Διαίσθηση υπογεγραμμένος ένα πολυετές συμβόλαιο άνω των 100 εκατομμυρίων δολαρίων με το OpenAI για ενσωμάτωση εφαρμογών στο ChatGPT, επεκτείνοντας τη χρήση μοντέλων AI σε όλα τα προϊόντα.
Τα εργαλεία της Intuit, συμπεριλαμβανομένων των TurboTax, Credit Karma, QuickBooks και Mailchimp, θα είναι προσβάσιμα μέσω ChatGPT. Οι χρήστες μπορούν να κάνουν ερωτήσεις και να ολοκληρώσουν εργασίες όπως εκτίμηση επιστροφών φόρων, έλεγχος επιλογών πίστωσης ή διαχείριση των οικονομικών της επιχείρησης. Επιπλέον, οι χρήστες θα ελέγχουν πιστωτικές κάρτες, προσωπικά δάνεια και υποθήκες μέσω αυτών των ενσωματωμένων εργαλείων. Με άδεια χρήστη, οι εφαρμογές έχουν πρόσβαση σε οικονομικά δεδομένα για να δημιουργήσουν απαντήσεις και να ολοκληρώσουν εργασίες όπως η αποστολή μηνυμάτων μάρκετινγκ ή η έκδοση υπενθυμίσεων τιμολογίων.
Αυτή η συμφωνία αντικατοπτρίζει μια ευρύτερη τάση του κλάδου των τεχνολογικών και χρηματοοικονομικών εταιρειών που υιοθετούν μεγάλα γλωσσικά μοντέλα σε καταναλωτικό και επιχειρηματικό λογισμικό. Το OpenAI επέτρεψε τη δημιουργία εφαρμογών μέσω ChatGPT τον Οκτώβριο, με πρώτους συμμετέχοντες όπως οι Booking.com, Expedia και Spotify.
Η ενσωμάτωση του Intuit διαφέρει από τις υπάρχουσες εφαρμογές ChatGPT λόγω της άμεσης επιρροής του στις οικονομικές αποφάσεις. Αυτό εγείρει ανησυχίες σχετικά με την αξιοπιστία των συστημάτων AI, τα οποία μπορούν να παράγουν εσφαλμένα αποτελέσματα. Το Intuit χρησιμοποιεί πολλαπλές μεθόδους επικύρωσης και χρησιμοποιεί μεγάλα σύνολα δεδομένων για συγκεκριμένο τομέα για να ελαχιστοποιήσει τα σφάλματα ή τις «παραισθήσεις» απαντήσεις, είπε ο Bruce Chan, εκπρόσωπος της Intuit. TechCrunch.
Ο Τσαν δήλωσε: «Όταν η τεχνητή νοημοσύνη μας παρέχει μια απάντηση ή καθοδηγεί έναν πελάτη, βασίζεται στη βαθιά τεχνογνωσία που έχει αναπτύξει η Intuit εδώ και πολλά χρόνια, συν τα δεδομένα που μας δίνουν μια εικόνα 360 μοιρών του πελάτη». Πρόσθεσε, «Αυτό βοηθά να βεβαιωθείτε ότι η απάντηση που δίνεται είναι σχετική και στηρίζεται στα δεδομένα του ίδιου του πελάτη και αντανακλά τα χρόνια εμπειρίας της Intuit στον τομέα».
Η Intuit διατηρεί τις εγγυήσεις ακρίβειας για προϊόντα, συμπεριλαμβανομένου του TurboTax, αλλά δεν διευκρίνισε τη λογοδοσία για συστάσεις σφαλμάτων που δημιουργούνται από την τεχνητή νοημοσύνη. Η Intuit έχει επεκτείνει τη χρήση της AI τα τελευταία χρόνια, αξιοποιώντας την εκτεταμένη υποδομή δεδομένων της. Το 2023, η εταιρεία παρουσίασε το Intuit Assist, έναν βοηθό AI που καλύπτει τα προϊόντα της.
Η συνεργασία επεκτείνει τη χρήση των μοντέλων του OpenAI από την Intuit συνολικά. Η Intuit χρησιμοποιεί ήδη μοντέλα OpenAI μαζί με άλλα εμπορικά και ανοιχτού κώδικα μεγάλα μοντέλα γλώσσας. Η συνεργασία παρέχει στην Intuit πρόσβαση σε νέο κοινό μέσω του ChatGPT, δημιουργώντας ένα πρόσθετο κανάλι διανομής για τα εργαλεία χρηματοδότησης μικρών επιχειρήσεων και καταναλωτών. Ο Τσαν δήλωσε: «Αυτή η συνεργασία θα εμβαθύνει τη χρήση των μοντέλων συνόρων του OpenAI από την Intuit, τα οποία θα βοηθήσουν στην παροχή ενέργειας σε επιλεγμένους πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης στην πλατφόρμα της Intuit». Η συμφωνία καλύπτει επίσης τη συνεχή χρήση του ChatGPT Enterprise από την Intuit, που αναπτύσσεται εσωτερικά για την υποστήριξη των ροών εργασίας των εργαζομένων.
VIA: DataConomy.com
