Η Microsoft διερευνά και εργάζεται για την επίλυση ενός γνωστού ζητήματος που εμποδίζει τους πελάτες να πραγματοποιούν λήψη εφαρμογών για υπολογιστές Microsoft 365 από την αρχική σελίδα του Microsoft 365.
Όπως αναφέρεται σε έκθεση περιστατικού της Τετάρτης (OP1192004) που είδαν το BleepingComputer, αυτό το σφάλμα επηρεάζει τους χρήστες από τις 2 Νοεμβρίου, προκαλώντας προβλήματα με το Office Client στους πελάτες που επηρεάζονται.
Η Microsoft έχει ήδη αναπτύξει και τώρα δοκιμάζει μια επιδιόρθωση για την αντιμετώπιση του προβλήματος και πρόσθεσε ότι θα παράσχει μια ενημέρωση σχετικά με την πρόοδο μέχρι τις 6:30 μ.μ. UTC αργότερα σήμερα.
Αν και σημείωσε ότι το σφάλμα μπορεί να επηρεάσει οποιονδήποτε χρήστη επιχειρεί να πραγματοποιήσει λήψη εφαρμογών επιτραπέζιου υπολογιστή του Microsoft 365, δεν έχει δώσει ακόμη περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την έκταση του προβλήματος.
Ωστόσο, όταν αναγνώρισε το ζήτημα σήμερα το πρωί, η Microsoft το επισήμανε ως περιστατικό, μια ονομασία που χρησιμοποιείται για κρίσιμα ζητήματα υπηρεσιών που συνήθως περιλαμβάνουν αξιοσημείωτο αντίκτυπο στους χρήστες.
“Η ανάλυσή μας των στοιχείων της υποδομής Microsoft 365, καθώς και οι αλλαγές που εφαρμόστηκαν πρόσφατα, εντόπισε ότι μια πρόσφατη ενημέρωση υπηρεσίας που περιέχει πρόβλημα κώδικα επηρεάζει τη διαδικασία ελέγχου άδειας χρήσης, με αποτέλεσμα οι χρήστες να μην μπορούν να κάνουν λήψη εφαρμογών Microsoft 365 για επιτραπέζιους υπολογιστές από την αρχική σελίδα”, δήλωσε η Microsoft.
“Συνεχίζουμε να επικυρώνουμε και να δοκιμάζουμε την προαναφερθείσα επιδιόρθωση στο εσωτερικό μας περιβάλλον για να διασφαλίσουμε την αποτελεσματικότητά της πριν από την ανάπτυξή της στην επηρεαζόμενη υποδομή και αναμένουμε να παρέχουμε ένα εκτιμώμενο χρονοδιάγραμμα ανάπτυξης μέχρι την επόμενη προγραμματισμένη μας ενημέρωση.”
Η Microsoft εργάζεται επίσης για την επίλυση ενός γνωστού ζητήματος που εμποδίζει ορισμένους χρήστες να ανοίγουν συνημμένα email του Excel στο νέο πρόγραμμα-πελάτη του Outlook λόγω ενός σφάλματος κωδικοποίησης στα ονόματα αρχείων του Excel.
Πριν από ένα χρόνο, η Microsoft αντιμετώπισε ένα άλλο γνωστό ζήτημα που προκλήθηκε από αλλαγές αδειοδότησης που προκάλεσαν τυχαία σφάλματα “Απενεργοποίηση προϊόντος” σε πελάτες που χρησιμοποιούν εφαρμογές Microsoft 365 Office, ενώ τον περασμένο μήνα, επέλυσε ένα σφάλμα που προκλήθηκε από εσφαλμένα στοιχεία ελέγχου ταυτότητας που εμπόδισαν τους πελάτες να εγκαταστήσουν τις εφαρμογές Microsoft 365 για υπολογιστές σε συσκευές Windows.
Το σπασμένο IAM δεν είναι απλώς ένα πρόβλημα πληροφορικής – ο αντίκτυπος κυματίζεται σε ολόκληρη την επιχείρησή σας.
Αυτός ο πρακτικός οδηγός καλύπτει γιατί οι παραδοσιακές πρακτικές IAM αποτυγχάνουν να συμβαδίζουν με τις σύγχρονες απαιτήσεις, παραδείγματα για το πώς φαίνεται το “καλό” IAM και μια απλή λίστα ελέγχου για τη δημιουργία μιας επεκτάσιμης στρατηγικής.
VIA: bleepingcomputer.com
