Το Facebook Marketplace αποκτά νέες συνεργατικές και κοινωνικές δυνατότητες, ενσωματώσεις Meta AI

Η Meta αναθεωρεί το Facebook Marketplace με νέα συνεργατικά εργαλεία, κοινωνικές δυνατότητες, βελτιωμένη εμπειρία ολοκλήρωσης αγοράς και ενσωματώσεις Meta AI, η εταιρεία ανακοινώθηκε Πέμπτη.

Το Marketplace αποκτά μια νέα λειτουργία “συλλογών” που επιτρέπει στους χρήστες να δημιουργούν ομάδες καταχωρίσεων και να προσκαλούν φίλους να συμμετάσχουν. Οι χρήστες μπορούν να ξεκινήσουν αποθηκεύοντας μια καταχώριση, ξεκινώντας μια νέα συλλογή και, στη συνέχεια, επιλέγοντας αν θα την κάνουν δημόσια ή ιδιωτική. Στη συνέχεια, μπορούν να προσθέσουν φίλους στη συλλογή τους και να μοιραστούν ενημερώσεις μέσω του Feed, του Messenger, του WhatsApp και άλλων.

Η Meta δοκιμάζει επίσης συλλογικές αγορές, πράγμα που σημαίνει ότι οι χρήστες μπορούν να προσκαλέσουν έναν φίλο να συμμετάσχει στη συνομιλία τους με έναν πωλητή. Η εταιρεία λέει ότι αυτό διευκολύνει τον συντονισμό της παραλαβής, τη διαπραγμάτευση τιμών και τη λήψη απαντήσεων σε ερωτήσεις.

Αυτές οι νέες δυνατότητες συνεργασίας θα μπορούσαν να είναι χρήσιμες σε περιπτώσεις όπου μια ομάδα συγκατοίκων θέλει να επιπλώσει το νέο τους διαμέρισμα ή όταν κάποιος θέλει να κρατήσει τον σύντροφό του ενήμερο όταν συζητούν πιθανές αγορές.

Ενώ η Meta λέει ότι οι αλλαγές που ανακοινώθηκαν την Πέμπτη έχουν σχεδιαστεί για να κάνουν το Marketplace πιο χρήσιμο, σηματοδοτούν επίσης τις συνεχείς προσπάθειες της εταιρείας να φέρει το Meta AI σε όλες τις υπηρεσίες και τα προϊόντα της. Επιπλέον, συνδυάζοντας τα κοινωνικά, το εμπόριο και την τεχνητή νοημοσύνη, η εταιρεία επιδιώκει να ενισχύσει τον χρόνο που αφιερώνεται στο Marketplace, ενώ παράλληλα ενισχύει την ανταγωνιστικότητά της έναντι άλλων πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου.

Όσον αφορά τις ενσωματώσεις Meta AI, η Meta πρόκειται να αρχίσει να χρησιμοποιεί τα εργαλεία AI της για να βοηθήσει τους αγοραστές να κάνουν τις σωστές ερωτήσεις όταν κάνουν μια αγορά. Τώρα, όταν οι χρήστες ξεκινούν μια συνομιλία με έναν πωλητή, θα βλέπουν το κουμπί “Προτεινόμενες ερωτήσεις για υποβολή”. Εάν το πατήσουν, το Meta AI θα χρησιμοποιήσει τις λεπτομέρειες από την καταχώριση και τη συνομιλία για να προτείνει ερωτήσεις που μπορεί να θέλουν να κάνουν.

Επιπλέον, η Meta φέρνει πληροφορίες τεχνητής νοημοσύνης σε λίστες οχημάτων στο Marketplace, σημειώνοντας ότι τα οχήματα συγκαταλέγονται στις πέντε κορυφαίες αναζητήσεις για νέους ενήλικες. Τώρα, όταν οι χρήστες προβάλλουν μια καταχώριση οχημάτων, θα βλέπουν πληροφορίες που δημιουργούνται από την τεχνητή νοημοσύνη που συγκεντρώνουν βασικές λεπτομέρειες όπως επιλογές κινητήρα, αξιολογήσεις ασφάλειας, τύπος μετάδοσης, χωρητικότητα θέσεων και φορτίου, κριτικές και πληροφορίες τιμών.

Η Meta ανακοίνωσε επίσης ότι οι χρήστες μπορούν να αντιδρούν και να σχολιάζουν απευθείας τις καταχωρίσεις. Η εταιρεία λέει ότι αυτό θα βοηθήσει άλλους να μάθουν για την ποιότητα των αντικειμένων και να ανακαλύψουν νέα ευρήματα. Θα είναι ενδιαφέρον να δούμε πώς αντιδρούν οι άνθρωποι σε αυτήν την αλλαγή, καθώς το Marketplace έχει απλό σχεδιασμό από την κυκλοφορία του. Κάποιοι μπορεί να θεωρήσουν ότι η προσθήκη αντιδράσεων και σχολίων αποσπά την προσοχή ή ακόμα και ακαταστασία της υπηρεσίας.

Η Meta σημειώνει ότι εάν ένας χρήστης αρέσει σε ένα στοιχείο, το Marketplace θα μάθει τι τον ενδιαφέρει και θα εμφανίσει περισσότερα στοιχεία ευθυγραμμισμένα με τις προτιμήσεις του.

Ως μέρος της ανακοίνωσής της, η Meta είπε ότι άρχισε να ενσωματώνει το απόθεμα του eBay και της Poshmark στο Marketplace νωρίτερα φέτος για να δώσει στους ανθρώπους περισσότερες επιλογές όταν πρόκειται για αγορές σε κατηγορίες όπως η μόδα και τα ηλεκτρονικά είδη.

“Οι καταχωρίσεις συνεργατών επισημαίνονται με ένα εικονίδιο στην εικόνα της καταχώρισης και είναι ενσωματωμένες σε όλη τη ροή σας στο Marketplace, ώστε να τις βλέπετε ενώ κάνετε περιήγηση”, εξήγησε ο Meta σε ένα ανάρτηση ιστολογίου. “Μπορείτε επίσης να δείτε την καταχώριση και τις πληροφορίες του πωλητή στη σελίδα λεπτομερειών προϊόντος του Marketplace και όταν είστε έτοιμοι να αγοράσετε, θα μεταφερθείτε στον ιστότοπο του συνεργάτη για ολοκλήρωση αγοράς.”

Όσον αφορά τη βελτιωμένη εμπειρία ολοκλήρωσης αγοράς, οι αγοραστές θα βλέπουν πλέον το συνολικό κόστος, συμπεριλαμβανομένων των μεταφορικών και των φόρων, εκ των προτέρων. Τώρα θα λαμβάνουν επίσης ειδοποιήσεις καθώς αλλάζει η κατάσταση της παραγγελίας τους.