Μια εκτεταμένη διακοπή λειτουργίας στο Cloudflare, έναν κρίσιμο πάροχο υποδομής Διαδικτύου, διέκοψε την πρόσβαση σε πολυάριθμους ιστότοπους και υπηρεσίες υψηλού προφίλ στις 18 Νοεμβρίου 2025, προκαλώντας διαλείπουσες αστοχίες στον παγκόσμιο ιστό.
Το ζήτημα προήλθε από μια υποβάθμιση εσωτερικής υπηρεσίας που προκάλεσε σφάλματα HTTP 500, επηρεάζοντας τον πίνακα εργαλείων, το API και τις υπηρεσίες βασικού δικτύου του Cloudflare, οδηγώντας σε μερικό χρόνο διακοπής λειτουργίας για εκατομμύρια χρήστες παγκοσμίως.
Το Cloudflare αναγνώρισε για πρώτη φορά το πρόβλημα στις 11:48 UTC, δηλώνοντας ότι αντιμετώπιζε μια εσωτερική υποβάθμιση της υπηρεσίας με ορισμένες υπηρεσίες να επηρεάζονται κατά διαστήματα και δεσμεύτηκε να επαναφέρει τη λειτουργικότητα όσο το δυνατόν γρηγορότερα.
Μέχρι τις 12:03 UTC, η εταιρεία εξακολουθούσε να ερευνά, ακολουθούμενη από ενημέρωση στις 12:21 UTC, σημειώνοντας ότι οι υπηρεσίες άρχιζαν να ανακάμπτουν, αν και οι πελάτες ενδέχεται να δουν υψηλότερα από τα κανονικά ποσοστά σφαλμάτων κατά τη διάρκεια της αποκατάστασης. Στις 12:37 UTC, το Cloudflare επιβεβαίωσε ότι συνέχιζε την έρευνα, χωρίς να ανακοινωθεί πλήρης επίλυση μέχρι αργά το απόγευμα UTC.
Επιδεινώνοντας την ειρωνεία, η σελίδα κατάστασης του Cloudflare έγινε απρόσιτη κατά τη διάρκεια της αιχμής, αποτρέποντας ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο για τους επηρεαζόμενους χρήστες.
Η διακοπή κυμάνθηκε στο διαδίκτυο, χτυπώντας πλατφόρμες που εξαρτώνται από το δίκτυο παράδοσης περιεχομένου (CDN), την προστασία DDoS και τις υπηρεσίες DNS της Cloudflare.
Ο γίγαντας των μέσων κοινωνικής δικτύωσης X (πρώην Twitter) είδε αποσπασματική διαθεσιμότητα, με τους χρήστες να αναφέρουν αποτυχίες φόρτωσης και μηνύματα λάθους που αναφέρουν προβλήματα εσωτερικού διακομιστή του Cloudflare. Το Downdetector κατέγραψε περισσότερες από 11.000 αναφορές στο απόγειό του, με το 61% να συνδέεται με την εφαρμογή X για κινητά και το 28% με τον ιστότοπο.
Οι υπηρεσίες τεχνητής νοημοσύνης όπως το ChatGPT του OpenAI και το Perplexity AI ήταν απρόσιτες για πολλούς, εμφανίζοντας σελίδες σφαλμάτων Cloudflare που απαιτούσαν επαναλήψεις σε λίγα λεπτά.
Άλλες επηρεαζόμενες υπηρεσίες, όπως το εργαλείο σχεδιασμού Canva, η υπηρεσία ροής μουσικής Spotify, οι πλατφόρμες τυχερών παιχνιδιών όπως το League of Legends και το Discord, ο ιστότοπος ηλεκτρονικού εμπορίου Shopify, το δίκτυο ιστολογίων Medium, ακόμη και οι ανταλλαγές κρυπτογράφησης που εξαρτώνται από την υποδομή του Cloudflare.
Ο ιστότοπος ανασκόπησης ταινιών Letterboxd και ο ίδιος ο εντοπιστής διακοπών Downdetector εντάχθηκαν στη μάχη, ενισχύοντας την απογοήτευση των χρηστών καθώς οι αναφορές αυξήθηκαν παγκοσμίως. Οι διακοπές απηχούσαν μια παρόμοια διακοπή των υπηρεσιών Web της Amazon τον περασμένο μήνα, υπογραμμίζοντας την ευθραυστότητα των κεντρικών εξαρτήσεων στο διαδίκτυο.
Προγραμματισμένη συντήρηση σε κέντρα δεδομένων όπως το LAX (Λος Άντζελες, 10:00-14:00 UTC), ATL (Ατλάντα, 07:00 UTC 18 Νοεμβρίου έως 22:00 UTC 19 Νοεμβρίου), SCL (Σαντιάγο, 12:00-15:00 UTC:000) και PPT μπορεί να έχει επιδεινώσει τον λανθάνοντα χρόνο, με την κυκλοφορία που αναδρομολογείται ενδεχομένως να συμβάλλει στο χάος. Επιπλέον, η πύλη υποστήριξης του Cloudflare αντιμετώπισε ξεχωριστά προβλήματα από έναν τρίτο πάροχο, εμποδίζοντας την προβολή υποθέσεων αλλά όχι τον χειρισμό απόκρισης.
Από τις 6:24 μ.μ. IST, οι προσπάθειες ανάκαμψης ήταν σε εξέλιξη σύμφωνα με το σελίδα κατάστασηςμε πολλούς ιστότοπους να ανακτούν σταθερότητα, αλλά να αναφέρουν παρατεταμένα σφάλματα σε περιοχές όπως η Ευρώπη, η Βόρεια Αμερική και η Ασία. Το Cloudflare τόνισε την εστίασή του στον μετριασμό, υποσχόμενος περαιτέρω λεπτομέρειες μετά την ανάλυση, ενώ οι χρήστες στράφηκαν σε εναλλακτικές λύσεις εν μέσω του ψηφιακού μπλακάουτ.
Στις 20 Οκτωβρίου 2025, το AWS παρουσίασε μια παρατεταμένη διακοπή στην περιοχή US-EAST-1, η οποία είναι ζωτικής σημασίας για πολλές εφαρμογές. Αυτή η διακοπή διήρκεσε πάνω από 15 ώρες και επηρέασε υπηρεσίες όπως το Slack, το Atlassian και το Snapchat.
Μετά από αυτό, στις 29 Οκτωβρίου, το Azure αντιμετώπισε μια παγκόσμια διακοπή λειτουργίας λόγω μιας ακούσιας αλλαγής διαμόρφωσης DNS. Αυτό το ζήτημα επηρέασε το Azure Front Door και το CDN, οδηγώντας σε χρονικά όρια σύνδεσης και προβλήματα επίλυσης παγκοσμίως, με την κρίσιμη κατάσταση να αναφέρεται σε όλες τις περιοχές.
Cloudflare Εκσυγχρονίζω [Nov 18, 2025 – 14:34 UTC] – Εφαρμόσαμε μια αλλαγή που έχει αποκαταστήσει τις υπηρεσίες του πίνακα εργαλείων. Εξακολουθούμε να εργαζόμαστε για να αποκαταστήσουμε τον ευρύ αντίκτυπο των υπηρεσιών εφαρμογών.
