Η εταιρεία τυχερών παιχνιδιών Ayaneo αποφάσισε να κρατήσει πίσω το ενδιαφέρον smartphone Pocket Play, αφού αποφάσισε να αναθεωρήσει τα συστήματα εξυπηρέτησης πελατών και διαχείρισης συσκευών.
Η ανακοίνωση έρχεται λίγες μέρες πριν από την έναρξη της καμπάνιας crowdfunding Kickstarter και εβδομάδες αφότου η Asus προφανώς επιβεβαίωσε ότι δεν θα κυκλοφορήσει gaming phone ROG φέτος, πράγμα που σημαίνει ότι το 2026 δεν ξεκίνησε καλά για τους λάτρεις των κινητών παιχνιδιών.
Διόρθωση προβλημάτων της εταιρείας
CES του Ayaneo Arthur Zhang έγραψε μια μακροσκελή ανάρτηση στο blog στον ιστότοπο της εταιρείας, κάνοντας λεπτομέρειες σχετικά με αυτό που περιγράφει ως «ανησυχίες που σχετίζονται με τις υπηρεσίες» που εγείρονται από πελάτες, ιδιαίτερα εκείνους εκτός Κίνας.
Ο Zhang θέτει σε εφαρμογή ένα σχέδιο για βελτιώσεις κατά τη διάρκεια του 2026, εστιάζοντας στην υποστήριξη πελατών, την ταχύτητα και την ποιότητα της υπηρεσίας, και το πιο σημαντικό για το Pocket Play, «Χρονολόγια αποστολής και σειρά εκπλήρωσης έργων crowdfunding».
Προχωρώντας σε περισσότερες λεπτομέρειες, ο Zhang δηλώνει ότι η Ayaneo θα αυξήσει στο μέλλον τη δραστηριότητα προπώλησης μέσω του ιστότοπου της εταιρείας και θα μειώσει τη χρήση του crowdfunding σε νέα προϊόντα. Όταν χρησιμοποιείται crowdfunding, ο Zhang υπόσχεται να βελτιώσει τη διαχείριση παράδοσης για να αποφύγει τις καθυστερήσεις.
Δεν είναι το τέλος του Pocket Play
Τι σημαίνει αυτό για το Pocket Play; Το έργο crowdfunding επρόκειτο να κυκλοφορήσει στις 13 Ιανουαρίου, αλλά τώρα έχει ακυρωθεί. Ο Zhang εξήγησε την κατάσταση και ευτυχώς δεν είναι το τέλος του δρόμου για το Pocket Play:
Πιστεύουμε ότι θα ήταν ανεύθυνο να ξεκινήσουμε οποιοδήποτε νέο έργο προτού αντιμετωπίσουμε πλήρως τις υπάρχουσες ανησυχίες των χρηστών και επαληθεύσουμε την αποτελεσματικότητα των νέων διαδικασιών υπηρεσιών μας.
Η ανάπτυξη του Pocket Play συνεχίζεται με πλήρη ταχύτητα. Μόλις εκπληρώσουμε τις δεσμεύσεις μας προς τους υπάρχοντες χρήστες και δημιουργήσουμε ένα πιο ώριμο και αξιόπιστο σύστημα παράδοσης και εξυπηρέτησης, σχεδιάζουμε να ξεκινήσουμε ξανά το έργο με πιο διαφανή τρόπο στα τέλη Ιανουαρίου ή στις αρχές Φεβρουαρίου.
Αν και είναι απογοητευτικό ότι το Pocket Play έχει τεθεί σε αναμονή, θα ήταν πολύ χειρότερο – τόσο για τη φήμη του Ayaneo όσο και για τους πελάτες – εάν η καμπάνια Kickstarter είχε ως αποτέλεσμα ένα καθυστερημένο προϊόν.
Απογοητευτικό ξεκίνημα για το 2026
Πίστωση: Ayaneo
Το Ayaneo Pocket Play ήταν έτοιμο να καλύψει το κενό που άφησε στην αγορά η απουσία του Asus ROG Phone 10. Μετά από πολύ λίγες φήμες που συγκεντρώθηκαν για το τηλέφωνο, η Asus επιβεβαίωσε στους τηλεπικοινωνιακούς εταίρους ότι δεν θα λανσάρει νέα τηλέφωνα το 2026, σηματοδοτώντας το τέλος της μακροχρόνιας σειράς smartphone gaming ROG της Asus.
Η Asus κυβερνά τη θέση των τηλεφώνων παιχνιδιών για χρόνια, αλλά καθώς οι συσκευές ναυαρχίδα γίνονται πιο ισχυρές και ικανές, μόνο οι παίκτες σκληροπυρηνικών παιχνιδιών στράφηκαν σε ένα αποκλειστικό τηλέφωνο παιχνιδιών, καθιστώντας το μια μικρή αγορά.
Το Ayaneo απευθύνεται σε ένα ελαφρώς διαφορετικό πλήθος και η χαρακτηριστική ρετρό σχεδίαση του Pocket Play θα πρέπει να προσελκύει την έντονη πελατειακή του βάση και αυτούς που επενδύουν στο κλασικό gaming.
Είναι αναζωογονητικό να βλέπεις μια εταιρεία να παραδέχεται τις ελλείψεις της και να λαμβάνει μέτρα για να τις βελτιώσει, όλα αυτά ενώ σταματάει την κυκλοφορία μιας πολυαναμενόμενης συσκευής. Θα μάθουμε αν θα πετύχει τους επόμενους μήνες.
Via: androidpolice.com
