανομές σε σύγκριση με το 2022. Οι χρήστες εγκαταλείπουν τα Windows 11 κατά πλήθος και άλλοι εκμεταλλεύονται την πρόσφατα ανακοινωθείσα εκτεταμένη υποστήριξη των Windows 10. Ωστόσο, η Microsoft εξακολουθεί να μην ακούει τους καταναλωτές. Αντίθετα, συνεχίζει να κυνηγάει την τεχνητή νοημοσύνη και τα χρήματα που απαιτούνται για την υιοθέτηση της τεχνολογίας από τους εταίρους της, κάτι που θα μπορούσε κάλλιστα να οδηγήσει σε σημαντική πτώση της αποτίμησης εάν τα πράγματα δεν πάνε όπως είχε προγραμματιστεί.

Είναι μια ιστορία τόσο παλιά όσο ο χρόνος. Όταν οι χρήστες αισθάνονται ότι δεν ακούγονται, η κατακραυγή τους πιθανότατα θα αυξηθεί και θα εξαπλωθεί στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Η Microsoft μπορεί να έχει χάσει την πλοκή, με τους χρήστες της να στρέφονται εναντίον της εταιρείας με πολύ δημόσιο τρόπο. Αυτό είναι προβλέψιμο όταν πληρώνετε τα λόγια στους πελάτες σας, στους οποίους η προαναφερθείσα ανάρτηση Davuluri X φαινόταν να δείχνει χειρονομία προς την κατεύθυνση. Η Microsoft φαίνεται να γνωρίζει ότι οι ενσωματώσεις του Copilot “μην δουλεύεις,” που είναι και η όλη “επανεξέταση” των υλοποιήσεών της. Η Microsoft πρέπει να είναι πολύ πιο ευκίνητη για να πλοηγηθεί στον χώρο της τεχνητής νοημοσύνης, καθώς αυτή τη στιγμή χάνει τον πόλεμο της τεχνητής νοημοσύνης από οντότητες που κατέχουν τα μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης στα σύνορά τους και δεν χρειάζεται να τα νοικιάσουν.

Η Microsoft είναι ένα βήμα πίσω από τον ανταγωνισμό, πληρώνοντας για την πρόσβαση σε μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης που δεν ανέπτυξε και δεν κατέχει, ενώ τα ωθεί σε κάθε προϊόν που μπορεί να συγκεντρώσει. Αυτό εξοργίζει σε μεγάλο βαθμό μια αρκετά μεγάλη ομάδα χρηστών των Windows. Εκτός κι αν η Microsoft βρει τη συνταγή για την επιτυχία της τεχνητής νοημοσύνης από την υπόλοιπη βιομηχανία δεν έχει ακόμη καταλάβειή αρχίζει να ακούει τους πελάτες της και να κάνει τις βελτιώσεις στα Windows 11 και να ξεφλουδίζει, αναμένεται μια πτωτική τροχιά – ακόμα και από τον Διευθύνοντα Σύμβουλο.

Μπορείτε μόνο να αγνοήσετε τους πελάτες σας για τόσο καιρό. Η Microsoft έμαθε αυτό το μάθημα με τον δύσκολο τρόπο χάνοντας τους πολέμους του προγράμματος περιήγησης, επομένως θα είναι ενδιαφέρον να δούμε αν η εταιρεία μπορεί να αλλάξει τα πράγματα πριν να είναι πολύ αργά.